Lutter contre la fatigue liée à la pandémie sur le lieu de travail

Organisation du lieu de travail
10 février 2021

Vous souvenez-vous de l'époque où nous pensions tous que cette crise sanitaire serait terminée si tout le monde s'isolait pendant 14 jours ? À l'occasion du premier anniversaire de la pandémie, nous avons l'impression que cette année a traîné plus que les autres. Si vous nous aviez dit que la distanciation sociale, le port de masques et la mise en quarantaine deviendraient la nouvelle norme, nous vous aurions regardé comme si vous aviez deux têtes. Même si nous savons tous que le respect des règles de santé publique nous permettra de retrouver rapidement notre vie d'avant la peste, nous commençons tous à en avoir un peu marre. 


Êtes-vous plus anxieux, déprimé ou stressé ces derniers temps ? Les simples listes de choses à faire au quotidien se sont-elles transformées en tâches apparemment impossibles à accomplir ? C'est ce qu'on appelle la lassitude face à la pandémie - elle existe bel et bien, et vous n'êtes pas le seul. 48 % des Canadiens déclarent en avoir assez des restrictions en matière de santé publique imposées par la pandémie, tandis que 9/10 disent encore faire de leur mieux pour rester en sécurité. Nous comprenons l'importance des règlements, mais ils ne sont pas sans conséquences - qui, sans surprise, ont fait des ravages sur notre santé mentale. En fait, 75 % des employés aux États-Unis ont signalé des symptômes d'épuisement professionnel depuis la fermeture de leur entreprise.


L'Organisation mondiale de la santé définit le phénomène de la fatigue pandémique comme " ... une démotivation à suivre les comportements de protection recommandés, apparaissant progressivement au fil du temps et affectée par plusieurs émotions, expériences et perceptions". La fatigue pandémique est une réaction normale et anticipée à une crise de santé publique de cette durée. Les premiers jours de confinement, où l'on pensait que les vacances se dérouleraient dans la bonne humeur, avec du pain aux bananes et du café fouetté, sont depuis longtemps révolus. 


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Les symptômes courants de la fatigue pandémique sont les suivants : 

  • Irritabilité et épuisement accrus
  • Incapacité à se concentrer pendant de longues périodes, sentiment d'être facilement submergé 
  • Sentiments de dépression et de perte
  • Interruption des communications avec les amis et la famille, ou toute autre personne en dehors de votre bulle 


La fatigue pandémique est déjà difficile à combattre au niveau personnel, sans parler de celle d'une organisation. Les frontières qui séparent traditionnellement notre vie personnelle de notre vie professionnelle - comme les trajets vers un bureau physique - sont presque inexistantes. Sur le lieu de travail, la fatigue pandémique peut se manifester au niveau de l'absentéisme, de la productivité, du moral des employés et de la culture. Et même si vos employés disent qu'ils vont très bien, il est toujours préférable d'aborder la fatigue pandémique de manière proactive plutôt que d'attendre que quelqu'un demande de l'aide. 


Voici quelques stratégies pour aider à maîtriser la fatigue liée à la pandémie et à atténuer les conséquences possibles de la lassitude des membres de l'équipe à l'égard de ce confinement prolongé ;

Établir une routine et s'y tenir 


Comme tout le monde, je déteste régler mon alarme matinale à 7 heures, mais il est essentiel de respecter un horaire pour éviter les pandémies de fatigue. En fait, notre corps préfère la routine et s'épanouit lorsque nous donnons la priorité au réveil et à l'endormissement à des heures fixes. Lorsque nous n'avons pas de routine ou d'horaire, nous perdons rapidement la notion du temps - et tout d'un coup, la journée est terminée (je suis sûre que je ne suis pas la seule à m'être retrouvée en pyjama à la fin de la journée de travail... n'est-ce pas ?) Tout le monde se sent mieux dans sa peau lorsqu'il est productif - qu'il s'agisse de se réveiller tôt, de faire une séance d'entraînement pendant le déjeuner ou d'aller faire une promenade avec un ami le soir. Certains jours peuvent être plus difficiles que d'autres, mais s'astreindre à une routine (qui implique idéalement de changer de pyjama) s'avérera bénéfique. 


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Adopter des pratiques de soulagement du stress 


L'un des effets secondaires les plus graves et les plus répandus de cette pandémie est le stress et l'anxiété persistants. Le fait que ce sentiment soit une expérience collective ne l'invalide pas pour autant. Nous sommes tous stressés pour une raison ou une autre, et si l'on ajoute une pandémie au mélange, qui ne serait pas accablé ? Vous pouvez essayer diverses techniques, telles que la respiration profonde, la méditation et la pleine conscience. Si vous êtes un dirigeant, envisagez d'encourager vos employés à faire une pause dans la journée uniquement pour lutter contre le stress. En réservant du temps aux membres de l'équipe pour se recentrer et recentrer leur énergie, on améliore le bien-être des employés tout en les déstressant de la réalité de la pandémie. 


Soyez attentif aux signes de burnout et d'épuisement


Les dirigeants doivent toujours être attentifs aux symptômes de l'épuisement professionnel des employés, et plus particulièrement en période de crise sanitaire mondiale. Alors que certains aiment glorifier l'idée de se démener, de travailler et de s'améliorer en permanence, l'épuisement professionnel n'est pas une réussite qu'il faut admirer. L'épuisement peut toucher n'importe quel membre de votre organisation, et le fait de travailler dans le cadre d'une pandémie rend tout le monde particulièrement vulnérable. Informez-vous et informez votre équipe sur les signes associés à l'épuisement professionnel. Bien qu'il puisse être difficile de prévenir et d'identifier l'épuisement professionnel, étant donné que beaucoup d'entre nous travaillent désormais à distance, votre meilleure chance est d'être bien informé et proactif. Si les membres de l'équipe semblent désengagés, distraits ou incapables de se concentrer, il est peut-être temps de vérifier. 



La culture du lieu de travail et le moral des employés peuvent être parmi les premières victimes d'une pandémie de fatigue qui frappe votre équipe. Découvrez comment la reconnaissance par les pairs peut donner un coup de pouce supplémentaire à votre stratégie d'engagement des employés - demandez une démonstration à Qarrot !

Jamie Doyle