6 façons de récompenser vos employés au-delà de leur compte en banque
Dans le contexte actuel de recrutement et d'embauche ultra-concurrentiel, la fidélisation des employés est un élément crucial de la réussite de votre entreprise. Si un bon salaire est un bon début, la rémunération monétaire n'est pas le seul moyen de récompenser - et surtout de garder - vos employés.
La nature évolutive de la main-d'œuvre d'aujourd'hui exige que les employeurs cherchent des moyens plus créatifs d'attirer et de retenir les talents. De plus en plus, la flexibilité, l'objectif, les possibilités de croissance et le sentiment d'appartenance entrent en ligne de compte dans la décision des employés actuels et potentiels quant à leur lieu de travail. Aucun de ces éléments ne nécessite un prix élevé. Cependant, pour de nombreuses organisations, ils représentent un changement de pensée et d'attitude sur la façon dont les employés sont gérés et sur la façon dont les affaires sont menées.
Voici six recommandations pour améliorer l'expérience de vos employés sans vous ruiner.
Proposer des horaires flexibles, des options de travail à domicile, des récompenses pour les congés.
La vie de chaque employé est probablement différente, de sorte qu'un horaire unique peut s'avérer restrictif. Ce qui semble idéal pour un étudiant à temps partiel dans la vingtaine n'est peut-être pas l'horaire rêvé pour un parent qui travaille et vit en banlieue. La flexibilité des horaires de travail permet non seulement de réduire la nécessité d'une microgestion des feuilles de temps, mais aussi d'alléger la pression exercée par les travailleurs. En cas d'embouteillage soudain, ils ne doivent pas arriver au bureau en courant, paniqués, de peur d'être réprimandés pour leur retard.
La même mentalité devrait s'appliquer aux options de travail à domicile. Elles peuvent être intégrées à l'offre d'emploi et utilisées à la discrétion du salarié, ou constituer une récompense, en fonction de l'ancienneté, des objectifs/quotas de vente, etc. Les jours personnels supplémentaires peuvent être calculés et accumulés de la même manière.
Si cette structure souple peut sembler chaotique pour certains, il est important de noter que le type d'employés qu'un responsable du recrutement souhaite intégrer et conserver ne sera pas du genre à abuser de ces privilèges. Un peu de confiance peut contribuer grandement à ce que le bon type de travailleur se sente valorisé.
Offrir des possibilités de formation
La formation continue est un élément important pour maintenir l'engagement des employés, car elle peut contribuer à réduire la complaisance et la stagnation. Si vous donnez à votre équipe la possibilité d'approfondir ses connaissances et sa formation, elle se sentira stimulée et obtiendra de meilleurs résultats dans le cadre de ses fonctions.
Envisagez également de prévoir une formation en dehors de leur domaine respectif. L'apprentissage et le développement de compétences en dehors de leur rôle peuvent non seulement renforcer la confiance de vos travailleurs, mais aussi vous permettre de découvrir des étoiles montantes dont vous ignoriez l'existence au sein de votre équipe. Il peut s'agir de conférences et d'événements organisés dans votre région, ainsi que de capsules de formation organisées par diverses équipes de votre organisation.
Reconnaître les petites et grandes réussites
Les employés doivent être récompensés lorsqu'ils atteignent des objectifs importants ou des étapes plus modestes. Il est essentiel de faire preuve d'authenticité dans la reconnaissance, et c'est particulièrement vrai lorsqu'il s'agit de reconnaître les réalisations de vos employés. Vos collaborateurs veulent se sentir valorisés pour leur travail, mais ils ne veulent pas se sentir infantilisés parce qu'ils ont remis un rapport à temps ou qu'ils ont respecté l'étiquette des courriels.
Une reconnaissance verbale en public, par exemple lors d'une réunion d'équipe, peut être une bonne option. Profitez d'une réunion pour reconnaître officiellement les efforts ou les résultats d'une personne, si elle est du genre à se sentir à l'aise avec ce type d'attention. Certains employés peuvent trouver une valeur plus authentique dans une reconnaissance privée.
Il est essentiel de choisir les bonnes réalisations. Choisissez des moments qui vous semblent naturels - si vous étiez à leur place, quels types de remerciements aimeriez-vous recevoir ?
Réduire la supervision
Les salariés apprécient l'indépendance. L'autonomie fait appel à une motivation plus profonde et plus personnelle et stimule la créativité et la productivité, ce qui favorise la réussite de l'entreprise. Lorsqu'un employé ou une équipe a prouvé qu'il ou elle était très compétent(e), la meilleure récompense consiste parfois à lui faire confiance pour continuer à bien travailler avec une supervision réduite.
Veillez toutefois à ne pas tomber dans le piège du "pas de nouvelles, mais de bonnes nouvelles" : prenez régulièrement des nouvelles de votre équipe, mais efforcez-vous, dans la mesure du possible, de ne pas intervenir. Ils continueront à ressentir votre confiance, mais ne se sentiront pas oubliés.
Déjeuners traiteur
C'est l'un des plus vieux trucs du livre, mais ce n'est pas pour rien qu'il s'agit d'un classique. Le déjeuner gratuit, qu'il soit fréquent ou occasionnel, est un avantage simple et efficace. Elle permet à votre équipe de se réunir de manière plus sociale, au lieu de les voir s'éparpiller dans les différents comptoirs de restauration rapide du quartier pendant leur pause. En réunissant tout le monde au même endroit à l'heure du repas, vous contribuez à créer un sentiment de camaraderie au sein de votre équipe. Des relations positives sur le lieu de travail sont un élément essentiel d'une vie professionnelle heureuse pour tout le monde.
Conseil supplémentaire : choisissez des options alimentaires plus saines. Des régimes alimentaires plus sains permettent aux employés d'être en meilleure santé. Encourager de meilleurs choix en matière de santé peut donc réduire le nombre de jours de maladie et augmenter la productivité.
Des événements sociaux amusants
Les activités de renforcement de l'esprit d'équipe sont un excellent moyen pour les employés d'apprendre à mieux se connaître. Les dirigeants qui créent une main-d'œuvre plus engagée socialement peuvent faire en sorte que leurs équipes travaillent bien ensemble plus longtemps.
L'organisation d'une fête pour célébrer les réalisations et les étapes importantes de l'équipe ou de l'entreprise est un autre excellent moyen d'encourager le travail d'équipe. C'est aussi une façon de reconnaître le rôle d'un individu dans cette réussite à plus grande échelle et d'exprimer la fierté de faire partie d'une équipe dont les succès méritent d'être célébrés.
Tout est dans le choix du moment
Si tous ces outils de reconnaissance peuvent s'avérer efficaces, il est important de les utiliser avec intention. Ils ne doivent pas être utilisés comme un prix de consolation lorsqu'une promotion ou une augmentation est méritée, ou comme un ultime effort pour remonter le moral des troupes. Ils font partie d'une culture permanente d'engagement des salariés, et il convient donc d'être attentif lorsque vous les utilisez. L'authenticité et le choix du moment sont la clé d'une bonne reconnaissance.
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