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Travail isolé : le devoir de diligence de l'employeur
En tant qu'employeur, vous avez un devoir de diligence envers vos employés. Mais qu'est-ce que cela signifie exactement ?
Ils'agit essentiellement de s'assurer que la santé mentale et physique et le bien-être de vos employés sont protégés. Une personne sur cinq étant confrontée chaque année à des problèmes de santé mentale ou à des maladies mentales, il n'est pas surprenant que le bien-être des employés soit au centre de l'attention de nombreux employeurs.
Ce devoir de diligence s'applique également à vos travailleurs isolés. Selon le droit du travail, vous êtes tenu d'examiner attentivement et de traiter toute question considérée comme un "risque" pour leur santé, leur sécurité et leur bien-être.
Bien qu'il s'agisse d'une obligation légale, il ne faut pas la considérer comme telle. En plus de répondre aux exigences légales, elle peut également apporter des avantages majeurs à votre entreprise et à vos travailleurs. Lorsque l'on veille au bien-être de son personnel, celui-ci est plus heureux, motivé et plus productifs. Et pour votre entreprise, des employés plus heureux sont synonymes d'un meilleur engagement, d'une plus grande fidélisation et d'une meilleure réputation de la marque.
Danscet article, nous expliquons ce que sont les travailleurs isolés et soulignons vos obligations légales à leur égard.
Qui sont les "travailleurs isolés" ?
Il s'agit de toute personne qui travaille de manière isolée et avec une supervision limitée. Avec l'évolution du mode de travail traditionnel (9-5) et la disponibilité accrue de l'internet, les employeurs doivent être capables de s'adapter afin d'attirer les meilleurs talents. L'un de ces changements est l'introduction du travail isolé.
Selon l'organisation, un travailleur isolé peut être aussi bien une infirmière communautaire effectuant des visites à domicile qu'un employé d'une compagnie d'électricité chargé de l'entretien des compteurs.
Parmi les autres exemples de travailleurs isolés ou à distance, on peut citer
- Agents immobiliers
- Vendeurs
- Travailleurs de chantier
- Personnel de la poste
- Indépendants
- Employés des services publics (releveurs de compteurs, personnel d'entretien)
- Travailleurs de la construction (géomètres, ouvriers de chantier, inspecteurs)
- Travailleurs mobiles (chauffeurs, travailleurs sociaux, agents de probation, ingénieurs de service, etc.)
- Personnes travaillant en dehors des heures normales de travail (agents de sécurité, nettoyeurs, etc.)
Vos responsabilités à l'égard des travailleurs isolés
Le premier devoir que vous avez envers vos employés est d'évaluer les risques liés au travail isolé et de prendre des mesures raisonnables pour les éviter ou les contrôler.
Le processus comprend
- Discuter avec vos employés des risques potentiels liés au travail en solitaire. Vous élaborerez ensuite un plan pour contrôler les problèmes identifiés. Il convient de noter que la loi vous oblige à consulter tous les membres du personnel sur les questions de santé et de sécurité qui les concernent.
- Mettre en œuvre des procédures pour s'assurer que les risques sont éliminés et que des mesures de contrôle sont en place.
- Former, instruire et superviser l'employé sur les procédures de travail isolé.
- Réexaminer les évaluations des risques régulièrement ou après des changements importants dans les pratiques de travail.
Si le travail isolé présente de nombreux avantages, il comporte également certains risques pour vous et vos employés.
Afin de réduire les risques, envisagez les mesures suivantes :
- Former les employés aux risques liés à certaines activités professionnelles et au travail isolé dans son ensemble.
- Un processus de supervision approprié.
- Procédures d'urgence et d'évacuation adéquates.
- Une routine de communication efficace entre le superviseur et le travailleur isolé.
N'oubliez pas que le processus de santé et de sécurité que vous avez mis en place pour vos employés hors site sera différent de celui mis en place pour votre personnel basé au bureau. Mais il convient également de noter que vous ne devez pas faire courir plus de risques à vos travailleurs isolés qu'à vos employés de bureau.
Formation pour les travailleurs isolés
Vous pouvez envisager une formation, car elle est importante pour ces types de travailleurs. C'est particulièrement le cas pour ceux qui sont peu ou pas supervisés. Vous devriez également envisager une formation qui leur apprenne à faire face à des circonstances inattendues et à gérer les problèmes de manière efficace.
Comme vos travailleurs isolés n'ont pas un accès immédiat à leurs superviseurs ou à d'autres collègues plus expérimentés, il peut être utile de leur fournir une formation supplémentaire pour qu'ils comprennent les risques liés à leur travail.
Il est également judicieux de mettre en place une politique en matière de travail isolé. Cette politique définit ce qui peut et ne peut pas être fait lorsque l'on travaille seul. Vous devez vous assurer que vos employés comprennent et respectent pleinement la politique et les procédures.
Conclusion
Votre devoir de diligence en tant qu'employeur est une question permanente et pas seulement un événement ponctuel.
N'oubliez pas de revoir régulièrement votre politique relative aux travailleurs isolés et de la mettre à jour pour tenir compte de toute modification des tâches des employés, de la législation et des tendances commerciales.
Enfin, n'oubliez pas de réexaminer régulièrement les évaluations des risques. Cela est particulièrement important après tout changement significatif de l'environnement de travail de l'employé.
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5 façons de motiver les employés sur le lieu de travail
Motiver les employés à donner le meilleur d'eux-mêmes présente des avantages à la fois pour l'entreprise et pour le personnel. Pour l'organisation, les avantages sont évidents : augmentation du chiffre d'affaires, diminution de la rotation du personnel, amélioration de la qualité des produits, etc. Pour l'employé, les avantages sont moins quantifiables, mais nous savons que les employés motivés se sentent valorisés et que les employés qui se sentent valorisés sont plus engagés dans leur travail.
Qu'est-ce qui motive un employé à faire un effort supplémentaire ?
C'est une question qui laisse souvent perplexes les chefs d'entreprise, la direction et les parties prenantes. Une enquête menée sur les principales tendances ayant un impact sur le lieu de travail a posé cette même question. "Qu'est-ce qui vous motive à exceller et à vous dépasser au sein de votre entreprise ? L'enquête a été menée auprès de plus de 200 000 employés dans plus de 500 organisations.
Qu'ont-ils déterminé comme étant les principaux facteurs de motivation ? La camaraderie, la motivation des pairs, le désir inhérent de faire du bon travail et le sentiment d'être encouragé et reconnu. Bien que l'argent et les avantages sociaux soient évidemment importants, ces résultats suggèrent que le fait de travailler dans un environnement particulier a un impact plus important.
Alors, que pouvons-nous faire qui puisse avoir un impact considérable sur la motivation de vos employés ?
Réduire le stress au travail
Le stress au travail et les environnements de travail malsains ne favorisent pas le désir de chacun de faire un meilleur travail. Il est essentiel que les employeurs reconnaissent le lien entre le bien-être des employés et les performances globales de l'organisation. Vous pouvez réduire le stress sur votre lieu de travail de plusieurs façons, notamment en fixant des objectifs et des rôles clairs, en encourageant une culture du bien-être et en communiquant de manière claire et franche.
Leur donner du temps libre
Accorder des congés supplémentaires à ses employés est un petit geste qui porte ses fruits. Selon Entrepreneur, c'est le secret d' une productivité accrue. Pourquoi ? Les bons employés sont tout simplement "à boutde souffle" et ont besoin d'un peu de repos de temps en temps. En leur donnant le temps nécessaire pour recharger leurs batteries, ils donneront le meilleur d'eux-mêmes en un rien de temps.
Donnez-leur un retour d'information
La plupart des employés veulent être reconnus, et pour ce faire, ils ont besoin d'un retour d'information. Un retour d'information efficace motive l'employé à améliorer ses performances professionnelles. Il est conseillé d'offrir un retour d'information régulier, et pas seulement lors des entretiens annuels d'évaluation. Les conversations annuelles sur les activités passées ne suffisent pas à motiver la productivité future.
Organiser un événement d'entreprise
Un événement d'entreprise est un moyen de motiver les employés. Les événements d'entreprise sont bien plus qu'une simple occasion pour les employés de se réunir. C'est un excellent moyen de leur montrer que vous appréciez leur travail. Qu'il s'agisse d'une cérémonie de remise de prix, d'un dîner, d'un pique-nique estival ou d'une fête de fin d'année, peu importe. Votre événement d'entreprise peut améliorer la culture d'entreprise, stimuler le moral de l'entreprise et récompenser vos employés pour un travail bien fait.
Célébrer les étapes importantes et reconnaître les réalisations
Célébrer les étapes importantes, telles que les anniversaires de travail et les anniversaires de naissance, et reconnaître les réalisations aident les employés à se sentir appréciés. Qu'il s'agisse de petits gâteaux, de ballons et de banderoles ou d'un programme de récompenses plus formel, le fait de reconnaître les employés à l'occasion de dates importantes ou pour leurs réalisations renforce la culture du lieu de travail et contribue à faire de votre entreprise un endroit où il fait bon travailler.
Si vous êtes propriétaire d'une entreprise, directeur ou superviseur, vous savez combien il est important d'avoir une main-d'œuvre motivée. Les études montrent que les employés motivés sont beaucoup plus productifs que ceux qui ne le sont pas.
Chez Qarrot, nous comprenons la motivation
Motivez votre équipe, votre entreprise ou votre service à réaliser des performances grâce à la reconnaissance totale des employés. Grâce à notre logiciel, nous pouvons vous aider à créer une culture du remerciement, à améliorer le moral, à rassembler les employés et à renforcer la culture du lieu de travail.
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Les meilleures idées pour motiver les employés des petites entreprises
Des employés engagés et motivés aident les clients, sont fiers de leur organisation et améliorent ainsi les ventes. Ils sont liés aux objectifs généraux de votre entreprise, incarnent la culture que vous encouragez et deviennent d'excellents ambassadeurs de la réussite future de votre entreprise.
Qu'est-ce qui fait qu'un employé est motivé et engagé ? Embaucher les bons employés est un bon début, mais une fois que ces personnes travaillent dans votre équipe, vous devez faire les efforts nécessaires pour créer un environnement de travail positif et motivant. Pour ce faire, vous devez comprendre ce qui motive les employés et ce qu'est réellement l'engagement des employés.
Voici les principaux facteurs de motivation sur le lieu de travail selon la Harvard Business Review
Conception des rôles
Chaque entreprise est différente et il n'existe pas de formule toute faite pour déterminer la conception appropriée à votre organisation. Des rôles mieux conçus aident les employeurs à utiliser au mieux les meilleurs talents, mais clarifient également les responsabilités des travailleurs. Moins de confusion se traduit par de meilleures performances.
Identité organisationnelle
Tout dépend de la culture et des objectifs de l'entreprise. Un employé à temps plein travaillant 40 heures par semaine passe environ 30 % de son temps éveillé au travail. Qui a envie de passer autant de temps dans un endroit fatigant, ou pire, toxique ?
Échelles de carrière
Nous ne sommes pas surpris que les possibilités d'avancement figurent en si bonne place sur la liste. Comme indiqué précédemment, pourquoi un employé voudrait-il passer autant de temps dans un emploi qui ne lui offre aucune possibilité de promotion ?
Communauté
Même sans repenser les processus opérationnels, les dirigeants peuvent contribuer à la motivation générale de leurs employés en encourageant de meilleures relations entre les pairs et entre les dirigeants et les employés. Instaurer la confiance entre les employés, leur donner l'occasion de donner leur avis, expliquer le "pourquoi" de leur travail, sont autant de moyens de développer la communauté.
Lorsque ces principaux facteurs de motivation sur le lieu de travail sont réunis, vous avez beaucoup plus de chances d'avoir un personnel très engagé et performant.
Selon une étude Gallup, les entreprises dont les employés sont engagés sont 17 % plus productives et 21 % plus rentables que les entreprises de l'étude dont les employés sont désengagés.
Comment la reconnaissance peut-elle renforcer l'engagement des salariés ?
Une récente enquête menée par Interac auprès de plus de 1000 employés a révélé que leur principale plainte en matière de motivation se résumait à un manque d'appréciation de la part de leurs supérieurs. Ce n'est pas le travail, ni les heures travaillées, ni même la rémunération qu'ils reçoivent pour leurs performances, mais le simple manque de reconnaissance pour un travail bien fait qui les décourage de donner le meilleur d'eux-mêmes. La même étude montre que lorsque les managers reconnaissent les contributions des employés, leur niveau d'engagement augmente de 60 %.
Les programmes de reconnaissance des employés ont toujours été considérés par les grandes entreprises comme un outil favorisant l'engagement des employés, mais qu'en est-il des petites entreprises ? Peuvent-elles bénéficier de programmes de reconnaissance et encourager la motivation et l'engagement afin d'accroître la productivité et la rentabilité ?
Bien sûr qu'ils le peuvent !
Voici trois façons dont une petite entreprise peut utiliser la reconnaissance pour motiver et engager son personnel
Récompenses pour les personnages
L'école de mon fils utilise des prix mensuels pour récompenser les enfants qui incarnent des traits de caractère valorisés par le code de conduite de l'école. Les petites entreprises peuvent adopter ce concept en choisissant des traits de caractère qui encouragent des comportements favorisant une meilleure culture d'entreprise. Ce concept est similaire à celui de l'employé du mois, mais il va plus loin. Non seulement vous encouragerez un meilleur comportement en reconnaissant les traits de caractère positifs, mais si vous incluez un système de vote par les pairs, vous pourrez également promouvoir de meilleures relations d'affaires. Saisir l'occasion de renforcer les valeurs fondamentales de votre entreprise en attribuant un prix de reconnaissance mensuel est une solution gagnante pour tout le monde.
Gamification
Ce concept semble beaucoup plus compliqué qu'il ne l'est. La gamification des processus d'entreprise, en particulier des tâches routinières, peut contribuer à la motivation par le biais d'une compétition amicale et renforcer l'esprit de communauté parmi vos employés. Il s'agit d'un jeu réel dans lequel les employés reçoivent des récompenses lorsqu'ils franchissent des étapes importantes. Les étapes franchies par les employés, ainsi que les récompenses elles-mêmes, peuvent être ce que vous voulez. Envisagez d'attribuer des badges (boutons, métaux, autocollants) pour les quotas de vente atteints, que les employés peuvent remettre à la fin du mois pour recevoir un prix ! Vous pouvez également remettre des trophées aux employés les plus performants à la fin de chaque semaine, qui seront récompensés lors d'un déjeuner ou d'une cérémonie à la fin du mois. Il n'y a pas de limites, mais la compréhension des principaux facteurs de motivation ci-dessus peut vous aider à concevoir des jeux qui non seulement motiveront et engageront les employés, mais aussi encourageront leurs performances.
Exprimer sa gratitude
Un simple remerciement peut grandement contribuer à motiver les gens à donner le meilleur d'eux-mêmes. En mettant l'accent sur le "pourquoi" de la gratitude, nous pouvons également contribuer à relier les réalisations des employés à la réussite globale de l'organisation. Par exemple, après un bon mois de ventes, une entreprise peut organiser une réunion de remerciement au cours de laquelle la direction ne se contente pas de remercier les employés pour leur travail bien fait, mais leur explique aussi pourquoi elle est reconnaissante. Il est possible que l'augmentation des ventes ce mois-là ait permis d'atteindre un objectif plus élevé ou d'élargir les opportunités. En exprimant sa gratitude aux employés et en liant leur réussite aux objectifs atteints, on permet aux employés de comprendre la valeur que leur performance a apportée à l'entreprise dans son ensemble. Tout le monde veut sentir que ce qu'il fait a de la valeur. La gratitude est le moyen le plus rapide et le plus simple de le montrer.
En conclusion
Lorsque vous aurez compris comment motiver vos employés et les raisons pour lesquelles la reconnaissance est si importante pour améliorer l'engagement des employés, vous disposerez des outils nécessaires pour prendre de vraies décisions sur la conception de vos programmes de récompenses et de reconnaissance pour l'avenir. Utilisez les idées proposées ou inventez les vôtres ! Les récompenses et la reconnaissance sont aussi uniques que votre entreprise et les personnes qui la composent.
Laissez-nous vous aider à promouvoir une culture du remerciement, une culture de l'appréciation, et à encourager la réussite de l'entreprise par la gamification grâce à notre logiciel de reconnaissance. Motivez votre équipe à performer avec Qarrot. Réservez votre démo dès aujourd'hui.
Comment donner un retour d'information pour obtenir de meilleurs résultats
Quelle est la seule chose qui rendrait la plupart des managers meilleurs ? La capacité à fournir un retour d'information efficace à leurs employés.
Nous savons que le retour d'information des employés est important, mais il existe une manière appropriée de fournir un retour d'information qui produira de meilleurs résultats pour l'entreprise. Tout d'abord, posez-vous quelques questions :
- L'expression "évaluation des performances" vous donne-t-elle des fourmis dans les jambes ?
- Y a-t-il des employés dont vous savez qu'ils seront plus difficiles que d'autres à informer ?
- Redoutez-vous de formuler des critiques ?
Honnêtement, si vous avez répondu OUI à l'une des questions ci-dessus, vous n'êtes déjà pas dans l'état d'esprit nécessaire pour fournir un retour d'information qui soit réellement utile à vos employés. Un retour d'information précis est la clé de l'engagement des personnes et de leur maintien sur la bonne voie. Le retour d'information, lorsqu'il est bien fait, avec les bonnes intentions, peut conduire à de meilleurs résultats commerciaux en aidant les employés à se motiver pour atteindre leurs objectifs professionnels. La réussite de l'entreprise est le résultat de l'alignement des objectifs professionnels sur les objectifs généraux de l'organisation.
Selon vous, quel est le secret d'un retour d'information efficace ? Voici quelques conseils à prendre en considération :
Rester constructif
La critique n'est pas toujours facile à accepter, et encore moins à formuler, mais si elle est faite de manière appropriée, avec suffisamment de réflexion et les meilleures intentions du monde, elle devrait contribuer à accroître la productivité du travailleur qui reçoit le retour d'information. La partie constructive de la "critique constructive" réside dans le plan d'amélioration. Elle donne à l'employé un objectif à atteindre. Les critiques non constructives, ou les récriminations si vous préférez, ont l'effet inverse immédiat. Personne n'aime être critiqué, mais si cela mène à la croissance, c'est plus facile à gérer et à transmettre.
Soyez précis
Une attention ciblée sur un retour d'information particulier donnera de meilleurs résultats que si elle est combinée à d'autres questions. Si le feedback que vous donnez à un employé est négatif, vous pouvez être tenté de commencer par un compliment, pensant que cela aidera à atténuer le choc de la critique. Cela ne fait qu'embrouiller votre message. Si votre intention est de fournir un retour d'information dans le but de modifier un comportement particulier ou de motiver pour de meilleures performances, alors l'accent doit être mis uniquement sur ce sujet dans votre discussion, et sur ce seul sujet. Il en va de même pour un compliment. Les compliments vont beaucoup plus loin et ont plus de valeur lorsqu'ils ne sont pas associés à d'autres motifs.
N'attendez pas
Les évaluations trimestrielles et annuelles sont excellentes ! Ils peuvent fournir des informations précieuses sur les performances d'un employé et sur la manière dont il atteint les objectifs de l'entreprise. Ils peuvent indiquer les domaines sur lesquels travailler au cours du prochain trimestre ou de la prochaine année, et fournir des données de référence pour les performances globales de l'employé. Toutefois, le retour d'information qui donne les meilleurs résultats est celui qui est offert dans l'immédiat. Les problèmes doivent être traités au fur et à mesure qu'ils se présentent. Les victoires doivent être célébrées au moment où elles se produisent !
Connaître son public
En fonction du type de retour d'information proposé par vos supérieurs et de la personnalité de l'employé, vous devez garder à l'esprit qu'il y a un temps et un lieu pour chaque chose. Ne critiquez jamais publiquement. Des études ont montré que la désapprobation publique, ou le fait de mettre quelqu'un sur la sellette avec un feed-back négatif, peut aliéner et embarrasser l'employé. Cela ne peut que diminuer sa capacité à traiter le feed-back de manière constructive. Par conséquent, il convient de faire preuve de prudence lorsqu'il s'agit de partager publiquement un retour d'information positif. Les félicitations et la reconnaissance d'un travail bien fait dans un cadre public sont laissées à votre discrétion. Certains employés ADORENT la reconnaissance publique, tandis que d'autres détestent être au centre de l'attention.
S'en tenir à la performance
C'est l'une des choses les plus difficiles à garder à l'esprit lorsque l'on donne un retour d'information aux employés. Nous avons parlé de rester constructif, mais il faut surtout s'en tenir à des mots qui n'évoquent pas les traits de personnalité de l'employé. Concentrez-vous sur "ce qu'il fait" plutôt que sur "qui il est". La meilleure façon d'aider un employé à reconnaître ses habitudes ou son comportement et à en assumer la responsabilité est d'en discuter, ouvertement et sans porter de jugement personnel. Dès que vous commencez à parler de la personnalité globale d'un employé, vous perdez son attention et, pire encore, il pourrait devenir rancunier. Par exemple, au lieu de dire "Tu es un membre paresseux de l'équipe, tu es toujours en retard", essayez de dire "Tes retards nuisent aux performances de l'équipe".
Observer la reconnaissance des pairs
Certains de vos employés sont aimés de leurs collègues ? Faites-le leur savoir ! Le moral et le niveau d'engagement sur un lieu de travail dépendent fortement de la qualité de l'entente entre les personnes. Il est vrai qu'une pomme pourrie peut gâcher le groupe. Louer l'esprit d'équipe positif peut encourager le personnel à partager ce comportement et influer sur la culture générale de votre entreprise.
Avez-vous d'autres conseils à donner aux managers pour qu'ils fournissent un meilleur retour d'information à leurs employés ?
Les logiciels de reconnaissance des employés peuvent être un outil précieux pour les managers lorsqu'il s'agit de fournir un retour d'information. Grâce à un logiciel comme Qarrot, les employés peuvent se reconnaître les uns les autres et se voir attribuer des points pour avoir atteint ou dépassé des quotas de vente, des buts et des objectifs. Ces reconnaissances entre collègues et entre managers sont immédiates et favorables à l'employé. Les employés peuvent échanger leurs points au fur et à mesure qu'ils les gagnent contre des cartes-cadeaux ou d'autres prix définis par l'entreprise.
De plus, les responsables peuvent voir, en temps réel, comment les employés s'engagent les uns avec les autres. Dans le fil d'actualité de l'entreprise, les responsables peuvent voir les employeurs récompenser les points et commenter les réalisations des autres au fur et à mesure qu'elles sont acquises dans le système.
Les responsables peuvent également exporter rapidement des rapports pour voir qui a gagné ou récompensé des points pour une période donnée. La nature et la fréquence de l'engagement d'un employé dans les programmes de l'entreprise, tels que Qarrot, est un indicateur fort de l'engagement global de l'employé envers son équipe, ses objectifs et son travail en général. Rien n'indique mieux que le désengagement la nécessité d'un retour d'information et d'un accompagnement. N'oubliez pas d'utiliser les conseils que nous avons donnés plus haut !
Vous êtes curieux de savoir comment Qarrot peut vous aider à fournir un meilleur retour d'information à vos employés ? Réservez une démonstration, nous serons ravis de vous faire découvrir notre produit et de vous montrer comment il fonctionne !
5 raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas avoir de programme de reconnaissance
Lorsque vous travaillez dans un service disposant d'un budget fixe pour les processus humains, il peut être difficile d'obtenir plus de ce dont vous avez besoin sans un bon argument. Récemment, nous avons discuté avec un client qui nous a dit, entre autres, ceci : "...au départ, nous pensions que nous n'avions pas le budget nécessaire pour notre programme de reconnaissance des employés, mais après mûre réflexion, nous avons réalisé que nous ne pouvions pas nous permettre de ne pas mettre ce programme en place."
Qu'entendait-il exactement par là ? Chez Qarrot, nous nous sommes demandé quelles sont les raisons pour lesquelles il est financièrement plus judicieux de mettre en place un programme de reconnaissance des employés. Les récompenses ne suffisent-elles pas ?
La reconnaissance des employés, lorsqu'elle est bien faite, peut avoir un retour sur investissement extrêmement positif. Voici cinq domaines de votre entreprise qui peuvent être affectés négativement par l'absence de reconnaissance.
Engagement
L'engagement des employés, ou l'engagement de vos employés à l'égard des objectifs de votre organisation, est le principal sujet de préoccupation. Le sujet de l'engagement des employés fait l'objet d'une grande attention de la part des départements des ressources humaines, des chefs d'équipe et de la direction en général. Lorsque les employés sont désengagés, leur productivité diminue, ce qui signifie qu'ils ne s'investissent pas autant dans leur travail. Cela peut avoir un impact coûteux sur la génération de revenus, la satisfaction des clients et la fidélisation. Lorsque vous vous attachez à reconnaître les contributions et les réalisations de vos employés, vous stimulez leur moral et les motivez à mieux travailler, ce qui crée un environnement de travail globalement plus sain pour les employés.
Rétention
Votre capacité à conserver de bons employés est essentielle. Non seulement le recrutement et l'intégration sont coûteux, mais un taux de rotation élevé a un impact sur le moral des employés restants, ce qui entraîne une perte de productivité et de connaissances organisationnelles. Si les employés ne reçoivent pas de reconnaissance régulière, il y a de fortes chances qu'ils ne se sentent pas appréciés à leur juste valeur. Un employé qui n'est pas apprécié peut avoir l'impression de ne pas apporter de valeur à l'organisation et finir par partir dans un endroit où ses efforts sont reconnus. La reconnaissance par le manager et par les pairs doit être une pratique permanente. De même, si un employé ne reçoit pas régulièrement un retour d'information constructif de la part de son supérieur, il peut penser que son temps et ses efforts ne sont pas appréciés ou, pire, qu'ils n'en valent pas la peine. La reconnaissance des employés favorise l'appréciation et peut contribuer grandement à retenir les employés que vous avez.
Recrutement
Les programmes de reconnaissance ne se contentent pas de reconnaître la valeur qu'un employé apporte par son travail, ils renforcent également la façon dont un employé vit les valeurs établies par la culture de votre entreprise. Cela crée un sentiment de loyauté parmi vos employés et les rend plus susceptibles de répondre favorablement lorsque des possibilités d'avancement leur sont offertes. Cela s'inscrit parfaitement dans le cadre de votre plan de succession. De plus, lorsque vous encouragez une culture d'appréciation, l'importance du recrutement comportemental devient évidente. En recrutant le meilleur candidat sur la base de ses performances et de son adéquation à la culture de l'entreprise, vous vous assurez qu'il appréciera de travailler avec votre entreprise plus longtemps.
Motivation
Le manque de reconnaissance peut freiner la motivation et est un facteur de désengagement des employés. Les employés qui ont été reconnus pour leur comportement positif sont plus susceptibles de reproduire ce comportement. L'incitation à la réussite par la reconnaissance peut grandement contribuer à motiver un employé à donner le meilleur de lui-même au travail chaque jour. Les employés apprécient que leurs efforts soient reconnus. Ce dialogue ouvert encourage également la communication et incite les employés à proposer leurs idées et leurs suggestions. Les cultures innovantes et collaboratives sont des terrains propices à l'enthousiasme. Les employés enthousiastes sont très motivés pour fixer et atteindre des objectifs, tant pour eux-mêmes que pour l'entreprise dans son ensemble.
Vente
Les programmes de reconnaissance des employés avec tableaux de bord jouent directement sur la nature compétitive de l'environnement commercial. Offrir des incitations telles que des prix ou des récompenses pour motiver les équipes de vente est une pratique courante dans de nombreuses organisations, mais la reconnaissance fiduciaire n'est pas le seul facteur de motivation d'un service commercial. Tout le monde peut vendre un jour ou l'autre, mais les services de vente performants doivent être constants. Un mauvais mois peut anéantir les bénéfices globaux de l'entreprise et faire plonger vos actionnaires. Reconnaître les succès commerciaux et les employés qui atteignent ou dépassent leurs objectifs est la meilleure source de motivation qui soit.
En bref, le fait de ne pas reconnaître les étapes importantes franchies par vos employés peut affecter les résultats financiers d'une organisation de diverses manières. Les employés désengagés, démotivés et non engagés qui ne se sentent pas valorisés ne donneront jamais le meilleur d'eux-mêmes, quelles que soient les récompenses que vous leur offrez. Si les récompenses peuvent certainement apporter une motivation à court terme, elles ne favorisent généralement pas l'engagement à long terme.
La meilleure solution consiste à élaborer un programme de reconnaissance qui combine à la fois les récompenses et la reconnaissance. Vous êtes prêt à découvrir comment notre Qarrot peut contribuer à la réussite de votre organisation ?
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Les étapes essentielles pour améliorer votre stratégie de fidélisation des salariés
Le recrutement, l'intégration et la formation sont des activités coûteuses pour toutes les parties concernées. Selon certaines études, le coût de la rotation du personnel peut représenter jusqu'à deux fois le salaire annuel de l'employé, en fonction de sa fonction. Lorsque vous perdez un employé, vous perdez ses connaissances et son talent, et la productivité de votre organisation peut en souffrir. Alors, comment réduire le taux de rotation ? En élaborant et en mettant en œuvre une stratégie de fidélisation des salariés.
Élaborer une stratégie de fidélisation
Une stratégie de fidélisation des employés n'empêchera jamais totalement les employés de quitter votre entreprise, car il faut toujours s'attendre à un certain pourcentage de rotation. Ce qu'une stratégie de fidélisation des employés peut faire, c'est empêcher, ou contrôler, le départ prématuré des employés en raison du désengagement, de la monotonie ou de la frustration pure et simple.
Une bonne stratégie de fidélisation englobe tous les aspects de votre processus de recrutement, de votre plan de rémunération et de votre stratégie d'engagement, qui comprend vos programmes de reconnaissance des employés et l'encouragement de meilleures relations entre les managers et les employés.
Voici quelques éléments à prendre en compte lors de l'élaboration de votre stratégie de fidélisation :
Recrutement
De nombreuses entreprises considèrent leur stratégie de fidélisation comme une réflexion après le recrutement, alors qu'une embauche réfléchie permet d'éviter que des ressentiments à l'égard du poste ne se manifestent. Qualifier les candidats sur la base d'autres critères que la seule expérience professionnelle permet de mieux s'assurer que le bon candidat est embauché. Les plans de carrière et le développement pour une croissance à long terme au sein de l'entreprise sont également des facteurs à prendre en compte. De nombreux candidats quittent un poste lorsqu'ils se rendent compte qu'il n'y a pas de possibilités d'avancement.
Les logiciels d'agence pour l'emploi peuvent grandement contribuer à ce processus en rationalisant le flux de travail du recrutement, en veillant à ce que tous les candidats soient évalués en fonction d'un ensemble complet de critères allant au-delà de leur seule expérience professionnelle. Avec les bons outils, les entreprises peuvent attirer les meilleurs talents et favoriser un environnement plus engageant et plus positif pour les nouveaux employés, réduisant ainsi les taux de rotation et favorisant l'évolution de carrière à long terme au sein de l'organisation.
Compensation
Il est vrai que la rémunération est un facteur de rétention, mais il est également important de noter que ce n'est pas le plus important. Une bonne stratégie de rémunération comprend tout ce que votre entreprise offre comme paiement dans le cadre d'un ensemble de récompenses : avantages sociaux, primes, récompenses, avancement de carrière et possibilités de formation. Le fait d'être rémunéré conformément aux normes concurrentielles de votre secteur d'activité a également une influence importante sur la fidélisation des employés.
Engagement
En fin de compte, les employés restent dans un emploi qu'ils aiment. L'environnement de travail y contribue, mais la culture d'entreprise aussi. Pensez à cultiver une culture d'inclusion et de transparence, et à offrir des possibilités de nouer des relations entre les employés. De bonnes pratiques d'intégration et de formation peuvent également favoriser l'engagement. Les employés qui ne comprennent pas bien leurs responsabilités ou les attentes liées à leur travail peuvent facilement se sentir frustrés et désorientés, et finir par se désengager de leurs tâches et partir.
Reconnaissance
Lesprogrammes de reconnaissance sont plus importants que jamais. La main-d'œuvre du millénaire est particulièrement sensible au sentiment d'invisibilité. Instaurez une culture du "merci" et de l'appréciation de votre personnel tout en réfléchissant à la possibilité de fournir un retour d'information continu. Montrez aux employés comment contribuer aux objectifs généraux de votre organisation et faites-leur comprendre qu'ils font partie d'un ensemble plus vaste. Cette perspective d'ensemble peut contribuer à fidéliser vos employés lorsqu'ils se rendent compte de la valeur de leur rôle dans la réussite de l'entreprise.
Gestion
Le management joue un rôle important dans la fidélisation. Les managers doivent mettre l'accent sur la reconnaissance et offrir des récompenses aux employés pour un travail bien fait. Cela s'inscrit également dans le cadre d'une bonne stratégie de reconnaissance, mais il s'agit surtout de s'assurer que les managers sont bien à la portée de votre personnel. L'équilibre entre la visibilité et les possibilités de mentorat permettra de développer de bonnes relations entre les managers et les employés. Évitez la microgestion. Dire aux employés ce qu'ils doivent faire et quand ils doivent le faire les empêche de s'impliquer dans leur rôle. Cela engendre souvent des conflits et peut faire baisser le moral général sur le lieu de travail.
Promouvoir votre stratégie de fidélisation
Il est important de faire part de vos intentions à votre équipe de direction et à vos employés. Le succès de toute nouvelle initiative de fidélisation des salariés passe par une bonne communication sur les raisons de la mise en œuvre du programme et sur ce que les salariés peuvent faire pour y participer. Des campagnes de sensibilisation et des formations peuvent faire connaître votre nouvelle stratégie. Les employés doivent être conscients des avantages qu'elle présente pour qu'elle ait le plus grand impact possible.
Le marketing interne n'a qu'une portée limitée, il est tout aussi important de mesurer l'impact de ces stratégies sur votre entreprise. En communiquant ces statistiques à vos employés, vous renforcez l'importance de ces stratégies et pouvez devenir le catalyseur d'une bonne réputation. Ne sous-estimez jamais la valeur du bouche-à-oreille sur le recrutement et la fidélisation. Le simple fait de donner à un employé une raison de se vanter peut être la raison même pour laquelle les candidats qualifiés veulent travailler avec vous, ou les bons employés veulent rester.
Qarrot à la rescousse !
Un bon programme de récompenses et de reconnaissance doit s'inscrire dans votre stratégie de fidélisation en alignant la culture de l'entreprise et l'engagement sur le lieu de travail. Avec Qarrot, des points de récompense peuvent être gagnés pour l'accomplissement de tâches, la réalisation d'objectifs ou simplement pour un travail bien fait. Ces points peuvent être échangés contre des cartes-cadeaux, ce qui permet d'encourager les employés en leur promettant une rémunération supplémentaire.
L'engagement des salariés est encouragé par les performances et les possibilités d'atteindre les objectifs, ce qui permet d'aligner la stratégie des objectifs de l'entreprise sur des jalons tangibles que les salariés peuvent facilement atteindre.
Les managers jouent un rôle important en récompensant les employés et en leur faisant part de leurs commentaires sur notre flux social. Les collègues peuvent instantanément voir ces remerciements et offrir des encouragements supplémentaires.
Qarrot est amusant, facile à mettre en œuvre et rentable pour les entreprises. De plus, il donnera à vos employés quelque chose de spécial dont ils pourront parler ! Alors, qu'attendez-vous ?
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Comment favoriser une culture de la transparence grâce à un programme de récompenses et de reconnaissance ?
Lorsque nous parlons de transparence sur le lieu de travail, nous parlons en fait de confiance. Tout comme les consommateurs attendent un certain niveau de transparence sur les produits qu'ils achètent, les employés attendent également de la transparence de la part des entreprises pour lesquelles ils travaillent. Le manque de confiance entre les employés et les dirigeants d'entreprise peut influencer la décision d'un employé de quitter son poste ou de chercher un autre emploi.
L'adoption d'une culture de la transparence et l'établissement de relations de confiance par le biais d'une appréciation, d'un retour d'information constructif et d'un respect mutuel contribuent grandement à stimuler le moral des troupes et à favoriser la satisfaction générale au travail.
En 2018, l'enquête The Work and Well-Being Survey a révélé que 89 % des personnes interrogées qui ont déclaré faire confiance à leur employeur se sont dites satisfaites de leur travail et motivées pour donner le meilleur d'elles-mêmes. (Contre seulement 46 % qui ont déclaré ne pas faire confiance à leur employeur).
Comment instaurer la confiance sur le lieu de travail et promouvoir une culture de la transparence ?
En élaborant une stratégie commerciale appropriée autour de la reconnaissance qui encourage la communication, le retour d'information et la réussite.
Instaurer la confiance par la communication
Les employeurs peuvent contribuer à instaurer la transparence et la confiance grâce à une communication ouverte, honnête, continue et à double sens. Un programme comme Qarrot peut fournir le moyen de construire ces lignes de communication avec un flux social ouvert pour reconnaître les employés et encourager un dialogue ouvert. Cette approche transparente du retour d'information permet aux managers de commenter les réalisations de leur personnel à la vue de tous. Elle offre également la possibilité d'un retour d'information et d'un soutien entre pairs. Lorsqu'ils ont cette possibilité, les employés sont plus susceptibles de nourrir des sentiments positifs à l'égard de leur travail et de celui de leurs collègues, ce qui se traduit par des niveaux de performance plus élevés.
Aider les employés à s'épanouir grâce à un retour d'information continu
Les jeunes employés ont accéléré cette demande de retour d'information continu. Ils s'attendent à une relation permanente avec leurs supérieurs et exigent des réponses à toutes leurs questions. C'est vrai ! Si l'on considère que cette génération a été élevée dans une ère numérique, avec une connectivité extrême grâce à l'utilisation d'appareils mobiles et de médias sociaux, il n'est pas surprenant qu'elle ait également ces attentes en matière de travail. Pendant des années, les chefs d'entreprise et la direction ont ignoré les demandes de ces employés. Depuis des années, nous lisons des articles sur la main-d'œuvre 20/20 et sur la façon dont les travailleurs du millénaire surpasseront les populations actuelles sur le lieu de travail, mais voici un flash d'information pour vous : Ce jour est déjà arrivé. En effet, ce jour est déjà arrivé. En juin 2019, les plus jeunes des supposés "Millennials" seront diplômés d'un programme universitaire de trois ans. Beaucoup d'entre eux ont déjà terminé l'université, et ceux qui n'ont pas suivi d'enseignement post-secondaire sont sur le marché du travail depuis quelques années déjà. Si vous n'avez pas encore tenu compte de leurs demandes dans le passé, il est peut-être temps de discuter d'une nouvelle stratégie pour engager les jeunes employés. Les flux sociaux collaboratifs et les moyens de retour d'information sont un excellent point de départ.
Donner aux employés des objectifs à atteindre
Les gens se sentent à l'aise lorsqu'ils savent ce que l'on attend d'eux et lorsqu'ils peuvent voir ce sur quoi les autres travaillent, avec une mesure évidente de leurs performances. En créant des campagnes de récompenses basées sur des objectifs, auxquelles les employés et leurs équipes peuvent participer, vous encouragez la motivation par le biais d'une compétition amicale. Lorsque les employés peuvent voir les objectifs que les autres membres de leur équipe atteignent et qu'ils ont la possibilité de les soutenir tout au long de leur parcours, ils sont motivés pour participer et atteindre eux aussi leurs objectifs. Un programme de récompenses peut être une excellente occasion de récompenser les employés pour ces réalisations. L'ensemble du processus s'inscrit dans une boucle de soutien continu.
Simplifier la participation des citoyens
Si les dirigeants veulent que les employés s'engagent dans leur plateforme de récompenses, ils doivent leur offrir un environnement flexible et favorable. Les programmes modernes de récompense et de reconnaissance ne sont plus considérés comme des "avantages", mais comme des éléments essentiels pour encourager la transparence et la confiance sur le lieu de travail.
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5 conseils de performance pour les PDG de la génération Y
De l'avis général, il y a environ trois ans, nous avons franchi le Rubicon. Les milléniaux, qui avaient gravi les échelons de la hiérarchie et frappaient déjà à la porte, ont commencé à occuper le bureau le plus proche, parfois même dans de très grandes organisations.
Il est tout à fait approprié qu'un PDG de la génération Y soit à la tête d'une entreprise alors que les milléniaux arrivent en nombre record sur le marché du travail. Cependant, le moment actuel est aussi une transition majeure, avec des membres importants de la génération X qui font encore partie de la main-d'œuvre, et souvent à des postes de direction. Cela pose des défis uniques aux PDG de la génération Y et aider les organisations à réussir cette transition, tout en donnant les moyens d'agir aux leaders de demain, sera essentiel pour le succès de l'organisation à l'avenir.
Étant donné qu'une grande partie de la littérature existante sur la gestion des performances est rendue obsolète dans le scénario actuel, et qu'il n'y a pas beaucoup de PDG expérimentés de la même cohorte à qui demander conseil, il incombe de tracer sa propre voie en suivant ces stratégies simples d'engagement et de performance des employés, basées sur des principes de base :
- S'éloigner d'une vision de l'examen ou de l'évaluation des performances comme quelque chose de sporadique, sur des supports fixes et dans un format unique. La même facilité qu'ont les millennials à communiquer sur les médias sociaux et les plateformes de blogs (Twitter, LinkedIn, Medium, etc.) lorsqu'ils construisent leur marque personnelle, doit être mise au service du rôle de porte-parole principal de l'organisation sur tous les canaux pertinents. Cela implique non seulement un retour d'information régulier sur le travail, des conversations ouvertes sur les objectifs de carrière, des mises à jour standard sur les réalisations, les performances de l'entreprise, etc. mais aussi de donner au monde un aperçu plus précis de la culture et de l'identité de l'entreprise elle-même. La reconnaissance qui apporte une perspective personnelle aux choses, l'éloge des efforts des employés d'une manière authentique, le partage de photos et d'articles sur les sorties d'équipe, tout cela sert cet objectif plus large.
- Faites preuve d'empathie dans chacune de vos interactions avec les employés du millénaire qui vous considéreront comme leur guide, alors qu'ils traversent eux-mêmes une phase critique du début de leur carrière où ils cherchent également à s'épanouir personnellement. Les objectifs généraux de l'organisation, avec une mission plus importante que vos objectifs individuels, qui vous motivent, doivent être partagés de manière honnête et transparente. Vous êtes le mieux placé pour expliquer pourquoi ce que fait quelqu'un est important, et vous devez le faire, de manière incessante et obsessionnelle. Cela peut se faire à l'occasion de réunions d'équipe ou même en passant spontanément devant le bureau de quelqu'un - tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un désir sincère de vous assurer que tout le monde est d'accord avec vous dans la poursuite de vos nobles objectifs.
- L'expérience n'est pas un mot tabou, et il ne faut pas jeter le bébé avec l'eau du bain lorsqu'il s'agit d'employés de la génération X. Tout comme les milléniaux, les membres de la génération X vivent une période difficile. Bon nombre des paradigmes avec lesquels ils ont grandi sont désormais obsolètes (y compris, mais sans s'y limiter, une trajectoire de carrière standard), et ils doivent apprendre de nouvelles choses pour ne pas se laisser distancer. Encouragez l'apprentissage et l'amélioration des compétences, et soyez un partenaire qui les aide à s'adapter à ce nouveau monde, mais valorisez également ce qu'ils apportent à la table. Cela implique une culture de la discipline, de la rigueur et, d'une manière générale, une vision à long terme des clients et des autres parties prenantes qui sont un atout pour vous.
- Encourager et adopter des parcours de carrière non traditionnels pour les employés. L'une des caractéristiques de la génération Y, parfois perçue négativement, est l'impatience perçue dans la recherche d'une carrière entrepreneuriale qui soit en phase avec leur propre histoire personnelle. En tant que responsable de la mise en place de l'organisation du futur, votre objectif est d'assurer la fluidité de la définition des rôles, tout en veillant à ce que l'organisation se rapproche de ses objectifs à long terme. Un développeur doué pour la rédaction et la communication qui souhaite passer au marketing produit, ou un spécialiste de l'assurance qualité qui souhaite passer au développement ? Faites en sorte que cela fonctionne et que les processus n'y fassent pas obstacle.
- Pratiquez et développez une culture de l'évaluation des employés, comme vous souhaitez être évalué vous-même - en tant que créateur de valeur à long terme, allant au-delà d'une focalisation incessante sur les chiffres et les résultats trimestriels. Cela rejoint le point 2 ci-dessus, où la contribution holistique d'un employé à la vision globale et son rôle dans le façonnement de la culture ont autant de valeur que les indicateurs traditionnels. Vous devez réaliser que l'une des choses que vous vendez est un récit, un élément intangible extrêmement important, et que les personnes qui contribuent à faire passer votre message, par l'action ou autrement, sont des actifs que vous devez responsabiliser et aider à se développer. Le chef de produit qui a fait des pieds et des mains pour créer un hackathon amusant pour les lycéens autour de votre plateforme "comprend", et vous devriez en faire autant.
À emporter
Enfin, tout se résume à apporter l'ensemble de sa personne au travail, et à reconnaître et encourager la même chose chez les autres. Les vieux récits qui ont fait le succès de l'entreprise par le passé, fondés sur des hiérarchies rigides et une longue liste de tabous, se sont effondrés. À leur place, il est possible de créer un lieu de travail à l'image d'une bonne vie - saine et axée sur l'épanouissement personnel à long terme.
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Les travailleurs à distance : les nouveaux défis de l'engagement des salariés
Le visage du lieu de travail moderne a radicalement changé au fil des ans, principalement en ce qui concerne la recherche d'un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Une bonne qualité de vie dépend de l'équilibre entre la carrière, la famille, la santé et le bien-être. Les horaires flexibles et la possibilité de travailler à distance sont deux moyens par lesquels les entreprises offrent ces possibilités à leurs employés.
Récemment, Gallup a publié un article reprenant les résultats d'une étude qu'elle a menée sur les "avantages et bénéfices". Il en ressort que 37% des employés changeraient d'emploi pour un poste leur permettant de travailler hors site au moins à temps partiel.
Avantque vous ne pensiez que le travail à domicile n'est qu'un avantage pour l'employé, sachez que des études ont mis en évidence des avantages financiers pour l'entreprise également. Global Workplace Analytics a publié en 2017 ses conclusions sur l 'état de la télécommunication au sein de la main-d'œuvre américaine et a constaté que les employeurs économisaient plus de 11 000 dollars par an et par employé qui travaillait à distance une partie du temps. Les économies ont été réalisées principalement dans les domaines de l'immobilier, de l'absentéisme et de la rotation du personnel.
Lesprogrès technologiques ont permis à un employé de faire une grande partie de ce qu'il peut faire au bureau et de le faire partout où il le souhaite, que ce soit à la maison, au chalet ou au café du coin. Des éléments tels que les forfaits de téléphonie mobile, la disponibilité du haut débit et les logiciels basés sur l'informatique en nuage ont mené cette révolution, mais c'est toujours le désir de l'employé qui est à l'origine de cette tendance à la hausse.
Le télétravail parmi les salariés à temps plein a augmenté de 140 % en un peu plus de dix ans ! Bien que cela ait surtout été le cas pour les entreprises de plus de 500 employés, de nombreuses petites et moyennes entreprises commencent à proposer cette option.
Commesi l'engagement de notre personnel n'était pas assez difficile, l'engagement d'un personnel éloigné ou dispersé pose sa propre série de défis. Ce que nous avons découvert en discutant avec des chefs d'entreprise, c'est qu'ils peuvent être confrontés à des employés qui ne sont peut-être pas aussi fortement motivés par la vision de l'entreprise et qui sont plus difficiles à motiver que d'autres.
Si vous avez actuellement des employés qui travaillent parfois hors site, ou si vous envisagez de proposer des horaires à distance et/ou flexibles à votre personnel, il est essentiel de réfléchir de manière plus stratégique à la manière d'impliquer votre personnel dans des activités engageantes qui leur permettent de se sentir encore liés à l'organisation.
Comment faire participer nos travailleurs à distance ? Voici quelques suggestions :
Mettre en place un moyen de communication régulier
La mise à disposition d'outils permettant aux responsables et aux membres de l'équipe de communiquer régulièrement entre eux est essentielle pour cultiver une culture de la collaboration. Nous savons qu'un environnement collaboratif favorise l'engagement des employés, et que les employés engagés donnent le meilleur d'eux-mêmes, quel que soit l'endroit où ils se trouvent.
Laissez-les créer leur propre emploi du temps
En redonnant aux employés le contrôle de leurs horaires de travail, on leur permet d'intégrer les choses qui comptent le plus pour eux. Les employés qui ont des enfants, par exemple, peuvent avoir du mal à gérer les horaires de ramassage scolaire et de sport. Les horaires flexibles leur donnent la possibilité de concilier famille et travail afin qu'ils puissent continuer à apporter une contribution significative à l'organisation.
Reconnaître leurs efforts... publiquement !
Il a déjà été dit qu'un véritable MERCI peut grandement contribuer à montrer à un employé qu'il est un membre apprécié de l'équipe, mais un problème courant chez les employés qui ne sont pas au bureau, que ce soit régulièrement ou pas du tout, est qu'ils ont l'impression de ne pas être "en contact" avec leurs collègues. Cela peut rendre la reconnaissance difficile ou apparemment moins efficace puisqu'il n'y a personne pour en témoigner. Un programme moderne de récompenses et de reconnaissance, tel que Qarrot, peut permettre de s'engager et d'interagir avec un employé, de reconnaître publiquement ses efforts et d'offrir une reconnaissance de pair à pair qui est visible dans un flux social. Cela peut favoriser un sentiment d'appartenance et créer un meilleur sentiment de travail en commun.
Continuer à offrir des possibilités d'apprentissage
Très souvent, le simple fait de proposer une formation professionnelle et un développement peut accroître le sentiment d'importance d'un employé pour une entreprise. Lorsqu'une organisation est disposée à renforcer les compétences et les qualifications de son personnel, elle montre à ce dernier qu'elle apprécie réellement sa contribution. Les initiatives d'apprentissage modernes permettent à la direction de suivre le contenu de l'apprentissage auquel participent les employés et de garder une trace de ce qu'ils accomplissent lorsqu'ils ne sont pas au bureau.
Simplifier le processus
Qarrot est la solution logicielle tout-en-un qui rend l'engagement des employés facile, amusant et efficace grâce à la reconnaissance de pair à pair, par étapes et par objectifs. Si vous avez une équipe établie d'employés en télétravail, ou si vous envisagez de proposer des horaires flexibles, ou même si vous avez une équipe complète d'employés dispersés et à distance, Qarrot peut vous aider à éliminer certains des défis liés à l'engagement des employés.