6 erreurs qui peuvent tuer la motivation des employés
La motivation des employés est un moteur de performance incroyablement puissant dans toute organisation. Que vous cherchiez à améliorer la productivité, à stimuler les performances ou à augmenter la fidélisationla motivation des salariés sera sans aucun doute au cœur de vos préoccupations. Pourtant, il est difficile de la gérer efficacement et, la plupart du temps, elle relève à la fois de l'art et de la science.
Les formations au management fournissent généralement des cadres utiles dans des domaines tels que la communication efficace, la gestion des performances et la manière de gérer différents types de personnes. Mais trop souvent, les actions et les comportements qui déstabilisent le plus les employés résultent d'un simple oubli ou d'un manque de considération.
Dans cette optique, voici 6 erreurs qui peuvent tuer la motivation de vos employés :
Fixation d'objectifs irréalistes
Travaillez-vous dans un environnement à forte pression qui encourage la fixation d'objectifs ambitieux ? Si c'est le cas, il peut être tentant de fixer des objectifs irréalistes à vos employés. Même si les objectifs doivent être difficiles à atteindre, les employés n'y adhéreront pas s'ils ne sont pas réalistes. S'il n'est pas contrôlé, un manque d'adhésion peut facilement se transformer en démotivation et en désengagement actif. De même, ce type de fixation d'objectifs peut avoir un impact sur la santé physique et émotionnelle d'une personne, entraînant des problèmes plus profonds au sein de votre équipe à long terme.
Tolérer les mauvaises performances
Il n'y a rien de plus démotivant pour votre personnel qui travaille dur que de voir les mauvaises performances de quelqu'un d'autre tolérées. En fait, les mauvaises performances ont souvent un double effet sur les managers. Lorsqu'un membre de l'équipe ne fait pas ce qu'il faut, les autres membres de l'équipe sont souvent obligés d'intervenir et de faire plus que leur part. Cette situation est source de ressentiment, mais elle peut également amener les collaborateurs les plus performants à remettre en question les compétences de leur supérieur. Une mauvaise situation, à n'en pas douter.
Laisser ses réalisations passer inaperçues
La reconnaissance est un puissant outil de motivation. Pourtant, il est malheureux de constater que tant de réalisations et de contributions d'employés ne sont pas reconnues. Trop souvent, le rythme effréné de notre travail nous fait oublier de communiquer notre appréciation à un membre de l'équipe ou à un collègue pour un travail bien fait. Les salariés peuvent alors avoir le sentiment d'être sous-estimés et considérés comme acquis. C'est un sentiment horrible et un facteur de démotivation très puissant pour ceux qui en sont victimes.
Manque de confiance
La confiance se construit au fil du temps. Mais en général, lorsqu'un nouvel employé rejoint l'équipe, cette période correspond aux trois à six premiers mois de travail. Au fur et à mesure que la confiance s'établit entre le nouvel employé, son supérieur et ses coéquipiers, il convient de lui confier progressivement plus de responsabilités.
En théorie, du moins.
Parfois, une erreur se produit et remet cette confiance en question. Parfois, le manager est tout simplement autoritaire et ne veut pas déléguer des tâches que l'employé est manifestement prêt à assumer. Quoi qu'il en soit, le manque de confiance est un signal très visible pour l'employé : son supérieur n'est pas disposé à lui confier davantage de responsabilités. Cette situation peut être incroyablement frustrante et décourageante pour les personnes qui occupent ce poste. En outre, si le supérieur hiérarchique s'occupe de tâches qui devraient être accomplies par l'employé, cela crée une tension supplémentaire et entraîne une démotivation importante.
Pas de cohésion d'équipe ni d'amusement sur le lieu de travail
Bien que l'absence d'amusement sur le lieu de travail ne soit pas considérée comme une grave négligence managériale dans nos livres, nous sommes convaincus qu'il faut encourager les occasions de créer des liens entre les membres de l'équipe.
Le team building permet non seulement de réunir des personnes en dehors de leur contexte de travail habituel, mais il ouvre également la voie à une meilleure communication et à une meilleure collaboration. Les organisations qui ignorent rigoureusement ces pratiques ont souvent des structures cloisonnées où la mauvaise communication et le manque de collaboration étouffent l'innovation. Pas très motivant.
Micromanagement
Le micromanagement est le symptôme d'un manque de confiance. Le manager n' est tout simplement pas à l'aise à l'idée de laisser l'employé exécuter la tâche lui-même et s'implique massivement dans le processus pour s'assurer qu'il est achevé à sa satisfaction. Le résultat à court terme peut être un produit de meilleure qualité, mais à plus long terme, l'employé ne se sentira pas en confiance et valorisé. Comme pour tout manque de confiance, des tensions peuvent s'installer entre l'employé et son supérieur, entraînant une détérioration de la relation et une baisse de motivation désastreuse.
Si certains de ces facteurs de démotivation peuvent être dus à un manque de formation des cadres, il s'agit souvent davantage d'une question de communication ouverte entre les cadres et leurs employés.
Communiquer activement avec le personnel et l'inviter à donner son avis est un excellent point de départ. La plupart des subordonnés directs n'hésiteront pas à vous faire savoir si quelque chose les dérange. En les écoutant ouvertement et activement, vous saurez quelles sont les mesures à prendre pour remédier à la situation et éviter un problème de motivation plus important.