Comment assurer un accueil chaleureux des employés lors de l'intégration

Organisation du lieu de travail
23 mars 2018
"Si vous voulez que les gens soient performants, vous devez leur donner un bon départ. C'est assez évident, n'est-ce pas ?"

- Dick Grote, auteur de How to Be Good at Performance Appraisals (Comment être bon en matière d'évaluation des performances)

Après une longue recherche, vous avez enfin trouvé le candidat idéal pour occuper le poste vacant au sein de votre équipe. Félicitations, mais votre travail n'est pas encore terminé ! La prochaine étape cruciale consiste à accueillir correctement votre nouvelle recrue grâce à un effort d'intégration bien pensé.

Pour que votre nouvel employé fonctionne avec un maximum d'efficacité, il faut un processus d'intégration complet. Selon nous, un plan qui va au-delà des formalités habituelles relatives aux valeurs de l'entreprise, à la conformité et à la structure organisationnelle et qui comprend une introduction amusante et significative à la culture de l'entreprise, des occasions de rencontrer et de socialiser avec les membres de l'équipe et quelques objectifs à court terme sur lesquels se concentrer pendant la mise au courant, peut contribuer grandement à l'engagement rapide de votre nouvelle recrue.

Les responsables des ressources humaines font souvent référence aux quatre aspects de l'intégration des nouveaux employés sous le nom de " quatre C" : conformité, clarification, culture et connexion - autant d'éléments importants. Pourtant, il arrive trop souvent qu'un plan d'intégration s'enlise dans la "conformité". Assis dans une salle de conférence avec des brochures d'information, votre nouvel employé se retrouve avec une première expérience peu excitante et solitaire.

Lorsque vous planifiez votre processus d'intégration, n'oubliez pas de prévoir du temps pour la "connexion". En prenant quelques mesures supplémentaires pour qu'un employé se sente accepté et à l'aise dans la culture organisationnelle de l'entreprise, vous contribuerez grandement à l'intégrer dans votre équipe.

‍De nombreuxcadres commencent à reconnaître le pouvoir d'engagement d'une intégration culturelle organisée et sans heurts. Certaines entreprises vont jusqu'à envoyer les informations sur les avantages sociaux et le manuel de l'employé avant le premier jour de travail du nouvel embauché.

Avant même que votre nouvel employé n'arrive au bureau, vous pouvez organiser des activités et des surprises pour qu'il se sente le bienvenu et pour exprimer l'enthousiasme de tout le monde à l'idée qu'il rejoigne l'équipe. Personnalisez les choses en offrant un petit cadeau, en décorant son bureau ou en demandant à toute l'équipe de l'accueillir à son arrivée. Dans le cadre du plan d'intégration, organisez un jumelage avec d'autres membres de l'équipe. Il pourra ainsi observer ses collègues, en apprendre davantage sur le fonctionnement de l'entreprise et nouer des liens avec ses collègues.

Une fois au bureau, veillez non seulement à passer en revue les principales responsabilités de votre nouvel employé, mais aussi à discuter de la stratégie de l'entreprise et de la manière dont son rôle s'inscrit dans le tableau d'ensemble. Dans l'idéal, concentrez-vous sur quelques tâches ou responsabilités à court terme plutôt que de vous lancer dans un trop grand nombre de tâches différentes en même temps. Ne supposez pas que votre nouvel employé se souvient de tout le monde ou de tout ce qu'il apprend dès le départ ! Lors des réunions et dans le cadre des projets, encouragez-le à poser des questions et sollicitez sa contribution - en le mettant à l'aise dès maintenant, vous renforcerez sa facilité à le faire tout au long de son emploi au sein de l'entreprise.

‍L'intégration est un processus continu. Cherchez donc des moyens d'intégrer votre nouvel employé à la culture du bureau dans les semaines à venir - au-delà des premières 24 heures. Votre entreprise organise-t-elle des événements ? Il peut s'agir d'un déjeuner d'équipe ou d'un match de softball de l'entreprise, mais il doit être invité !

Un autre moyen de poursuivre l'intégration culturelle et la familiarisation avec l'entreprise consiste à désigner un mentor. Le mentor peut prendre contact avec le nouvel employé dans le cadre de réunions programmées, voire d'un déjeuner financé par l'entreprise. Ne sous-estimez jamais le pouvoir de l'apprentissage et de la communication entre pairs.

‍Celalui donne un endroit sûr pour poser des questions et un point de départ pour construire ces relations interpersonnelles !

La chose la plus importante à retenir en matière d'intégration est qu'il ne faut pas improviser. Même si vous ne disposez que de 30 minutes pour vous asseoir et planifier les premières 24 heures de votre nouvel employé, vous vous rendrez service, ainsi qu'à votre entreprise. Dans l'idéal, réfléchissez à la manière dont vous souhaitez que les 90 premiers jours de votre employé se déroulent : À quoi ressemblera sa formation ? À qui s'adressera-t-il ? Comment lui donner le sentiment de faire partie de l'équipe dès le départ ?

Vos efforts pour améliorer l'engagement des employés et, par conséquent, leur productivité, devraient commencer dès le premier jour, il suffit d'un peu d'effort.

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