Les avantages de la motivation au travail en équipe
Dans de nombreuses entreprises, motiver le travail d'équipe - ou plus précisément, motiver votre personnel à gagner en équipe - peut l'emporter sur la poursuite de l'accomplissement individuel et apporter un niveau de réussite plus élevé. En fait, une étude conjointe de l'International Society for Performance Improvement et de l'Incentive Research Foundation a révélé que "les équipes motivées ont augmenté leurs performances de 45 % ; les individus motivés ont augmenté leurs performances de 27 % en moyenne".
Cet apprentissage s'applique également aux magasins de détail, aux restaurants et aux cafés. Dans nombre de ces entreprises, l'accent mis sur le partage des objectifs et des récompenses peut conduire à de meilleurs résultats.
Voici quelques domaines dans lesquels nous pensons que la motivation du travail d'équipe permet d'obtenir de meilleurs résultats que les performances individuelles :
Beaucoup de personnel à temps partiel
Motiver le personnel à temps partiel à se surpasser est un défi dans n'importe quelle situation. Mais si une entreprise parvient à insuffler un esprit d'équipe à ses employés, même les travailleurs à temps partiel se sentiront motivés et contribueront à la réalisation de l'objectif.
Avec le travail d'équipe, chaque membre a le sentiment de faire partie de quelque chose de plus grand que lui. Si l'un d'entre eux ne fait pas sa part du travail, ce n'est pas seulement lui-même qu'il laisse tomber, mais toute l'équipe.
Et lorsque l'objectif est atteint, c'est toute l'équipe qui partage le succès, et non une seule personne. Cela évite de démotiver les employés qui n'ont pas gagné.
Les employés changent souvent de rôle
Dans de nombreux commerces de détail, les employés ont tendance à se spécialiser dans un domaine. Toutefois, dans certains secteurs, tels que la restauration rapide, il n'est pas rare qu'un employé travaille à la caisse un jour et à la cuisine le lendemain. Cette rotation des tâches apporte une saine variété au personnel, mais elle exige aussi qu'il travaille ensemble pour communiquer, transférer des connaissances et partager des conseils et des astuces.
Par conséquent, ce type de rotation des rôles est un autre candidat de choix pour le travail d'équipe. Quel meilleur moyen de favoriser la collaboration et le transfert de connaissances que de partager les objectifs et les récompenses de l'équipe ? Le personnel se sentira plus motivé pour veiller à ce que ses homologues soient équipés pour accomplir les tâches dans le cadre de leurs rotations et pour s'entraider.
Servir le client nécessite un travail d'équipe
Les entreprises où plusieurs employés sont impliqués dans le service au client - les cafés et les restaurants, par exemple - sont idéalement adaptées aux objectifs et aux récompenses d'équipe. Comme l'employé qui prend la commande n'est généralement pas la même personne que celle qui prépare le café ou la nourriture, les objectifs et les récompenses partagés par l'équipe peuvent être essentiels à la réussite.
Le travail d'équipe est la clé de l'innovation
La Society for Human Resource Management cite le travail d'équipe et la collaboration comme les ingrédients clés d'une innovation réussie. Les incitations basées sur le travail d'équipe sont un excellent moyen de mettre l'accent sur la collaboration entre les employés et de l'encourager afin de produire de l'innovation.
La SHRM ajoute que les primes d'équipe profitent également aux organisations en concentrant les employés sur des objectifs communs, en encourageant le travail d'équipe qui conduit à une meilleure résolution des problèmes en groupe, en améliorant le soutien entre pairs et les performances inter-organisationnelles.