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Tout comme une maison a besoin de fondations solides pour être construite, les valeurs fondamentales constituent le fondement de la réussite d'une organisation. Les valeurs fondamentales définissent non seulement ce qui est important pour votre entreprise, mais elles orientent également les employés dans leur travail. Bien que les valeurs fondamentales soient souvent associées à la section "À propos de nous" du site web d'une entreprise, elles devraient jouer un rôle bien plus important. 

Les valeurs fondamentales ont un impact sur la prise de décision et le comportement à tous les niveaux de l'organisation, ainsi que sur la façon dont l'organisation est perçue à l'extérieur. Le choix de vos valeurs fondamentales doit être un exercice rigoureux et impliqué, mais c'est souvent la mise en pratique qui est la partie la plus difficile. Comment traduire les valeurs en comportements et actions quotidiens parmi les cadres et les employés ? La réponse se trouve dans la culture de votre entreprise. 

La culture d'entreprise est un ensemble de comportements et d'attitudes que l'on retrouve dans une organisation. Qu'elle soit créée intentionnellement ou qu'on la laisse se développer organiquement, chaque lieu de travail possède une culture qui lui est propre. Vous ne la voyez pas nécessairement, mais elle est là. En ancrant la culture de votre entreprise autour de valeurs fondamentales, votre équipe s'identifiera plus fortement aux croyances et aux attitudes qui l'aideront à réussir au sein de votre organisation. Alors, comment créer une culture qui promeut vos valeurs fondamentales ?

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Tout d'abord, identifiez et définissez clairement vos valeurs fondamentales. Les valeurs fondamentales façonnent, influencent et, en fin de compte, guident l'identité de votre entreprise. Elles doivent servir de guide lorsqu'il s'agit d'orienter les décisions et les activités de l'entreprise. Pour choisir vos valeurs fondamentales, réfléchissez à ce qui est important pour vous, votre équipe et votre entreprise dans son ensemble. Cela peut aller de la diversité et de l'inclusion à la transparence et à la durabilité. Elles doivent être spécifiques et suffisamment brèves pour être facilement comprises, tout en tenant compte des publics internes et externes. 

Maintenant que vous avez défini vos valeurs fondamentales, mettez-les en pratique. Comme le dit le proverbe, "qui dit paroles dit actes". La modélisation des valeurs fondamentales n'est pas réservée aux seuls managers ou superviseurs. Chaque membre de votre équipe a la possibilité d'incarner les valeurs fondamentales au quotidien, mais il est particulièrement important que les dirigeants donnent l'exemple. Commencez à donner la priorité aux valeurs fondamentales lors de l'intégration, en recrutant des personnes qui croient sincèrement en ces valeurs et les respectent. Non seulement cela donne le ton de l'importance accordée aux valeurs fondamentales, mais cela communique également votre détermination à ce que l'entreprise, y compris ses employés, atteigne le succès selon les normes exprimées par ces valeurs. Qu'en est-il des rôles au sein de votre organisation - comment s'alignent-ils sur ces valeurs ? Être un champion des valeurs fondamentales signifie discuter de la manière dont votre entreprise exprime ces valeurs et faire des choix qui les reflètent. Sinon, vous risquez de créer un fossé entre ces valeurs et la culture que vous essayez de créer.
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Célébrez et reconnaissez les membres de l'équipe qui incarnent les valeurs fondamentales. Comme nous l'avons déjà expliqué dans notre article de blog sur le renforcement positif, le fait de féliciter les employés permet de définir et de communiquer clairement les comportements souhaités. Lorsqu'un employé est reconnu et récompensé pour un travail bien fait - ou pour avoir démontré une ou plusieurs valeurs fondamentales - il est plus susceptible de répéter ces comportements. Les dirigeants ont le pouvoir d'utiliser la reconnaissance et les récompenses des employés pour construire une culture qui s'appuie fermement sur les valeurs fondamentales. La reconnaissance est également synonyme de retour d'information, de communication et de transparence optimisés. Cela laisse la porte ouverte à des discussions permanentes sur les possibilités d'alignement et, éventuellement, d'évolution des valeurs fondamentales. 

En tant que principes directeurs de votre entreprise, les valeurs fondamentales ne peuvent être sous-estimées. Plutôt que de les laisser prendre la poussière et de ne les mettre en lumière que lorsqu'il s'agit d'intérêts de relations publiques, tournez la conversation vers l'intérieur. En donnant à vos employés les moyens d'incarner ces valeurs fondamentales par le biais du leadership et de la reconnaissance, vous favoriserez l'émergence d'une culture qui nourrira véritablement le succès. Vous souhaitez découvrir comment vous pouvez utiliser la reconnaissance pour favoriser une culture qui promeut les valeurs fondamentales ? 

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Le monde ayant évolué vers une main-d'œuvre principalement à distance, l'engagement et la motivation des employés n'ont jamais été aussi prioritaires. En se concentrant sur la création d'une expérience optimale pour les employés, les organisations les mettent en position de donner le meilleur d'eux-mêmes plus souvent. Les employés engagés sont plus productifs, plus performants et fournissent un meilleur service à la clientèle - et qui ne souhaite pas cela ? 

La gamification est devenue une approche de plus en plus populaire pour l'engagement et la performance des employés. Selon une enquête TalentLMS de 2019, 89% des employés dont les entreprises utilisent des techniques de gamification déclarent se sentir plus productifs au travail. De plus, 86 % des employés se sentent heureux. Nous savons donc que la gamification se traduit par des employés plus engagés, plus productifs et plus heureux - mais que signifie réellement la gamification ? Et à quoi ressemble-t-elle dans la pratique ? 

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Comme le terme le suggère, la gamification consiste simplement à introduire des mécanismes et des techniques de jeu pour motiver les comportements cibles. Ce qui différencie la gamification des autres stratégies d'engagement, c'est qu'elle fonctionne à un niveau psychologique - en exploitant notre besoin naturel de retour d'information, de gratification instantanée et de sentiment d'appartenance sociale. C'est ce que l'on appelle accéder au "moteur de motivation" de notre cerveau. Lorsque nous sommes récompensés ou reconnus, une poussée de dopamine est libérée et nous procure un sentiment d'accomplissement. Littéralement, vos employés sont déjà câblés pour être réceptifs à la gamification. 

La technique peut être illustrée par une variété d'éléments tels que la notation, les badges, les récompenses ou les points. Bien qu'il ne s'agisse pas exactement de jouer à Nintendo au travail, l'idée reste la même : ajoutez une compétition amicale et les choses deviennent plus excitantes. En fait, 83 % des employés dont la formation comporte des aspects de gamification se sentent motivés.

La gamification d'un environnement de travail est bénéfique pour les employés comme pour les managers. La gamification améliore le retour d'information, la transparence et la communication - autant d'aspects importants qui contribuent à la performance des employés. Elle peut également être utilisée pour donner une tournure amusante à des activités professionnelles traditionnellement banales telles que le recrutement ou l'intégration des employés. Bien que les stratégies et l'utilisation de la gamification puissent varier d'une organisation à l'autre, il s'agit clairement d'une approche plus efficace et plus innovante que les méthodes traditionnelles. 

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L'approche de Qarrot en matière de gamification 

Dans le cadre de notre programme de récompenses et de reconnaissance, Qarrot permet la reconnaissance de pair à pair à l'aide d'une variété d'éléments basés sur le jeu. En intégrant ces fonctions de gamification dans votre stratégie d'engagement, les employés peuvent se motiver les uns les autres tout en travaillant à la réalisation d'objectifs individuels et d'équipe.   

Tableau de bord

Le classement est une fonction simple et pratique qui permet aux utilisateurs de voir le classement de leurs collègues en fonction du nombre de points et de badges qu'ils ont obtenus. Les employés peuvent accéder au classement à partir de la section d'accueil et choisir parmi une variété de filtres pour afficher les classements. 

Points

Les points sont une "monnaie de récompense" que les managers, les employés, ou les deux, peuvent inclure lorsqu'ils envoient des remerciements et qui peut être échangée contre une variété de récompenses dans le catalogue Qarrot. Les employés disposent d'un budget de points mensuel qu'ils peuvent utiliser pour récompenser et célébrer leurs collègues. Les utilisateurs peuvent consulter leur budget de points et l'historique de leurs transactions sur leur profil Qarrot. 

Badges

Les badges sont les cadeaux métaphoriques que les employés reçoivent dans le cadre d'une reconnaissance lorsqu'ils adoptent des comportements souhaitables, franchissent des étapes ou atteignent des objectifs. Ils peuvent être personnalisés pour refléter les valeurs fondamentales et la culture de votre entreprise. Les membres de l'équipe peuvent voir les badges des autres en cliquant sur l'avatar de leurs collègues.

Campagnes d'incitation

Que vous cherchiez à augmenter le nombre d'affaires conclues ou à promouvoir le développement des employés, les campagnes d'incitation Qarrot sont un excellent moyen de motiver les employés à obtenir des résultats. Les membres de votre équipe peuvent participer à une compétition amicale tout en renforçant les valeurs de l'entreprise, en atteignant des objectifs et en renforçant les compétences de travail en équipe.

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L'idée de planifier, de mettre en œuvre et de contrôler un processus de reconnaissance des employés peut sembler décourageante à première vue, mais ce n'est pas forcément le cas. Il s'agit de savoir ce qui fait vibrer vos employés et d'aligner l'engagement des employés sur les valeurs et les objectifs de votre organisation. 

Chez Qarrot, nous pensons que les campagnes d'incitation sont essentielles lorsqu'il s'agit d'obtenir des résultats dans le cadre d'un programme de récompense et de reconnaissance. Qu'elles soient conçues pour motiver les employés à atteindre des objectifs ou à accomplir des tâches, les campagnes de stimulation peuvent adapter n'importe quel processus de reconnaissance aux besoins uniques de votre équipe. Qarrot facilite l'amélioration des performances par le biais de campagnes - de nos fonctions de gamification amusantes à l'administration sans effort de la campagne. Nos campagnes comportent des badges et des récompenses personnalisables, renforçant ainsi les valeurs fondamentales et la culture de votre entreprise.  

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Campagnes manuelles ou automatiques 

Lors de la création de campagnes de stimulation dans Qarrot, les utilisateurs ont le choix entre deux types de campagnes : automatiques ou manuelles. Cela dépend en fin de compte de la manière dont vous souhaitez que les récompenses soient versées aux participants de votre campagne d'encouragement. 

Si vous sélectionnez "Automatique", la campagne laissera les employés participants saisir leurs résultats. Si les résultats d'un employé correspondent aux règles d'attribution que vous avez définies, les badges et les points correspondants lui seront attribués. 

Si vous choisissez "Automatique", vous devez décider des récompenses (points et/ou badges) qui seront attribuées aux employés participants pour avoir atteint les objectifs de la campagne, les indicateurs de performance clés ou les cibles. Les récompenses peuvent être attribuées de trois manières différentes :

• Gagner en permanence : les employés peuvent gagner des récompenses tout au long de la campagne.
• Prime de seuil : les employés peuvent recevoir des récompenses lorsqu'un seuil spécifique est atteint pendant la durée de la campagne. 
• Le gagnant remporte tout : comme un concours, ce format récompense le plus performant à la fin de la campagne. 

Si vous sélectionnez "Manuel", vous devrez créer le(s) prix et décider qui mérite de recevoir le(s) prix pendant ou à la fin de la campagne. Vous pouvez remettre des prix aux employés à tout moment en clôturant la campagne et en sélectionnant les gagnants.

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Que vous soyez novice en matière de création de campagnes axées sur les objectifs ou simplement à la recherche d'idées nouvelles, nous avons ce qu'il vous faut. Du soutien à la clientèle au développement des employés, vous pouvez créer des campagnes personnalisées pour à peu près n'importe quoi - voici quelques idées pour vous aider à démarrer !  

Exemple de campagne manuelle: À la fin de la campagne, vous récompensez manuellement tous les employés qui ont reçu une évaluation 5 étoiles au cours des 30 derniers jours.

Exemple de campagne automatique; 

En cours : Chaque employé peut recevoir une récompense pour avoir reçu un avis 5 étoiles.

Seuil : L'ensemble de l'équipe est récompensée lorsque les participants ont accumulé dix avis 5 étoiles.

Le gagnant rafle la mise : l'employé ou l'équipe qui a reçu le plus d'avis 5 étoiles gagne. 

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Exemple de campagne manuelle: À la fin de la campagne, vous récompensez manuellement chaque employé qui a suivi un cours de formation/développement au cours des 30 derniers jours. 

Exemple de campagne automatique; 

Continu : Chaque employé peut obtenir une récompense pour avoir suivi un cours de formation/développement.

Seuil : L'ensemble de l'équipe est récompensée lorsque chaque participant a suivi un cours de formation/développement.

Winner Takes All : L'employé/l'équipe qui a suivi le plus grand nombre de cours de formation/développement gagne.

Exemple de campagne manuelle: À la fin de la campagne, vous récompensez manuellement tous les employés qui ont participé à un cours de yoga dans l'entreprise. 

Exemple de campagne automatique; 

En cours : Chaque employé peut recevoir une récompense pour avoir assisté à un cours de yoga dans l'entreprise. 

Seuil : L'ensemble de l'équipe est récompensée lorsque tous les participants ont assisté à un cours de yoga dans l'entreprise. 

Winner Takes All : L'employé ou l'équipe qui assiste au plus grand nombre de cours de yoga dans l'entreprise gagne. 

Exemple de campagne manuelle: À la fin de la campagne, vous récompensez manuellement chaque employé qui a conclu une nouvelle affaire au cours des 30 derniers jours. 

Exemple de campagne automatique; 

En cours : Chaque employé peut recevoir une récompense pour chaque nouvelle affaire conclue. 

Seuil : L'ensemble de l'équipe est récompensée lorsque chaque participant conclut une nouvelle affaire.

Winner Takes All : l'employé/l'équipe qui a conclu le plus grand nombre de nouveaux contrats gagne. 

Exemple de campagne manuelle: À la fin de la campagne, vous récompensez manuellement chaque employé qui a accompli toutes ses tâches dans les délais au cours des 30 derniers jours. 

Exemple de campagne automatique; 

En cours : Chaque employé peut recevoir une récompense pour avoir accompli toutes les tâches dans les délais impartis.

Seuil : L'ensemble de l'équipe est récompensé lorsque chaque participant a accompli toutes les tâches dans les délais impartis.

Winner Takes All : L'employé/l'équipe qui a accompli le plus grand nombre de tâches dans les délais impartis remporte la victoire. 

Ces exemples de campagnes, et les règles correspondantes pour la distribution des récompenses, dépendent du format de la campagne (individuel ou équipe), des unités suivies et de la manière dont les résultats sont enregistrés (employés ou responsables). Pour en savoir plus sur les campagnes d'incitation et sur la manière dont votre équipe peut bénéficier d'une compétition amicale, visitez le centre d'aide Qarrot . 

Découvrez comment vous pouvez aligner l'engagement des employés avec les valeurs fondamentales de votre organisation. réservez une démonstration avec Qarrot dès aujourd'hui !

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Bien que l'avenir du lieu de travail reste incertain, une chose est sûre : les options de travail flexible et à distance sont devenues la nouvelle norme. Dans notre réalité pandémique imprévue, les entreprises doivent redéfinir la notion de "business as usual", car les activités professionnelles se déroulent désormais autour de la table de la salle à manger ou sur le canapé du salon. Bien que le travail à distance ne soit pas une nouveauté, le nombre d'entreprises qui exercent leurs activités en dehors des bureaux traditionnels a explosé .

Si le passage au travail à distance représente une courbe d'apprentissage pour les employeurs comme pour les employés, avec les bons outils, il est possible de travailler à peu près n'importe où. En plus d'être productifs, les employés peuvent être motivés et engagés lorsqu'ils travaillent à domicile. Par exemple, Qarrot permet aux managers et aux collègues de reconnaître un travail de qualité, quel que soit l'endroit où ils travaillent. De plus, notre automatisation facilite le fonctionnement de votre programme même lorsque vous n'êtes pas tous sous le même toit. Vous serez donc bien armé pour assurer la prospérité de vos employés et de votre entreprise dans notre nouvelle réalité à distance. 

Favoriser une culture numérique sur le lieu de travail 

La création d'une culture d'entreprise ne se limite plus aux fêtes de bureau ou aux vendredis décontractés. Au lieu de cela, les entreprises doivent maintenant créer la même expérience, numériquement - une culture qui peut exister sans limites géographiques. Heureusement, avec Qarrot, vous pouvez créer un environnement riche en reconnaissance qui englobe tous les membres de votre équipe, qu'ils soient proches ou éloignés. Une approche collective des récompenses et de la reconnaissance est un moyen sûr de maintenir l'engagement de vos employés tout en favorisant une culture de travail positive. En ces temps difficiles, il est impératif de rationaliser les communications internes et la transparence. Qarrot propose également des badges et des récompenses personnalisés que vous pouvez créer pour renforcer les valeurs fondamentales uniques de votre organisation. 

Article connexe : Personnalisez votre processus de récompense et de reconnaissance avec Qarrot

Récompenser instantanément les employés  

Célébrer les employés lorsqu'ils atteignent des objectifs, petits ou grands, est un excellent moyen de renforcer la confiance et le moral. Lorsqu'il s'agit de choisir un processus de récompense et de reconnaissance, les plus efficaces délivrent les récompenses rapidement. S'il y a un décalage entre la reconnaissance et la récompense d'un employé, il y a une perte d'élan qui peut nuire à la motivation future de l'employé. Lorsque les employés échangent leurs points gagnés dans le catalogue de récompenses Qarrot, des cartes-cadeaux numériques leur sont immédiatement envoyées par courrier électronique. S'ils échangent une récompense fournie par l'entreprise, les détails sont instantanément envoyés au contact approprié qui est responsable de la distribution des récompenses. Vous pouvez également mettre à jour votre catalogue de récompenses et votre budget à tout moment. Qarrot permet de récompenser vos employés facilement et instantanément - sans bureau. 

Inciter les employés à participer à des campagnes axées sur les objectifs 

Qarrot facilite le suivi de plusieurs campagnes de stimulation et d'équipes, quelle que soit leur dispersion. Vous pouvez créer des campagnes de stimulation qui mesurent n'importe quel objectif et récompenser vos employés avec des points et des badges. Les campagnes sont dotées de fonctions de gamification, ce qui permet aux employés de suivre le score de leurs collègues grâce au tableau de classement et de voir les récompenses et les reconnaissances des campagnes des autres. Les managers peuvent facilement créer des campagnes de motivation pour leurs propres équipes, et les membres de l'équipe peuvent télécharger leurs propres résultats. 

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Suivre les progrès de la campagne et des employés 

Le suivi des progrès de vos employés - qu'il s'agisse de réalisations individuelles ou de performances de campagnes - peut également être effectué à distance avec Qarrot. Les administrateurs et les chefs d'équipe chargés des campagnes automatiques peuvent consulter les rapports d'avancement et les résultats de leurs campagnes respectives. Ils ont également la possibilité d'exporter ces informations au format Excel. Vous pouvez consulter tous les points et badges gagnés par un employé en consultant son historique d'activité ou en générant un rapport sur les points/badges gagnés. Quel que soit le nombre d'employés, d'équipes ou de campagnes de stimulation avec lesquels vous devez jongler, Qarrot facilite le suivi des progrès de chacun. De plus, en gardant un œil sur l'activité des employés, vous pouvez savoir exactement ce qui motive les membres de votre équipe et stimule leurs performances. 

Découvrez comment votre équipe peut bénéficier de la reconnaissance de pair à pair. réservez une démonstration avec Qarrot dès aujourd'hui !

Récompenser et reconnaître les employés est à la fois un outil puissant pour renforcer les comportements souhaitables et pour consolider les valeurs et la culture de l'entreprise. Célébrer les personnes qui adoptent des attitudes favorables stimule à la fois la culture du lieu de travail et la communication interne. De l'amélioration du moral des employés à la loyauté envers l'organisation, chaque membre de votre équipe peut bénéficier d'un environnement riche en reconnaissance. 

Mais comment faire en sorte que votre processus de reconnaissance soit efficace ? Proposez à vos employés un processus qui reflète fidèlement les objectifs, la vision et les valeurs fondamentales de votre organisation. En adaptant votre processus aux besoins spécifiques de votre entreprise, vous favorisez l'engagement de vos employés, qui pourraient autrement ne pas réagir à une approche plus générique. La possibilité de créer et de personnaliser votre propre programme donne également aux managers la possibilité d'apprendre ce qui motive - et ce qui ne motive pas - leurs équipes. 

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Il est rare qu'une taille unique convienne à tous, et il en va de même pour les programmes de reconnaissance. Chez Qarrot, nous croyons qu'il est important de récompenser et de reconnaître vos collaborateurs selon vos propres termes. En tant que manager ou superviseur, vous devriez pouvoir personnaliser et mettre à jour votre processus de reconnaissance comme bon vous semble. Voici quelques façons dont Qarrot permet une solution de récompense et de reconnaissance personnalisée et unique, adaptée spécifiquement à votre équipe. 

Badges personnalisés  

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Les badges peuvent être attachés à des reconnaissances ou utilisés comme prix de campagne. Les administrateurs peuvent créer des badges basés sur n'importe quel thème, ce qui vous permet de laisser libre cours à votre créativité ! Vous souhaitez peut-être créer un badge pour un défi d'équipe mensuel ou un objectif de vente trimestriel. Vous pouvez également créer des badges pour chacune des valeurs fondamentales de votre entreprise. Une fois le nom donné, vous pouvez entrer une brève description du badge, expliquant la récompense de manière plus détaillée. Vous pouvez ensuite sélectionner dans notre bibliothèque l'image qui reflète le mieux l'essence du badge, ou télécharger votre propre image. 

Récompenses personnalisées 

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Votre processus de récompense et de reconnaissance doit être personnalisable à tous les niveaux, y compris pour les récompenses elles-mêmes. Le catalogue Qarrot propose une large sélection de cartes cadeaux électroniques provenant de plus de 20 pays, mais si vous souhaitez personnaliser davantage vos récompenses, vous pouvez créer autant de récompenses fournies par votre entreprise que vous le souhaitez. Il peut s'agir de n'importe quel produit, service ou avantage que votre entreprise souhaite offrir. Par exemple, les jours de congé, les déjeuners avec le patron et les cadeaux de l'entreprise sont des thèmes courants. Une fois que vous avez donné un nom à votre récompense, par exemple "Café matinal et bagels avec le patron", ajoutez une description, une image et une valeur de point. Les récompenses personnalisées sont un moyen unique de compléter et de renforcer la culture d'entreprise existante. 

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Intégration avec les outils existants 

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Votre processus de reconnaissance doit également être facilement accessible pour les administrateurs et les employés - c'est pourquoi nous avons permis à Qarrot de s'intégrer facilement à vos outils de RH et de communication existants. Si votre équipe utilise déjà BambooHR, vous pouvez facilement synchroniser votre base de données d'employés avec Qarrot. Cela signifie qu'il n'y a pas de mise à jour manuelle, d'ajout ou de suppression d'employés, ce qui réduit la charge administrative. Vous avez également la possibilité de connecter les comptes Microsoft Teams et Slack à Qarrot. Cela permet à des activités telles que les reconnaissances et les récompenses de campagne d'apparaître directement dans des canaux dédiés sur ces applications - fournissant un moyen facile et mains libres qui maintient tout le monde dans la boucle. 

Ajouter la marque de votre organisation 

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Pour qu'un programme de récompenses et de reconnaissance soit à la hauteur de votre organisation, il faut qu'il donne l'impression d' en faire partie. Qarrot facilite la personnalisation du compte de votre entreprise avec les logos et les couleurs de votre choix. À partir de la page Paramètres, les superadministrateurs peuvent facilement importer des logos personnalisés sur leur compte Qarrot et sélectionner des choix dans notre palette de couleurs. Les couleurs et les logos peuvent être mis à jour à tout moment, de sorte que votre programme de reconnaissance peut toujours être adapté pour refléter votre image de marque actuelle. 

Apprenez à effectuer ces personnalisations dans votre propre compte Qarrot en visitant notre page d'assistance : 

• Créer un badge personnalisé
• Créer une récompense personnalisée 
• Connecter Qarrot à BambooHR
• Connecter Qarrot à Microsoft Teams 
• Connecter Qarrot à Slack 
• Ajouter la marque de l'organisation 

Responsabilisez vos employés en reconnaissant les valeurs fondamentales de l'entreprise. réservez une démonstration avec Qarrot !

Au cours des derniers mois, nous avons discuté d'un partenariat stratégique avec Weeve.ai, une plateforme d'employés conversationnels très intéressante.

À ce jour, Qarrot n'a conclu aucun partenariat que je qualifierais de "stratégique". On peut donc se demander : pourquoi maintenant ? Et pourquoi Weeve.ai ?

Les six derniers mois nous ont amenés à réfléchir profondément à l'évolution du lieu de travail. Le travail à distance crée de nombreux défis auxquels la plupart des managers n'avaient pas été confrontés auparavant. Pour beaucoup, l'époque où l'on s'entretenait avec un collègue ou un membre de l'équipe dans le couloir ou dans une salle de réunion est définitivement révolue.

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Ces changements ont une incidence non seulement sur la manière dont les organisations stimulent le moral et améliorent les performances, mais aussi sur la manière dont les managers restent en contact avec leurs employés pour évaluer leur état de santé et le soutien dont ils peuvent avoir besoin.

C'est ce qui est si intéressant avec Weeve.ai. Ils ont développé un chatbot d'IA empathique, appelé Kim, qui a des conversations organiques avec les employés pour comprendre ce qui va bien et où des changements sont nécessaires.

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Lorsqu'il y a des problèmes, Kim les fait remonter. Désormais, grâce à la puissance de Qarrot, Kim attire également votre attention sur les victoires de votre équipe afin que vous puissiez les reconnaître et les récompenser de manière opportune et significative.

Ensemble, nous pensons que Weeve + Qarrot représente une solution vraiment puissante pour les responsables des ressources humaines et les managers de tous bords.

Pour en savoir plus sur notre solution combinée, consultez notre vidéo ici : www.weeve.ai/weeve-qarrot

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Dell Technologies

Sydney, Australie

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L'entreprise

Dell Technologies s'engage à façonner l'innovation et la technologie futures qui stimulent le progrès humain. Avec un portefeuille impressionnant allant de la sécurité des données à l'infrastructure informatique, Dell est la force pionnière qui ouvre la voie à un avenir numérique. 

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Misha Moore est responsable du marketing des ventes internes chez Dell Technologies Asia Pacific. Avec plus de 300 employés à gérer et à motiver, elle était à la recherche d'une solution tout-en-un de reconnaissance et de récompense des employés. L'équipe de Misha s'étend sur plusieurs pays tels que l'Australie, la Nouvelle-Zélande et l'Inde. Une main-d'œuvre aussi diversifiée avait besoin d'un programme de reconnaissance qui puisse refléter les besoins de l'équipe avec une sélection de récompenses disponibles dans ces régions. 

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Le défi

Avant Qarrot, le processus existant posait des problèmes en termes de distribution de récompenses instantanées, de téléchargement numérique et de facilité d'utilisation. Les employés signalaient un long délai entre l'échange et la réception des récompenses - contrairement à Qarrot où les récompenses sont délivrées instantanément. Qarrot n'offrait pas non plus de fonctionnalités de reporting, une caractéristique essentielle que Misha souhaitait pour le processus de reconnaissance de son équipe. Misha était à la recherche d'un programme qui répondrait aux exigences spécifiques de Dells en matière de reconnaissance et de récompense de son équipe. Notre approche conviviale de la reconnaissance de pair à pair, nos campagnes d'incitation et nos capacités de reporting ont séduit Misha, ce qui l'a finalement amenée à choisir Qarrot. 

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La solution

Depuis qu'elle a adopté Qarrot, Misha a constaté une augmentation de l'engagement et de la productivité des employés. Son équipe a exprimé des commentaires extrêmement positifs sur leur expérience de l'utilisation de la plateforme, tandis que Misha a été impressionnée par les services de compte et l'interface conviviale de Qarrot. La transparence des récompenses et la rapidité d'exécution de notre catalogue numérique font que les primes ont plus d'impact que jamais, ce qui accroît la motivation et les performances des employés. Avant Qarrot, Misha estime qu'elle passait environ 75 % de sa semaine de travail à gérer les paiements des employés, alors qu'aujourd'hui, elle n'en passe plus que 20 %. Nous avons pu remplacer les tâches administratives chronophages de Misha par une automatisation rationalisée. Désormais, Misha a plus de temps pour se concentrer sur ses responsabilités principales et stimuler la performance des employés dans un environnement riche en reconnaissance.

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‍Remplacer l'encombrement administratif avec une automatisation rationalisée - réservez une démonstration avec Qarrot aujourd'hui

Un programme efficace de récompenses et de reconnaissance des employés est l'un des outils les plus puissants qu'une organisation puisse utiliser lorsqu'il s'agit de l'expérience des employés. S'assurer que les employés se sentent valorisés et appréciés est un besoin humain essentiel dans tout lieu de travail. La reconnaissance des employés étant liée à l'augmentation de la productivité, des performances et du moral, il est difficile de trouver une entreprise qui ne reconnaît pas le travail bien fait. 

Mais comment savoir si votre équipe est en train de dépasser les limites d'un processus de récompense et de reconnaissance existant ? Qu'il s'agisse de prendre en compte différentes équipes de projet, des employés à distance ou des récompenses diverses. Il est important que votre processus, quel qu'il soit, reflète et réponde avec précision aux besoins uniques de votre entreprise et de vos employés. 

Article connexe : Comment favoriser une culture de la transparence grâce à un programme de récompenses et de reconnaissance

Une approche automatisée des récompenses et de la reconnaissance des employés stimulera les performances tout en vous libérant d'un temps précieux. Si vous vous reconnaissez dans l'un des scénarios suivants, il est peut-être temps de mettre en ligne votre processus de récompense et de reconnaissance. 

Vous souffrez d'une surcharge administrative 

Les programmes automatisés de récompenses et de reconnaissance devraient être une expérience attrayante et transparente qui n'alourdit personne avec des tâches administratives. Les processus de reconnaissance traditionnels se traduisent généralement par la prise en charge par un responsable ou un superviseur d'une charge administrative qui lui prend beaucoup trop de temps. Nombre de ces tâches - comme le suivi de la campagne ou la distribution des récompenses - peuvent être confiées à un processus automatisé. Consacrez plutôt votre temps à célébrer la réussite de vos employés.

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 "...je passais 75 % de mon temps à gérer les primes d'intéressement, je n'en passe plus que 20 %" - Misha Moore,
Qarrot user at Dell Technologies

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Vous êtes intéressé par une approche collective 

Contrairement aux approches traditionnelles de la reconnaissance des employés, les meilleurs programmes de reconnaissance impliquent tous les employés à tous les niveaux. Plutôt que de dédier la reconnaissance uniquement aux managers ou aux superviseurs, adoptez un outil qui permettra une reconnaissance collective. L'introduction d'un processus accessible à tous les employés de votre organisation stimule la culture d'entreprise, améliorant à la fois le moral et la loyauté des employés. Les programmes de reconnaissance entre pairs donnent à tous les employés la possibilité de s'exprimer, en leur permettant de féliciter leurs collègues instantanément, et non pas de manière exclusivement monétaire. 

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Vous voulez des informations 

Quel que soit l'outil d'automatisation que vous choisissez, il doit être en mesure de produire des rapports ou des statistiques sur l'utilisation de la plateforme par les employés. À quelle fréquence les employés sont-ils reconnus ? Y a-t-il des réalisations ou des objectifs particuliers qui sont davantage reconnus que d'autres ? Combien de récompenses sont échangées, ou à quelle fréquence ? Ces informations vous aideront à déterminer comment les membres de votre équipe réagissent le mieux à la reconnaissance. Après tout, l'objectif d'un système de récompenses et de reconnaissance est de maintenir l'engagement et la motivation des employés - vous voulez donc vous assurer que vos employés sont réceptifs.  

Vous voulez que les récompenses soient faciles à obtenir

Le parcours qui mène de la reconnaissance des employés et de l'accumulation de points à l'échange de récompenses doit être non seulement facile, mais aussi instantané. Si la reconnaissance n'intervient pas au bon moment, une déconnexion peut se créer entre la réalisation de l'employé et la récompense associée, ce qui peut être source de confusion et de frustration. Les meilleurs outils de récompense et de reconnaissance disposent d'un catalogue en ligne pour héberger une variété de récompenses parmi lesquelles les employés peuvent choisir et qu'ils peuvent recevoir instantanément. Cela permet de s'assurer que les employés reçoivent rapidement les récompenses qu'ils souhaitent et vous décharge de la tâche de distribution des récompenses.

Améliorez l'engagement et la productivité de vos employés avec Qarrot - réservez une démonstration dès aujourd'hui !

La fixation d'objectifs est une étape fondamentale dans la croissance et le développement de chaque employé. Qu'il s'agisse de stimuler la productivité et le moral des employés ou d'optimiser la communication, la fixation d'objectifs est aussi bénéfique qu'elle fait partie intégrante de toute organisation. 

Bien que la fixation d'objectifs puisse être perçue comme une charge administrative inutile, il s'agit en réalité d'une occasion de libérer davantage le potentiel des membres de l'équipe. Le plus souvent, les salariés apprécient de pouvoir discuter de leurs objectifs professionnels à court et à long terme avec leur supérieur. La fixation d'objectifs est l'occasion de recentrer l'attention de vos collaborateurs sur la manière dont ils doivent hiérarchiser leur temps et de poser les jalons qui leur permettront d'atteindre, voire de dépasser ces attentes. 

Comme le dit le proverbe, ne pas planifier, c'est planifier l'échec. Voici cinq façons de préparer vos employés à la réussite et de les garder motivés et engagés tout en travaillant à la réalisation d'un objectif. 

Fixer des objectifs avec un calendrier précis 

Quelle est la différence entre un rêve et un objectif ? Une date butoir. Que vous souhaitiez atteindre un objectif d'ici la fin de la semaine ou de l'année, une date de fin rend l'objectif réel et motivera vos employés à respecter cette échéance. Lorsque vous décidez d'une date d'achèvement, veillez à prendre en considération les éventuels conflits ou obstacles. Essayez de trouver un juste équilibre entre un délai réaliste qui maintiendra la motivation de vos employés et un délai qui ne leur causera pas de stress inutile. Que vous encercliez la date sur votre calendrier, que vous programmiez une alarme sur votre téléphone ou que vous suiviez un compte à rebours quotidien, il est temps de passer à l'action !

Fixer des objectifs conformes aux valeurs de l'organisation 

Chaque fois qu'un de vos employés atteint un objectif, sa réalisation contribue à la réussite globale de votre équipe - c'est pourquoi les objectifs doivent toujours être planifiés dans le cadre des valeurs et des aspirations de votre organisation. Lorsque vous fixez des objectifs avec vos employés, revenez en arrière et déterminez en quoi cet objectif spécifique profitera à l'ensemble de l'équipe. Pourquoi cet objectif est-il important et comment contribuera-t-il aux plans futurs ou aux prochaines étapes au sein de l'organisation ? Les organisations ne peuvent qu'évoluer au fur et à mesure que les employés se développent - une définition efficace des objectifs permettra à votre entreprise de s'adapter avec succès. 

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Fixer des objectifs mesurables 

Comme le dit l'adage, c'est parfois le voyage qui compte plus que la destination. Ceux qui atteignent leurs objectifs savent comment suivre les points de référence et la croissance dès le début. L'identification de mesures clés ou d'indicateurs de réussite permet de déterminer quand et comment un objectif est atteint, mais aussi de suivre les progrès accomplis. Veiller à ce que les objectifs soient liés à quelque chose de mesurable permet non seulement de responsabiliser les employés, mais aussi de les informer et de les encourager lorsqu'ils font le point sur les progrès accomplis. 

Fixer des objectifs dans une boucle de rétroaction ouverte 

Lorsqu'il s'agit de fixer des objectifs, la dernière chose à faire est de fixer un objectif et de laisser vos employés dans l'embarras. Prenez l'habitude de vérifier avec eux l'évolution de leurs progrès ou de leur demander s'ils ont besoin d'un soutien supplémentaire. Il se peut que les objectifs doivent être modifiés ou adaptés en fonction des changements organisationnels, et il est beaucoup plus facile de se regrouper lorsque tout le monde est sur la même longueur d'onde. De plus, les entretiens d'évaluation ou les réunions individuelles de feedback ne semblent jamais aussi intimidants ou intimidés lorsque la communication est constante et ouverte. 

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Célébrer les objectifs atteints afin d'ouvrir la voie à une croissance continue 

Le renforcement positif est l'un des moyens les plus efficaces de stimuler le moral et les performances des employés. Qu'un employé atteigne son objectif final ou qu'il franchisse une étape cruciale en cours de route, il est important de reconnaître le travail bien fait. Reconnaître les victoires, petites ou grandes, des employés les encouragera à se dépasser tout en renforçant leur confiance en leurs capacités. Célébrez donc vos employés lorsqu'ils atteignent leurs objectifs, puis encouragez-les à en faire encore plus ! 

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