Votre langage corporel démotive-t-il votre personnel ?
Avez-vous déjà réfléchi à l'impact de votre langage corporel sur vos employés et collègues ?
Si ce n'est pas le cas, vous devriez le faire.
Le langage corporel est une méthode puissante de communication subliminale et reflète votre niveau d'énergie, votre état émotionnel et votre personnalité. Parce qu'il est extrêmement facile de mal l'interpréter, il est important que les managers et les dirigeants soient conscients de ce que leur langage corporel communique aux autres au sein de leur organisation.
Le langage corporel peut contribuer de manière positive à l'efficacité globale du leadership. Savoir comment utiliser votre langage corporel et interpréter celui des autres vous donnera quelques astuces utiles pour maintenir le niveau d'engagement des employés.
Montrez de l'intérêt pour vos employés
Lors de réunions ou de conversations individuelles avec des employés, posez-vous la question suivante : "Quel message mon langage corporel transmet-il en ce moment ? Quel message mon langage corporel transmet-il en ce moment ? Vous pouvez être engagé et intéressé par la discussion, mais votre employé ne se rendra pas compte que votre langage corporel envoie un message différent.
Et même si vous pensez que vous semblez engagé, prenez note de ces petites habitudes qui disent le contraire. Par exemple, consultez-vous votre montre, répondez-vous à des SMS ou balayez-vous la salle du regard pendant qu'un employé parle ? Ne découragez pas vos employés de contribuer en envoyant un message de désintérêt.
Un langage corporel attentifencourage les employés à contribuer et à participer aux conversations. Le contact visuel, le fait de faire face à la personne qui parle et de répondre de manière non verbale aux commentaires en souriant, en hochant la tête et en l'inclinant, sont autant d'indicateurs clairs d'une personne qui écoute avec intérêt.
Votre langage corporel indiquera également à votre équipe ce que l'on attend d'elle lors des réunions. Si vous êtes activement impliqué dans les réponses de votre équipe, vos employés seront plus enclins à vous imiter et à adopter un langage corporel engagé et encourageant.
Comment vous tenez-vous ?
Dès que vous entrez dans une pièce, votre posture informe les employés de votre humeur, de votre attitude, de votre facilité d'approche et de votre intérêt. Vous êtes peut-être fatigué ou vous n'avez jamais pensé à votre posture. Mais vous devez savoir que d'autres personnes la voient - et qu'elle a un effet.
Un cadre qui se déplace mollement dans le bureau ne donne pas vraiment d'énergie à ses collaborateurs et ne les incite pas à donner le meilleur d'eux-mêmes. Montrez que vous êtes physiquement et mentalement engagé par un langage corporel fort ; tenez-vous droit, les épaules en arrière, et n'oubliez pas de sourire.
Lesourire permet à tous ceux qui vous entourent de savoir que vous êtes accessible, coopératif et ouvert à la communication. Si vous voulez que votre lieu de travail encourage le partage d'idées, favorise une culture accueillante et motive les employés, le sourire est un ingrédient essentiel.
Répondre à chaque employé en conséquence
Lorsque deux personnes communiquent efficacement, elles reflètent souvent les nuances physiques de l'autre. Cette synchronicité physique est appelée " miroir corporel" et se produit souvent de manière involontaire. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas l'utiliser consciemment.
Si vous remarquez qu'un employé garde une distance de quelques mètres entre lui et ses collègues lorsqu'il parle, c'est qu'il a probablement une bulle personnelle plus importante. Cela peut être dû à des raisons culturelles ou personnelles. Vous pouvez montrer que vous respectez ses limites et faire en sorte qu'il se sente plus à l'aise pour communiquer avec vous en étant conscient de ses préférences spatiales. Vous éviterez ainsi qu'un employé se sente nerveux ou stressé, qu'il soit distrait par son état émotionnel et incapable de s'engager pleinement dans la conversation.
Il est également important de remarquer les gestes personnels qu'un employé utilise pour communiquer. Établit-il un contact visuel ? Utilise-t-il des gestes spécifiques et uniques ? Plus vous observez la façon dont vos employés essaient de communiquer, plus vous pouvez devenir un communicateur polyvalent. Votre message passera probablement d'une manière ou d'une autre, mais ces petits ajustements améliorent l'engagement de vos employés en leur montrant que vous êtes plus engagé.
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