5 raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas avoir de programme de reconnaissance

Lorsque vous travaillez dans un service disposant d'un budget fixe pour les processus humains, il peut être difficile d'obtenir plus de ce dont vous avez besoin sans un bon argument. Récemment, nous avons discuté avec un client qui nous a dit, entre autres, ceci : "...au départ, nous pensions que nous n'avions pas le budget nécessaire pour notre programme de reconnaissance des employés, mais après mûre réflexion, nous avons réalisé que nous ne pouvions pas nous permettre de ne pas mettre ce programme en place."

Qu'entendait-il exactement par là ? Chez Qarrot, nous nous sommes demandé quelles sont les raisons pour lesquelles il est financièrement plus judicieux de mettre en place un programme de reconnaissance des employés. Les récompenses ne suffisent-elles pas ?

La reconnaissance des employés, lorsqu'elle est bien faite, peut avoir un retour sur investissement extrêmement positif. Voici cinq domaines de votre entreprise qui peuvent être affectés négativement par l'absence de reconnaissance.

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Engagement

L'engagement des employés, ou l'engagement de vos employés à l'égard des objectifs de votre organisation, est le principal sujet de préoccupation. Le sujet de l'engagement des employés fait l'objet d'une grande attention de la part des départements des ressources humaines, des chefs d'équipe et de la direction en général. Lorsque les employés sont désengagés, leur productivité diminue, ce qui signifie qu'ils ne s'investissent pas autant dans leur travail. Cela peut avoir un impact coûteux sur la génération de revenus, la satisfaction des clients et la fidélisation. Lorsque vous vous attachez à reconnaître les contributions et les réalisations de vos employés, vous stimulez leur moral et les motivez à mieux travailler, ce qui crée un environnement de travail globalement plus sain pour les employés.

Rétention

Votre capacité à conserver de bons employés est essentielle. Non seulement le recrutement et l'intégration sont coûteux, mais un taux de rotation élevé a un impact sur le moral des employés restants, ce qui entraîne une perte de productivité et de connaissances organisationnelles. Si les employés ne reçoivent pas de reconnaissance régulière, il y a de fortes chances qu'ils ne se sentent pas appréciés à leur juste valeur. Un employé qui n'est pas apprécié peut avoir l'impression de ne pas apporter de valeur à l'organisation et finir par partir dans un endroit où ses efforts sont reconnus. La reconnaissance par le manager et par les pairs doit être une pratique permanente. De même, si un employé ne reçoit pas régulièrement un retour d'information constructif de la part de son supérieur, il peut penser que son temps et ses efforts ne sont pas appréciés ou, pire, qu'ils n'en valent pas la peine. La reconnaissance des employés favorise l'appréciation et peut contribuer grandement à retenir les employés que vous avez.

Recrutement

Les programmes de reconnaissance ne se contentent pas de reconnaître la valeur qu'un employé apporte par son travail, ils renforcent également la façon dont un employé vit les valeurs établies par la culture de votre entreprise. Cela crée un sentiment de loyauté parmi vos employés et les rend plus susceptibles de répondre favorablement lorsque des possibilités d'avancement leur sont offertes. Cela s'inscrit parfaitement dans le cadre de votre plan de succession. De plus, lorsque vous encouragez une culture d'appréciation, l'importance du recrutement comportemental devient évidente. En recrutant le meilleur candidat sur la base de ses performances et de son adéquation à la culture de l'entreprise, vous vous assurez qu'il appréciera de travailler avec votre entreprise plus longtemps.

Motivation

Le manque de reconnaissance peut freiner la motivation et est un facteur de désengagement des employés. Les employés qui ont été reconnus pour leur comportement positif sont plus susceptibles de reproduire ce comportement. L'incitation à la réussite par la reconnaissance peut grandement contribuer à motiver un employé à donner le meilleur de lui-même au travail chaque jour. Les employés apprécient que leurs efforts soient reconnus. Ce dialogue ouvert encourage également la communication et incite les employés à proposer leurs idées et leurs suggestions. Les cultures innovantes et collaboratives sont des terrains propices à l'enthousiasme. Les employés enthousiastes sont très motivés pour fixer et atteindre des objectifs, tant pour eux-mêmes que pour l'entreprise dans son ensemble.

Vente

Les programmes de reconnaissance des employés avec tableaux de bord jouent directement sur la nature compétitive de l'environnement commercial. Offrir des incitations telles que des prix ou des récompenses pour motiver les équipes de vente est une pratique courante dans de nombreuses organisations, mais la reconnaissance fiduciaire n'est pas le seul facteur de motivation d'un service commercial. Tout le monde peut vendre un jour ou l'autre, mais les services de vente performants doivent être constants. Un mauvais mois peut anéantir les bénéfices globaux de l'entreprise et faire plonger vos actionnaires. Reconnaître les succès commerciaux et les employés qui atteignent ou dépassent leurs objectifs est la meilleure source de motivation qui soit.

En bref, le fait de ne pas reconnaître les étapes importantes franchies par vos employés peut affecter les résultats financiers d'une organisation de diverses manières. Les employés désengagés, démotivés et non engagés qui ne se sentent pas valorisés ne donneront jamais le meilleur d'eux-mêmes, quelles que soient les récompenses que vous leur offrez. Si les récompenses peuvent certainement apporter une motivation à court terme, elles ne favorisent généralement pas l'engagement à long terme.

La meilleure solution consiste à élaborer un programme de reconnaissance qui combine à la fois les récompenses et la reconnaissance. Vous êtes prêt à découvrir comment notre Qarrot peut contribuer à la réussite de votre organisation ?‍

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