Comment lutter contre le désengagement des salariés
Vos collaborateurs arrivent-ils en retard, partent-ils en avance ou discutent-ils constamment avec leurs collègues ? Selon une enquête récente de TotalJobsl'un des principaux sites d'emploi en ligne du Royaume-Uni, il s'agit là de signes évidents d'un faible engagement des employés.
Les employeurs sont inquiets. La majorité d'entre eux considèrent le manque d'engagement comme l'un des principaux facteurs de mauvaise performance. Et un employeur sur trois déclare qu'il a du mal à maintenir l'engagement de ses employés à un niveau suffisant.
La bonne nouvelle, c'est que les signes d'une baisse de l'engagement des salariés ne sont pas difficiles à repérer. 59 % des employeurs interrogés déclarent que la baisse de productivité est le premier signe majeur de problèmes, suivi par d'autres comportements tels que l'arrivée tardive au travail, le départ anticipé, les discussions fréquentes avec les collègues et la navigation intensive sur Internet. Ces signes révélateurs ont fait comprendre aux employeurs qu'ils devaient agir. Nombre d'entre eux commencent à lutter contre le manque d'engagement des employés de différentes manières.
Comment les employeurs agissent
51 % affirment qu'une communication claire - que ce soit par le biais du courrier électronique de l'entreprise, de bulletins d'information ou de réunions d'équipe - est un moyen efficace de revigorer l'engagement.
Près de 46 % indiquent que la définition d'objectifs clairs, tant pour les individus que pour les équipes, est également une approche très efficace.
Les autres stratégies consistent à créer un environnement de travail stimulant (39 %), à favoriser une forte dynamique d'équipe (28 %), à mettre en place une équipe de direction forte et visible (25 %) et à reconnaître les employés proactifs et engagés (24 %).
Dans le cadre de leurs efforts pour lutter contre le désengagement des employés, les employeurs se tournent de plus en plus vers une série d'outils pour les aider. Parmi ceux-ci, les solutions logicielles de récompense et de reconnaissance des employés occupent une place prépondérante.
Comment les logiciels de récompense et de reconnaissance peuvent-ils vous aider ?
Comme son nom l'indique, ce type de logiciel permet aux employeurs de reconnaître et de récompenser facilement les employés, que ce soit pour leurs réalisations sur le lieu de travail, la démonstration des valeurs de l'entreprise ou leurs années de service. Mais un bon logiciel de reconnaissance ne doit pas se contenter d'aider les employeurs à distribuer des récompenses et des éloges. Conformément aux résultats de l'enquête de TotalJobs, une bonne solution devrait également améliorer la capacité de l'employeur à.. :
- Diffuser les objectifs et les priorités auprès du personnel de première ligne
- Concentrer les individus et les équipes sur les objectifs et les valeurs de l'entreprise
- Encourager et promouvoir le travail d'équipe
- Faire en sorte que l'obtention de récompenses soit amusante et engageante
Dans des secteurs tels que le commerce de détail, la restauration et l'industrie manufacturière, ces éléments supplémentaires peuvent faire la différence entre le succès et l'échec dans la lutte contre le manque d'engagement, car la direction n'est pas toujours en première ligne avec les employés.
En particulier, le logiciel de reconnaissance des employés doit faciliter la communication des objectifs, des cibles et des comportements que les employeurs souhaitent récompenser et permettre aux employés et aux équipes de s'encourager les uns les autres dans leurs efforts pour les atteindre.
Les clés de cette réussite sont l'immédiateté et la transparence qu'offre le logiciel, à la fois en notifiant les objectifs de l'employeur et en permettant aux employés de publier leurs propres mises à jour et commentaires, ainsi qu'en affichant les progrès individuels ou d'équipe vers la réalisation des objectifs.
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