Reconnaissance et rétention : l'accord parfait

Dans le contexte actuel où le travail en free-lance est très répandu et où il est difficile d'attirer les meilleurs talents, les entreprises sont constamment à la recherche de moyens créatifs pour maintenir l'engagement de leurs employés. Qu'il s'agisse d'espaces de travail flexibles ou de bureaux accueillants pour les chiens, aucune idée ne semble trop farfelue si elle permet de fidéliser les employés. 

Vous serez peut-être surpris d'apprendre que le simple fait de reconnaître le travail bien fait de vos employés devrait suffire à les retenir. En fait, selon une étude menée par Gallup, la principale raison pour laquelle les employés quittent leur emploi est le manque de reconnaissance.

Les personnes qui sont derrière votre entreprise sont son plus grand atout et doivent être traitées comme telles. Pour ceux qui accordent la priorité à la reconnaissance de leurs pairs, le résultat final vaut bien l'investissement initial. 

Reconnaissance collective 

La reconnaissance sur le lieu de travail, en plus de motiver et d'encourager les employés, contribue en fin de compte à favoriser un environnement positif et inclusif. Plus important encore, elle doit donner à vos employés le sentiment d'être appréciés. Qui voudrait rester dans une entreprise où il a l'impression que son travail n'est pas apprécié ? Personne, exactement. Renforcez encore la reconnaissance des employés en l'abordant à tous les niveaux de votre organisation - des individus aux équipes de projet spécifiques et aux responsables. Encourager la reconnaissance par les pairs dans tous les coins et recoins de votre entreprise garantit la cohérence tout en renforçant l'alignement sur la mission et les valeurs de l'entreprise. Plus un employé s'identifie à la mission et aux valeurs de l'entreprise, plus il est susceptible de s'engager et de contribuer à la création d'une culture d'entreprise positive. 

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Tirer parti de la technologie  

La technologie n'est pas seulement un excellent moyen de reconnaître les employés, mais elle peut aussi vous aider à mieux les connaître et à savoir ce qui les motive. Voici quelques moyens simples de tirer parti de la technologie pour promouvoir un environnement riche en reconnaissance qui maintient l'engagement de chacun ! 

• Envoyez des questionnaires ou des sondages à l'ensemble de votre entreprise pour savoir quels types de reconnaissance sont valorisants pour vos employés et ce qui les motive dans leur fonction.
• Adoptez une plateforme de reconnaissance des employés qui peut automatiser vos processus et vous décharger des tâches administratives.
• Envisagez d'intégrer des aspects de gamification dans votre processus de reconnaissance afin d'encourager le travail d'équipe et la compétition amicale entre les employés. 
• Éviter une hiérarchie de reconnaissance qui ne fait que passer de la direction au bas de l'échelle ; promouvoir des conditions de reconnaissance équitables entre les collègues 

Le coût d'une mauvaise reconnaissance 

Il ne faudra pas longtemps à vos employés pour commencer à explorer leurs options s'ils ont l'impression que leur dur labeur n'est pas apprécié, et encore moins récompensé. Le coût d'un mauvais taux de fidélisation et d'intégration des employés dépasse de loin le coût de la mise en œuvre d'un processus de reconnaissance et de récompense. 

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Lorsqu'il s'agit de la reconnaissance et de la fidélisation des employés, les chiffres ne mentent pas ; 

Selon les conclusions de Gallup, seul un tiers des salariés a le sentiment d'être reconnu pour un travail bien fait au travail. Plus inquiétant encore, 65 % des salariés déclarent ne bénéficier d'aucune reconnaissance.

Les conclusions de l'étude ont révélé que les employés très engagés sont 87 % moins susceptibles de chercher du travail ailleurs que leurs collègues non engagés. 

Un pourcentage stupéfiant de 47 % des salariés qui cherchent un emploi ailleurs citent une mauvaise culture d'entreprise comme principale raison de quitter leur poste actuel.

D'après des études de Bersin & Associates, les entreprises qui s'appuient sur des programmes de reconnaissance sont mieux équipées pour gérer l'engagement des employés et ont un taux de rotation du personnel inférieur de 31 %. 

En ce qui concerne le coût de l'intégration, le Center for American Progress fait état d'un coût moyen de 16 % à 213 % du salaire d'un poste, uniquement pour trouver un remplaçant. 

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Bien qu'accueillir de nouveaux membres dans votre équipe soit toujours excitant, il serait assez décevant d'apprendre que d'anciens collègues sont partis à cause de quelque chose d'aussi simple que la reconnaissance. La reconnaissance de vos employés n'a pas besoin d'être un spectacle coûteux - un petit courriel mettant en valeur une personne et son travail est un moyen facile de reconnaître les membres de l'équipe. Le renouvellement régulier des effectifs et l'intégration de routine sont des efforts coûteux en termes de temps, d'argent et de ressources. Plus vite une organisation réalisera le rôle important que joue la reconnaissance dans l'expérience des employés, plus vite elle bénéficiera d'une équipe loyale et pleinement engagée. 

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