Qarrot motive les employés des franchises Vision Source à atteindre des performances de vente record
Qarrot est une plateforme de motivation, de communication et de formation destinée aux détaillants et aux franchiseurs. Elle permet de motiver le personnel de première ligne à améliorer rapidement ses performances de vente.
Ottawa et Montréal, Canada - 18 avril 2016 - Qarrot, une plateforme de motivation, de communication et de formation pour les détaillants et les franchiseurs, a été lancée publiquement aujourd'hui à la suite d'un projet pilote fermé d'un an.
La mission de Qarrot est d'aider les détaillants à augmenter leurs ventes en améliorant les performances de leur personnel de première ligne. La facilité de saisie et de suivi des données de vente, les capacités de formation et de communication, un catalogue de centaines de cartes-cadeaux électroniques, ainsi que des fonctions de gamification exclusives font de Qarrot un outil idéal pour les détaillants disposant de vastes réseaux de magasins franchisés et cherchant à améliorer les performances de vente de leur personnel de première ligne.
Vision Source, le plus grand réseau de franchise d'optométristes en Amérique du Nord, a piloté Qarrot en 2015 avant de déployer un programme à grande échelle en janvier 2016 dans ses 4 000 établissements à travers les États-Unis, avec plus de 6 000 employés de première ligne participant à la plateforme de performance des ventes.
Avant la mise en œuvre de leur programme de performance des ventes de première ligne alimenté par Qarrot, plus de 60 % des patients de Vision Source achetaient des lunettes ou des lentilles de contact auprès de fournisseurs et de canaux concurrents, ce qui se traduisait par des centaines de millions d'opportunités de vente perdues.
"Avec Qarrot Performance, nous avons lancé l'un des programmes les plus réussis et les plus bénéfiques de l'histoire de notre entreprise. Qarrot est ma référence en matière de programmes de primes d'encouragement", déclare Walt West, VP Practice Development, Vision Source.
En incitant les employés des franchises et en récompensant les performances de vente, Qarrot aide les détaillants à éviter les opportunités de vente perdues et à motiver leur personnel de première ligne à promouvoir activement les produits complémentaires à forte marge. Rien qu'aux États-Unis, les opportunités de vente perdues coûtent aux détaillants plus de 1 000 milliards de dollars par an.
Les entreprises américaines dépensent chaque année plus de 28 milliards de dollars en incitations non pécuniaires pour motiver leurs employés. Sur ce montant, Qarrot estime que 8 milliards de dollars sont attribués aux détaillants pour motiver les vendeurs de première ligne.
Dans le cadre de l'incubateur L-SPARK, Qarrot s'est concentré sur les organisations dotées de réseaux de franchisés. Ils sont maintenant à mi-parcours du programme de quatre mois conçu pour aider les entreprises SaaS en phase de démarrage à mettre en œuvre une stratégie de commercialisation.
Avec l'aide des directeurs, mentors et conseillers bien connectés de l'organisation, Qarrot a attiré l'attention d'une grande banque canadienne. La plateforme sera déployée dans tous les établissements afin d'inciter le personnel à vendre des produits financiers.
À propos de Qarrot
Qarrot Performance est une plateforme de motivation, de communication et de formation pour la vente au détail basée sur le cloud. Avec des clients aux États-Unis et au Canada, Qarrot motive déjà des milliers d'employés de première ligne dans plus de 1 200 magasins.
Visitez-nous à Qarrot ou envoyez-nous un courriel à info@qarrotperformance.com pour en savoir plus !
À propos de L-SPARK
L-SPARK est le seul incubateur et accélérateur canadien qui se concentre exclusivement sur les entreprises SaaS et les start-ups de l'informatique dématérialisée. Grâce aux relations établies avec les principales sociétés de capital-risque, les investisseurs providentiels et la communauté des investisseurs dans son ensemble, l'objectif est de soutenir un flux de transactions de startups SaaS d'entreprise susceptibles d'être financées au Canada. Visitez-nous à l'adresse www.l-spark.com, connectez-vous avec nous sur linkedin.com/l-spark ou suivez-nous sur Twitter @LSPARKGlobal.
