20 statistiques sur l'engagement des salariés à connaître en 2024

Dans le monde du travail d'aujourd'hui, se tenir au courant des dernières tendances en matière d'engagement des employés n'est pas seulement bénéfique, c'est essentiel. À l'aube de l'année 2024, l'apprentissage de la dynamique de l'engagement au travail peut avoir un impact significatif sur la réussite de l'organisation. 

En s'appuyant sur les récentes conclusions de leaders du secteur tels que Gallup, Calm et BetterWorks, nous avons dressé une liste de 18 statistiques essentielles qui résument l'état actuel de l'engagement des employés. Nous avons dressé une liste de 18 statistiques essentielles qui résument l'état actuel de l'engagement des employés. Ces statistiques sur l'engagement des salariés donnent une vue d'ensemble des facteurs qui favorisent l'engagement, des problèmes courants auxquels les entreprises sont confrontées et des stratégies innovantes pour les résoudre. 

Que vous cherchiez à affiner vos stratégies en matière de ressources humaines, à évaluer les performances de votre entreprise ou à garder une longueur d'avance, ces statistiques vous offrent de précieuses indications. Elles reflètent les tendances générales de la culture d'entreprise et des attentes des salariés et mettent en lumière l'efficacité des nouveaux outils et méthodes pour renforcer l'engagement des salariés.

Qu'est-ce que l'engagement des salariés ?

Si vous effectuez une recherche sur Google pour trouver des "idées d'engagement des salariés", vous tomberez certainement sur de nombreux articles proposant des idées telles que "amenez vos chiens au bureau" ou "organisez des activités de renforcement de l'esprit d'équipe". Bien qu'il s'agisse de bonnes idées qui peuvent contribuer à stimuler la culture et le moral, les véritables efforts visant à améliorer l'engagement des salariés vont bien au-delà de ce type d'initiatives superficielles.

Par exemple, les employés engagés sont plus susceptibles d'être d'accord avec certains des commentaires suivants :

• Dans cette organisation, les dirigeants font preuve d'intégrité. 
• Je trouve mon travail gratifiant et stimulant.
• Mon employeur se soucie de mes opinions et de mes suggestions.

Il est intéressant de noter que dans cet article de Psychology Today intitulé "Pourquoi les initiatives d'engagement des salariés échouent-elles ?"l'auteur affirme que "de nombreuses interventions en matière d'engagement se concentrent uniquement sur les indicateurs de surface de l'engagement". Il affirme qu'en conséquence, "les organisations peuvent mettre en œuvre des solutions superficielles qui ne parviennent pas à résoudre des problèmes systémiques tels qu'un leadership médiocre, l'absence d'opportunités de développement de carrière ou les inégalités sur le lieu de travail".

Comme vous pouvez le constater, les expériences des personnes très engagées n'ont pas grand-chose à voir avec les types d'événements sociaux organisés par l'entreprise ou les collations disponibles. Le véritable engagement des employés est davantage lié à la qualité du leadership et aux composantes émotionnelles et intellectuelles de l'environnement de travail. 

Les moteurs de l'engagement des salariés

Cela dit, si l'on réfléchit à ce qui constitue un environnement de travail réellement motivant, on peut décomposer ces facteurs en plusieurs éléments communs à tous les secteurs d'activité. Ces éléments sont considérés comme des moteurs clés de l'engagement des salariés.

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Par exemple :

• Stress et bien-être des employés
• Leadership et gestion
• Avancement et croissance de la carrière 

Dans notre regard sur l'année 2024, nous examinerons trois des principaux moteurs de l'engagement des salariés et les statistiques qui s'y rapportent. Nous verrons comment les organisations s'en sortent dans chacune de ces catégories et ce que cela signifie pour les professionnels des ressources humaines pour l'année à venir.

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20 statistiques sur l'engagement des salariés à connaître en 2024

Sentiment et engagement des employés

1. 85% des employés ne sont pas engagés au travail. Gallup

Après avoir augmenté et atteint un niveau record en 2022, selon le rapport annuel de Gallup sur l'état du lieu de travail, l'engagement des employés a considérablement diminué, la majorité d'entre eux n'étant pas engagés au travail. 

2. 81 % des employés hybrides font état d'un engagement élevé. Lieu de travail quantique

Les taux d'engagement varient en fonction du mode de travail : les employés hybrides ont le niveau d'engagement le plus élevé, tandis que les employés au bureau ont le niveau le plus bas (72 %), et les employés entièrement distants se situent entre les deux (78 %).

3. Les entreprises qui impliquent activement leurs employés voient leur taux de rotation du personnel diminuer de 18 %. Gallup

Il n'est pas surprenant que le fait de travailler activement à l'amélioration de l'engagement des employés conduise à de meilleurs résultats en termes de niveau d'engagement des employés au sein d'une organisation.

4. Les employés de bureau, les vendeurs et les ouvriers du bâtiment ont le niveau d'engagement le plus bas parmi les employés, avec un taux d'à peine 12 %. Gallup

‍L'engagement des employésdans l'industrie manufacturière a toujours été un défi. En raison des conditions de travail intrinsèquement difficiles de ces environnements, les professionnels des ressources humaines ont des obstacles supplémentaires à surmonter lorsqu'il s'agit de l'engagement des employés.

5. Seuls 16 % des employés utilisent la technologie pour suivre leur niveau d'engagement. Gartner

Il existe de nombreux outils et technologies logicielles qui peuvent aider les entreprises et leurs équipes RH à suivre plus objectivement l'engagement des salariés par le biais d'enquêtes auprès des salariés et d'autres mesures. Bien que ces outils soient largement disponibles, les entreprises qui les utilisent pour suivre l'évolution de l'engagement sont minoritaires.

6. La moitié des employés interrogés ont une opinion négative de leur organisation et utilisent des mots tels que "toxique" ou "tumultueux" pour décrire leur lieu de travail. Le calme

Malheureusement, un grand nombre d'employés ont une perception négative de leur culture et de leur environnement de travail. On sait qu'une culture de travail toxique est l'un des principaux facteurs de rotation du personnel ; il est essentiel d'identifier la racine de ce dysfonctionnement culturel pour traiter et résoudre le cœur du problème. 

Stress et bien-être des employés

7. 52 % des salariés ont déclaré avoir subi beaucoup de stress la veille. Gallup

Selon le rapport annuel de Gallup sur l'état du lieu de travail, le stress des employés reste malheureusement à un niveau record. Aux États-Unis et au Canada, le stress des employés est encore plus élevé, plus de la moitié d'entre eux faisant état d'un niveau de stress élevé au travail

8. 85% des professionnels des ressources humaines indiquent que le surmenage du personnel est un problème urgent. Le dialogue

Le rapport annuel sur l'état de la santé et du bien-être au travail au Canada de l'entreprise canadienne Dialogue montre que le principal défi auquel sont confrontés les professionnels des ressources humaines est le "surmenage du personnel". Cette préoccupation vient après celle de la "santé mentale des employés".

9. 56 % des travailleurs déclarent que leur niveau de stress lié au travail a augmenté depuis l'année dernière. Owl Labs

Faisant écho aux données du rapport de Gallup et de Dialogue, le rapport annuel d'OwlLab sur l'état du travail hybride montre que le stress des travailleurs a augmenté de manière significative. Le rapport indique également que le stress des travailleurs est plus important pour les employés des grandes entreprises que pour ceux des petites entreprises.

10. 4 travailleurs canadiens sur 10 (37 %) déclarent que leur employeur ne fait pas de la santé mentale une priorité. Le dialogue

Ce résultat est surprenant si l'on considère que, selon la même étude, 86 % des responsables des ressources humaines affirment que leur entreprise accorde de l'importance à la santé mentale des employés, ce qui met en évidence un écart important entre les actions de l'employeur et la perception des employés.

11. Le principal facteur de stress pour la santé mentale en 2024 est le coût de la vie/l'inflation. Calme

Dans le rapport 2024 Voices of the Workplace de Calm app, le principal facteur de stress pour la santé mentale est l'augmentation du coût de la vie, suivie de l'instabilité financière et de la surcharge de travail. Là encore, ces résultats reflètent les données fournies par Dialogue, qui montrent que 85 % des professionnels des ressources humaines déclarent que la surcharge de travail de leur personnel est leur problème le plus urgent.

Gestion et leadership

12. Seuls 23 % des salariés américains sont tout à fait d'accord pour dire qu'ils font confiance aux dirigeants de leur entreprise. Gallup

Selon le rapport annuel "State of the Workplace" de Gallup, la confiance des employés dans les dirigeants a diminué depuis le début de la pandémie. 

13. 52% des employés déclarent qu'un manager compréhensif est un facteur "très important" de leur satisfaction au travail. Owl Labs

Le rapport d'OwlLab a analysé différents facteurs influençant la satisfaction des employés, et une bonne gestion arrive en tête devant d'autres facteurs tels que les avantages sociaux, les possibilités de croissance et la possibilité de travailler de manière flexible pendant les jours de travail. 

14. 72 % des travailleurs canadiens sont tout à fait d'accord pour dire que le manque de ressources et de soutien de la part des dirigeants est l'un des principaux facteurs contribuant à une mauvaise santé mentale. Le dialogue

Dans son rapport annuel, Dialogue a examiné les facteurs qui ont une incidence sur la santé mentale des employés. Les principaux facteurs sont la situation financière, la satisfaction au travail et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

15. Seuls 38 % des salariés déclarent que leur supérieur favorise un environnement de travail peu stressant. Le calme

Malheureusement, le rapport annuel de Calm révèle également que la majorité des employés ne sont pas satisfaits de la manière dont leurs managers favorisent un environnement de travail sain et gèrent le stress. Seule la moitié des employés (49 %) affirment que leur supérieur se préoccupe réellement de leur bien-être.

Avancement et croissance de la carrière

16. Selon 42% des employés, de meilleures opportunités de carrière sont l'une des principales raisons de chercher un nouvel emploi. OwlLabs

La recherche de nouvelles et meilleures opportunités de travail a souvent été citée de manière anecdotique comme une raison pour laquelle les employés quittent leur emploi. Le rapport d'OwlLab confirme que cette tendance reste forte. Parmi les autres facteurs qui poussent les salariés à rechercher de nouvelles opportunités d'emploi figurent une meilleure rémunération et un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

17. 63 % des professionnels des ressources humaines reconnaissent que le développement de la carrière des employés est un défi important pour leur entreprise. Le dialogue

Le rapport annuel de Diglogue cite le développement de carrière des employés comme l'un des défis les plus importants pour les professionnels des ressources humaines, avec des facteurs tels que la santé mentale des employés et la surcharge de travail.

18. 37% des organisations prévoient d'investir davantage dans la formation et le développement, ce qui en fait le domaine d'investissement le plus courant. SHRM

Selon le rapport de la SHRM sur l'état du lieu de travail, une grande partie des entreprises interrogées prévoient d'investir davantage dans la formation et le développement des employés en 2024.

19. 28 % des salariés ont déclaré que la rémunération était la raison pour laquelle ils avaient quitté leur emploi. Pumble

De nouvelles statistiques sur l'engagement des salariés publiées par Pumble montrent que la rémunération semble être le principal facteur de fidélisation des salariés, avec l'absence de progression de carrière et une plus grande flexibilité du travail. Ce résultat est cohérent avec les conclusions du rapport d'OwlLab.

20. 86 % des employés déclarent que le développement des compétences et le coaching sont importants pour eux, mais seulement 54 % en bénéficient. BetterWorks

Malheureusement, le rapport annuel de BetterWork sur l'état de la stimulation des performances a révélé un décalage important entre les souhaits des employés en matière de développement de carrière et de compétences et ce qu'ils reçoivent réellement de la part de leurs managers et de leurs employeurs. 

Ce problème peut résulter d'une formation inadéquate des cadres intermédiaires en matière de carrière et de développement. Le même rapport a révélé que seul un cadre intermédiaire sur trois a déclaré disposer de la clarté, du soutien et des ressources nécessaires de la part des dirigeants pour réussir à accompagner efficacement les employés dans l'acquisition de compétences et le développement de leur carrière.

Réflexions finales

L'analyse de ces études et statistiques récentes sur l'engagement des salariés permet de dégager des tendances et des modèles évidents pour le lieu de travail en 2024. 

Certaines conclusions pourraient vous surprendre, comme le fait que les niveaux d'engagement sont les plus élevés parmi les employés hybrides et non parmi ceux qui sont entièrement à distance. Cependant, d'autres résultats présentent une vision plus sombre du lieu de travail, comme les rapports persistants sur les employés surchargés, stressés et souffrant de soucis financiers et de difficultés.

De l'institutionnalisation du travail à distance à l'importance du soutien à la santé mentale, ces perspectives mettent en lumière l'évolution du paysage de l'engagement des employés. Alors que les organisations naviguent dans ces changements, donner la priorité aux stratégies visant à favoriser la connexion, l'objectif et le bien-être sera essentiel pour assurer le succès dans l'avenir du travail.