Exploiter le pouvoir de la reconnaissance de pair à pair

Reconnaissance et récompenses
4 janvier 2021

Que faites-vous pour stimuler l'engagement des employés, obtenir des résultats et créer une culture ? Chez Qarrot, nous pensons que la reconnaissance par les pairs est un outil efficace pour assurer la réussite des employés et de l'organisation. 

La reconnaissance par les pairs s'écarte du sens traditionnel de la reconnaissance, qui va généralement du manager à l'employé dans une direction verticale. La reconnaissance par les pairs remet en question ce processus en encourageant les collègues à tous les niveaux à se féliciter les uns les autres. Il s'agit d'une approche beaucoup plus inclusive, collective et horizontale. Vous souvenez-vous à quel point parler en public était intimidant lorsque vous étiez enfant à l'école - devoir parler devant vos pairs ? Recevoir un retour d'information, des remerciements ou une reconnaissance de la part de collègues peut être tout aussi motivant que de la part de dirigeants. 


Encourager les membres d'une équipe à célébrer et à récompenser les réalisations de chacun est un excellent moyen d'enthousiasmer les gens pour leur travail (ce dont nous avons tous besoin de temps en temps). L'un des principaux avantages que les organisations retirent de la reconnaissance par les pairs est l'augmentation de l'engagement et du moral des employés. Quelle est l'importance de l'engagement des employés ? Un pourcentagestupéfiant de 85 % des employés ne sont pas engagés sur leur lieu de travail -il y a donc beaucoup de place pour l'amélioration. La reconnaissance est depuis longtemps une source de motivation pour cultiver un environnement favorable : 69 %des employés admettent qu'ils travailleraient plus dur s'ils avaient l'impression que leurs efforts sont mieux appréciés. En effet, si vous donnez à vos employés les outils nécessaires pour célébrer les réussites des uns et des autres, votre équipe en tirera un bénéfice décuplé. 

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Les avantages d'un environnement riche en reconnaissance par les pairs 

Améliorer la culture du lieu de travail 

Les interactions et les attitudes des employés sont d'excellents indicateurs de la manière dont ils se sentent dans leur travail et de leur identité au sein de l'organisation. Favoriser un environnement riche en reconnaissance où les pairs peuvent célébrer les victoires et partager leurs commentaires crée une culture dans laquelle votre équipe aimera travailler, se développer et s'épanouir. Et les chiffres ne mentent pas - 74 %des entreprises qui ont mis en place un processus existant font état d'une corrélation entre la reconnaissance et un environnement de travail plus positif. En reconnaissant les résultats et les comportements souhaités, les dirigeants peuvent ancrer davantage la culture du lieu de travail dans la mission, la vision et les valeurs de l'entreprise. Grâce à la reconnaissance par les pairs, vous pouvez créer un lieu où vos employés ont vraiment envie d'être.


Optimiser la communication interne

Qui a dit que seul le feedback du manager était important ? La reconnaissance et les éloges de la part des pairs peuvent être tout aussi importants. En fait, la reconnaissance est un outil innovant qui permet de découvrir un retour d'information perspicace en plus de partager des félicitations. En introduisant la reconnaissance par les pairs, les managers peuvent voir l'engagement des employés en temps réel. Grâce à des récompenses personnalisées et à l'élaboration de campagnes axées sur les objectifs - deux éléments que vous trouverez dans Qarrot - les dirigeants peuvent enfin identifier ce qui motive réellement les membres de leur équipe. La reconnaissance par les pairs permet également de créer une boucle de rétroaction positive entre les membres de l'équipe, ce qui augmente la probabilité que les employés continuent à être performants et à produire des résultats. L'investissement en vaut-il la peine ? 46% des managers considèrent qu'un processus de reconnaissance est un atout plutôt qu'une dépense - etune équipe désengagée vous coûtera probablement plus cher à long terme. 

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Augmenter la rétention des employés  

Comme nous l'avons vu plus haut, la reconnaissance par les pairs peut faire des merveilles pour la culture du lieu de travail, ce qui, à son tour, favorisera la fidélisation des employés. Les gens ne quittent pas leur emploi, ils quittent une culture d'entreprise médiocre et un leadership terne. La capacité d'une entreprise à attirer et à conserver les talents est un signe révélateur de son fonctionnement interne. Si le taux de rotation est élevé, c'est un signal d'alarme pour les employés potentiels, qui doivent rester à l'écart. Le manque de reconnaissance est l'une des principales raisons pour lesquelles les gens quittent une organisation, mais lesentreprises qui ont mis en place un programme de reconnaissance des employés affichent un taux de roulement inférieur de 31 % . Impliquer les employés dans le processus de reconnaissance est un moyen efficace d'attirer et de retenir les talents. 



Du renforcement des valeurs fondamentales à l'augmentation de l'engagement et du moral des employés, la reconnaissance par les pairs est un processus qui peut apporter de nombreux avantages. Découvrez comment la création d'un environnement riche en reconnaissance peut aider votre équipe - réservezune démonstration avec Qarrot dès aujourd'hui !

Jamie Doyle