Comment garder les employés de plus de 35 ans heureux ?
Lorsque nous avons une vingtaine d'années, nous entrons dans le monde du travail avec l'ambition de réaliser nos aspirations professionnelles et l'enthousiasme pour les environnements de travail professionnels. Lorsque nous pensons à notre vie dans vingt ans, nous nous imaginons souvent avoir atteint nos objectifs et, malgré quelques cheveux gris et quelques rides, nous nous imaginons heureux.
Pourquoi est-ce si souvent le cas ?
Uneétude récente a révélé qu'un travailleur sur six âgé de 35 à 55 ans est malheureux, soit plus du double du nombre de travailleurs âgés de moins de 35 ans. Si l'on peut se réjouir du nombre de travailleurs "heureux" âgés de 18 à 34 ans (92 %), le taux élevé de mécontentement chez les travailleurs plus âgés est effrayant.
Pour ceux qui n'appartiennent pas à cette tranche d'âge, c'est-à-dire les 55 ans et plus, la situation n'est guère meilleure d'un point de vue statistique. Près d'un tiers des personnes de plus de 55 ans ne se sentent pas appréciées, tandis que 16 % déclarent ne pas avoir d'amis au travail.
Qu'est-ce qui se passe dans la vie des travailleurs pour qu'à l'âge de 35 ans, la satisfaction au travail connaisse une chute aussi importante ? Il existe plusieurs réponses à cette question.
Tout d'abord, la prise de conscience du chemin parcouru ou non. Si les objectifs que nous nous étions fixés ne se sont pas concrétisés, la déception qui en découle, combinée à la conscience que le temps passe, donne à beaucoup un sentiment d'insatisfaction. Corinne Mills, co-directrice générale de Personal Career Management, l'exprime ainsi : "Un sentiment [que nous avons] à cet âge-là, [où nous pensons] 'n'aurais-je pas dû y arriver ? Les choses ne devraient-elles pas être plus claires maintenant ? Est-ce que c'est ça ?"
Un autre changement dans la vie d'une personne de 35 ans par rapport à celle d'une personne de 20 ans est que nos priorités peuvent changer radicalement. C'est à cette époque que de nombreuses personnes ont fondé une famille ou, du moins, ont commencé à y penser sérieusement. Dix ans plus tôt, les longues journées de travail étaient moins épuisantes physiquement et correspondaient aux priorités de la carrière, mais ce mode de vie n'est plus aussi séduisant pour de nombreux travailleurs après 35 ans.
Il arrive un moment où soit vous n'avez pas réussi, soit le travail vous a épuisé, soit l'expérience de la vie vous dit que la famille est plus importante... Vous vous demandez : "Pourquoi est-ce que je fais ça ?". - Cary Cooper, chercheur sur le lieu de travail à la Manchester Business School.
Éviter les pièges
L'insatisfaction au milieu de la vie peut également être le résultat du stress. À 35 ans, de nombreuses personnes ont atteint un niveau d'ancienneté plus élevé et ressentent une charge de stress plus importante en raison de l'accroissement des responsabilités et de la pression. Si l'on ajoute à cela l'impression de ne pas être apprécié, on peut comprendre qu'un employé soit mécontent.
En tant qu'employeur, la prise de conscience des sentiments de vos employés doit être l'occasion pour vous de changer les statistiques au sein de votre entreprise. D'ici 2024, une personne sur quatre sur le marché du travail sera âgée de 55 ans ou plus, ce qui signifie qu'une part importante de votre personnel risque d'être malheureuse et non engagée.
La meilleure solution est la prévention, et il existe de nombreux moyens de s'assurer que votre personnel est heureux, quel que soit son âge.
En un mot, montrez de l'amour à vos employés.
Cela peut être aussi simple qu'une reconnaissance en personne, l'octroi d'une plus grande autonomie pour démontrer votre confiance, ou l'investissement dans le développement des compétences de votre employé. Le plus intéressant, c'est que vous n'avez pas à deviner ce qu'ils apprécieraient : Demandez-leur ! La question elle-même est déjà une reconnaissance du fait qu'ils sont appréciés.
Au-delà de la reconnaissance, il est important d'être conscient que les employés plus âgés ont un mode de vie différent de celui des plus jeunes. Vérifiez avec eux comment se passe l'équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée et créez un canal de communication où les employés se sentiront à l'aise pour exprimer leur sentiment d'être surchargés de travail ou négligés. Il s'agit d'employés confiants qui sont sur le marché du travail depuis des années et qui savent ce qu'ils savent faire : Faites-leur prendre conscience qu'ils sont des atouts pour votre entreprise et qu'ils apporteront tout ce qu'ils ont à offrir, avec joie.