Les meilleures idées pour motiver les employés des petites entreprises

Des employés engagés et motivés aident les clients, sont fiers de leur organisation et améliorent ainsi les ventes. Ils sont liés aux objectifs généraux de votre entreprise, incarnent la culture que vous encouragez et deviennent d'excellents ambassadeurs de la réussite future de votre entreprise.

Qu'est-ce qui fait qu'un employé est motivé et engagé ? Embaucher les bons employés est un bon début, mais une fois que ces personnes travaillent dans votre équipe, vous devez faire les efforts nécessaires pour créer un environnement de travail positif et motivant. Pour ce faire, vous devez comprendre ce qui motive les employés et ce qu'est réellement l'engagement des employés.

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Voici les principaux facteurs de motivation sur le lieu de travail selon la Harvard Business Review

Conception des rôles

Chaque entreprise est différente et il n'existe pas de formule toute faite pour déterminer la conception appropriée à votre organisation. Des rôles mieux conçus aident les employeurs à utiliser au mieux les meilleurs talents, mais clarifient également les responsabilités des travailleurs. Moins de confusion se traduit par de meilleures performances.

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Identité organisationnelle

Tout dépend de la culture et des objectifs de l'entreprise. Un employé à temps plein travaillant 40 heures par semaine passe environ 30 % de son temps éveillé au travail. Qui a envie de passer autant de temps dans un endroit fatigant, ou pire, toxique ?

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Échelles de carrière

Nous ne sommes pas surpris que les possibilités d'avancement figurent en si bonne place sur la liste. Comme indiqué précédemment, pourquoi un employé voudrait-il passer autant de temps dans un emploi qui ne lui offre aucune possibilité de promotion ?

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Communauté

Même sans repenser les processus opérationnels, les dirigeants peuvent contribuer à la motivation générale de leurs employés en encourageant de meilleures relations entre les pairs et entre les dirigeants et les employés. Instaurer la confiance entre les employés, leur donner l'occasion de donner leur avis, expliquer le "pourquoi" de leur travail, sont autant de moyens de développer la communauté.

Lorsque ces principaux facteurs de motivation sur le lieu de travail sont réunis, vous avez beaucoup plus de chances d'avoir un personnel très engagé et performant.

Selon une étude Gallup, les entreprises dont les employés sont engagés sont 17 % plus productives et 21 % plus rentables que les entreprises de l'étude dont les employés sont désengagés.

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Comment la reconnaissance peut-elle renforcer l'engagement des salariés ?

Une récente enquête menée par Interac auprès de plus de 1000 employés a révélé que leur principale plainte en matière de motivation se résumait à un manque d'appréciation de la part de leurs supérieurs. Ce n'est pas le travail, ni les heures travaillées, ni même la rémunération qu'ils reçoivent pour leurs performances, mais le simple manque de reconnaissance pour un travail bien fait qui les décourage de donner le meilleur d'eux-mêmes. La même étude montre que lorsque les managers reconnaissent les contributions des employés, leur niveau d'engagement augmente de 60 %.

Les programmes de reconnaissance des employés ont toujours été considérés par les grandes entreprises comme un outil favorisant l'engagement des employés, mais qu'en est-il des petites entreprises ? Peuvent-elles bénéficier de programmes de reconnaissance et encourager la motivation et l'engagement afin d'accroître la productivité et la rentabilité ?

Bien sûr qu'ils le peuvent !

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Voici trois façons dont une petite entreprise peut utiliser la reconnaissance pour motiver et engager son personnel

Récompenses pour les personnages

L'école de mon fils utilise des prix mensuels pour récompenser les enfants qui incarnent des traits de caractère valorisés par le code de conduite de l'école. Les petites entreprises peuvent adopter ce concept en choisissant des traits de caractère qui encouragent des comportements favorisant une meilleure culture d'entreprise. Ce concept est similaire à celui de l'employé du mois, mais il va plus loin. Non seulement vous encouragerez un meilleur comportement en reconnaissant les traits de caractère positifs, mais si vous incluez un système de vote par les pairs, vous pourrez également promouvoir de meilleures relations d'affaires. Saisir l'occasion de renforcer les valeurs fondamentales de votre entreprise en attribuant un prix de reconnaissance mensuel est une solution gagnante pour tout le monde.

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Gamification

Ce concept semble beaucoup plus compliqué qu'il ne l'est. La gamification des processus d'entreprise, en particulier des tâches routinières, peut contribuer à la motivation par le biais d'une compétition amicale et renforcer l'esprit de communauté parmi vos employés. Il s'agit d'un jeu réel dans lequel les employés reçoivent des récompenses lorsqu'ils franchissent des étapes importantes. Les étapes franchies par les employés, ainsi que les récompenses elles-mêmes, peuvent être ce que vous voulez. Envisagez d'attribuer des badges (boutons, métaux, autocollants) pour les quotas de vente atteints, que les employés peuvent remettre à la fin du mois pour recevoir un prix ! Vous pouvez également remettre des trophées aux employés les plus performants à la fin de chaque semaine, qui seront récompensés lors d'un déjeuner ou d'une cérémonie à la fin du mois. Il n'y a pas de limites, mais la compréhension des principaux facteurs de motivation ci-dessus peut vous aider à concevoir des jeux qui non seulement motiveront et engageront les employés, mais aussi encourageront leurs performances.

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Exprimer sa gratitude

Un simple remerciement peut grandement contribuer à motiver les gens à donner le meilleur d'eux-mêmes. En mettant l'accent sur le "pourquoi" de la gratitude, nous pouvons également contribuer à relier les réalisations des employés à la réussite globale de l'organisation. Par exemple, après un bon mois de ventes, une entreprise peut organiser une réunion de remerciement au cours de laquelle la direction ne se contente pas de remercier les employés pour leur travail bien fait, mais leur explique aussi pourquoi elle est reconnaissante. Il est possible que l'augmentation des ventes ce mois-là ait permis d'atteindre un objectif plus élevé ou d'élargir les opportunités. En exprimant sa gratitude aux employés et en liant leur réussite aux objectifs atteints, on permet aux employés de comprendre la valeur que leur performance a apportée à l'entreprise dans son ensemble. Tout le monde veut sentir que ce qu'il fait a de la valeur. La gratitude est le moyen le plus rapide et le plus simple de le montrer.

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En conclusion

Lorsque vous aurez compris comment motiver vos employés et les raisons pour lesquelles la reconnaissance est si importante pour améliorer l'engagement des employés, vous disposerez des outils nécessaires pour prendre de vraies décisions sur la conception de vos programmes de récompenses et de reconnaissance pour l'avenir. Utilisez les idées proposées ou inventez les vôtres ! Les récompenses et la reconnaissance sont aussi uniques que votre entreprise et les personnes qui la composent.

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