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Ce que les week-ends Staffup peuvent nous apprendre sur l'amélioration du recrutement

L'internet nous fournit d'innombrables articles sur l'art de l'entretien :

• S'habiller en fonction de l'ambiance du bureau
• Reflétez le langage corporel de votre interlocuteur
• S'engager et poser des questions
• Ne mentionnez pas un intérêt que vous portez à quelque chose que personne d'autre au bureau ne peut apprécier - Attendez, quoi ?

Ce dernier point peut sembler un peu ridicule, mais il est vrai.

De nombreuses études nous ont montré que les pratiques de recrutement traditionnelles accordent trop d'importance au pedigree académique d'un candidat, aux réponses préformulées à des questions rigoureuses et à la question de savoir si l'individu "correspond" à l'entreprise. Comment cela se fait-il ? La nature humaine.

Tous les êtres humains sont sujets à des préjugés inconscients, qui peuvent conduire à écarter certains candidats d'un poste pour lequel ils seraient pourtant bien placés. Les généralisations jouent souvent un rôle dans la formation de nos préjugés. Par exemple, nous pouvons penser qu'une personne ayant certains centres d'intérêt s'adaptera mieux à notre équipe ou qu'une formation de haut niveau correspond à un ensemble de compétences plus élevé.

‍Les entreprisesdu monde entier remarquent l'effet des préjugés dans les processus d'embauche défectueux : Son effet sur la rotation du personnel et les coûts d'embauche et de formation. coûts d'embauche et de formation est considérable. En 2012, le cabinet de conseil Leadership IQ a révélé que sur 20 000 nouvelles recrues, 46 % avaient échoué dans les 18 mois. En 2013, Google a également découvert l'incohérence entre la réussite aux entretiens et les performances professionnelles :

"Nous avons examiné des dizaines de milliers d'entretiens, et tous ceux qui les avaient menés, ainsi que la note qu'ils avaient attribuée au candidat, et la façon dont cette personne s'était finalement comportée dans son travail. Nous n'avons trouvé aucune relation. C'est un véritable fouillis aléatoire".

- Laszlo Bock, vice-président senior des opérations humaines de Google

Comment lutter contre les préjugés dont nous ne sommes pas conscients ? Que pouvons-nous faire différemment ?

Entrer dans le Staffup Week-end

Brooke Allen a lancé les Week-ends Staffup dans l'espoir que cet événement puisse aider les entreprises à recruter de manière moins partiale, plus efficace et plus humaine. Selon elle, la solution à l'embauche réside dans un appel à l'aventure, et non dans une annonce : Réunir tous les demandeurs d'emploi pour un week-end de mise à l'épreuve des compétences afin qu'ils puissent montrer leurs compétences, et pas seulement en parler.

‍Auterme de l'aventure de 48 heures, tous ceux qui ont franchi les portes ne resteront pas. Beaucoup ne sont tout simplement pas à la hauteur : leurs diplômes, le nom de leur université et leurs centres d'intérêt extrascolaires ne les aideront pas à conceptualiser et à mener à bien le projet. Ceux qui y parviennent ont l'occasion de présenter le produit de leurs efforts de fin de semaine, en petites équipes, aux responsables potentiels de l'embauche présents dans la salle.

Pour les responsables du recrutement, c'est l'occasion de voir ce qu'une personne peut faire, comment elle pense, quel est son style de travail, ses forces et ses faiblesses, sans que personne n'ait à la convaincre. Au lieu de parler de leurs qualifications, les candidats les démontrent directement ! Les week-ends permettent également aux recruteurs de découvrir des candidats pour une fraction du coût du recrutement traditionnel.

"Le fait que les gens soient restés 48 heures pour travailler sur quelque chose les place au-dessus des milliers de candidatures que nous recevons parce que les participants sont des gens qui se montrent et qui vont jusqu'au bout."

- Chris Nicholson, responsable de la communication et du recrutement pour FutureAdvisor

À ce stade, l'idée des week-ends Staffup est nouvelle et n'est pas couramment utilisée, mais il y a là une leçon à tirer des pratiques d'embauche novatrices : "Voir, c'est croire".

C'est une bonne nouvelle pour vous et pour votre futur employé : Vous pouvez constater que votre candidat est capable de faire ce que son CV vante, et votre nouvel employé se sent en confiance dès son premier jour de travail parce qu'il sait que vous croyez déjà en lui et que vous appréciez ses compétences.

‍Si l'engagement des employés repose en grande partie sur le sentiment de valorisation de votre équipe, ce changement dans les stratégies d'embauche est une véritable mine d'or. Pensez à l'énergie que vos recrues apportent à l'entreprise ! La pression de devoir faire ses preuves a disparu et a été remplacée par une confiance inestimable dans le fait de savoir que l'on apporte quelque chose de nécessaire à l'équipe.

Ce sentiment de valeur se traduira par une plus grande créativité, une meilleure communication et une meilleure qualité de travail dès le départ.

Ce changement dans les pratiques d'embauche pourrait être une plateforme pour initier des relations puissantes entre les entreprises et leurs employés. Vous n'avez plus besoin d'attendre que vos recrues commencent à travailler pour confirmer qu'elles sont capables de fournir des prestations ou de travailler en bonne intelligence avec votre personnel : trouvez un moyen, que ce soit par le biais d'un week-end Staffup ou d'une autre approche pratique, de mettre les compétences des candidats à l'épreuve. Apprenez à les connaître, discutez avec eux, travaillez à leurs côtés et soyez plus confiant que jamais dans votre processus de recrutement.

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Ressources

• ‍Wired.com - La façon dont nous embauchons est erronée
• ‍News.ycombinator.com
• ‍Linkedin.com - Des méthodes de recrutement non conventionnelles qui fonctionnent vraiment
• ‍Ascendantrecruitment.co.uk - Quatre méthodes de recrutement non conventionnelles qui donnent des résultats

"...la façon dont les startups s'attaquent aux problèmes et mobilisent les talents les rend uniques."

- Forbes

Au-delà des espaces de travail branchés, des avantages excentriques et des horaires flexibles, les startups ont quelque chose qui fait défaut aux grandes entreprises : une utilisation extrêmement efficace de leurs talents.

En raison de leur petite taille et de leurs budgets serrés, les startups s'appuient sur des employés innovants, passionnés et concentrés pour propulser leur entreprise vers de nouveaux sommets. Non seulement la collaboration et la créativité sont attendues, mais la mise à l'essai de nouvelles stratégies de travail et l'auto-analyse constante signifient que l'efficacité est toujours recherchée.

‍Denombreuses grandes entreprises peuvent s'en inspirer.

Quelle que soit la taille de votre entreprise, le fait de soutenir activement l'autonomie des employés et le partage des idées se traduira par une main-d'œuvre à la fois responsable et créative. Il est temps de prendre exemple sur la startup voisine - engagez-vous à recruter les bons talents et à acquérir le savoir-faire nécessaire pour créer une culture d'entreprise ouverte et confiante !

Cela commence par le talent

Dans une startup, les petites équipes accordent une grande importance à l'embauche de la bonne personne. Les nouvelles recrues doivent bien s'intégrer à l'équipe actuelle, avoir des compétences variées et faire preuve d'initiative. Si le candidat n'est pas aussi passionné par les objectifs de l'entreprise que le reste de l'équipe, il n'est peut-être pas le bon candidat. Les personnes passionnées sont responsables, plus concentrées et n'ont pas peur d'aller au-delà de ce qu'elles savent, ce qui fait d'elles des atouts polyvalents pour l'entreprise.

Si vous êtes une grande entreprise, vous avez de nombreux avantages. Avec un nom plus important et la possibilité pour les employés d'obtenir des promotions et des augmentations de salaire, vous pourriez vous contenter d'observer la crème de la crème des jeunes et de leur proposer de rejoindre votre équipe. Mais ce n'est pas toujours la meilleure stratégie. La meilleure approche consiste à trouver des candidats passionnés par votre entreprise et disposés à travailler dans le cadre d'un éventail de responsabilités avec un sens aigu de la responsabilité. Mais trouver le "bon" candidat prend souvent du temps et n'est pas toujours facile lorsque de nombreux candidats postulent pour un poste vacant. Il faut souvent faire preuve de patience et de persévérance.

Une fois que vous avez ces perles dans vos rangs, assurez-vous de les garder. Les startups excellent dans l'instauration d'une culture où les employés se sentent valorisés parce qu'ils voient qu'ils sont personnellement responsables de la réussite de l'organisation.

Donnez à vos employés de l'autonomie et de l'espace pour créer !

Les start-ups existent parce que quelqu'un a pris un risque.

Les grandes entreprises peuvent devenir rigides, choisissant l'option la plus sûre et calculant tout jusqu'à la restriction. Les startups ne disposent souvent pas des données nécessaires pour valider leurs idées, si bien que la prise de risques devient une nécessité. Les risques calculés sont le fruit d'employés créatifs qui cherchent de nouvelles façons de faire les choses, qui travaillent sur des solutions à des problèmes importants ou qui repèrent une lacune sur le marché et se lancent pour la combler.

‍Denouvelles idées peuvent voir le jour régulièrement si l'on met un peu d'ardeur dans le bon domaine : faites de la créativité un axe de travail. Des ventes au développement de produits en passant par le service clientèle, encouragez vos employés à proposer de nouvelles idées et à prendre des risques ! Les start-ups n'ont pas peur de l'échec ; des petites choses comme permettre aux employés d'essayer leurs propres méthodes de travail aux projets de grande envergure comme la conception et le lancement d'un nouveau produit, ces étincelles d'innovation sont le sang de l'entreprise.

"Si les grandes entreprises ne peuvent pas nécessairement pivoter ou introduire de nouveaux services avec la même facilité qu'une startup, elles peuvent rechercher de nouveaux développements dans le domaine, encourager un département de recherche et développement actif, développer des méthodologies de prototypage rapide, et piloter des preuves de concept et des produits minimaux viables".

- Micro-ventures

Lorsque votre équipe commence à partager ses découvertes et ses inventions, donnez-lui la possibilité de poursuivre son travail de manière autonome. Souvent, dans les start-ups, on attend des employés qu'ils travaillent sur des projets secondaires avec un minimum de supervision ; il n'y a tout simplement pas assez de ressources pour que le personnel d'encadrement soit constamment en train de planer sur les épaules de chacun. Mais cela fonctionne parce que les employés ont l'impression d'apporter une contribution significative à l'entreprise et qu'on leur fait confiance pour le faire de manière autonome. L'autonomie et la confiance sont des facteurs de motivation importants. Combinées à l'écoute de leurs idées, elles constituent la recette d'une main-d'œuvre très productive, mais nous savons que l'excès d'une bonne chose peut entraîner des problèmes. Les inefficacités peuvent se multiplier en l'absence de structure et de concentration sur les objectifs globaux de l'entreprise. Encore une fois, faites comme les startups et auto-évaluez continuellement votre équipe ou votre organisation pour vous assurer qu'elle est sur la bonne voie.

Encourager la capacité d'adaptation

Les start-ups sont passées maîtres dans l'art de s'évaluer en permanence en tant qu'individus et en tant qu'organisation afin de déterminer les améliorations à apporter. Comment réagissez-vous aux changements inattendus qui surviennent sur votre marché ? Ce n'est pas parce que ce que vous faites aujourd'hui a fonctionné par le passé que vous en tirerez toujours profit. Ne laissez pas le confort dans lequel vous êtes assis être une excuse pour ne pas expérimenter. Les startups testent constamment, évaluent les données et s'adaptent. Cet état d'esprit peut être adopté par votre entreprise et vous permettre de rivaliser avec des entreprises de toutes tailles.Entretenir la créativité et la capacité d'adaptation tout au long de l'année est plus simple que vous ne le pensez. Organisez des séances de brainstorming pour vos services, désignez des chefs d'équipe pour diriger et superviser les projets, et organisez des exercices informels d'auto-analyse pour que chacun continue à chercher des moyens d'être meilleur, plus rapide et plus efficace.Vous êtes peut-être le gros bonnet de la ville, mais vous pouvez penser comme le petit.

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Ressources

• ‍Emirates247.com
• ‍Microventures.com
• ‍Forbes.com
• ‍Businessnewsdaily.com

Dans tout travail, il y a forcément des jours où tout n'est pas parfait et où l'on rentre chez soi après 8 heures de travail avec un sentiment d'épuisement et d'insatisfaction. Au moins, vous pouvez vous consoler en sachant que ce genre de journée n'arrive qu'une fois, de façon occasionnelle, et qu'un bon sommeil suffira probablement à vous remettre sur pied et à améliorer le lendemain.

Mais que se passe-t-il lorsqu'il n'y a pas qu'une journée occasionnelle qui vous déprime ? Que faire lorsque le travail vous laisse insatisfait plus souvent qu'à son tour ?

La première réaction d'un grand nombre d'entre nous lorsque le travail nous rend malheureux est de faire ses valises et de chercher un nouvel emploi. Bien sûr, le fait de se lancer dans un nouveau rôle au sein d'une entreprise différente est susceptible de vous donner un sentiment d'engagement et de récompense pendant un certain temps, mais la nouveauté et l'excitation peuvent rapidement s'estomper.

Les conséquences de cette habitude sur votre CV et, surtout, sur votre sentiment d'accomplissement à long terme, devraient vous inciter à réfléchir plus attentivement à votre situation actuelle.

Avant de dire "je me casse !", réfléchissez à ce que cette réponse donnera à vos futurs employeurs potentiels. Chaque fois que vous serez malheureux au travail, votre habitude instinctive sera de commencer à chercher quelque chose de nouveau, parce que ce doit être le travail qui ne convient pas. C'est vrai ? Emploi après emploi, votre CV commencera à ressembler davantage à un annuaire qu'à un CV professionnel et les employeurs potentiels pourraient hésiter à embaucher quelqu'un qui a tant rebondi. Et vous n'avez toujours pas trouvé le poste idéal...

Cette situation n'est pas forcément la vôtre.

Un vieil adage dit que le savoir, c'est le pouvoir. C'est tout à fait vrai ! Cependant, vous devez mettre ces connaissances en pratique pour en tirer un réel bénéfice. Par conséquent, plus vous décortiquerez votre situation et vos sentiments, plus vous aurez de pouvoir. En identifiant les éléments spécifiques qui vous dérangent et ceux dont vous avez besoin dans votre travail pour vous sentir récompensé, vous pouvez réduire le risque de changer d'emploi.

Pendant une semaine environ, dressez une liste. Cette liste peut inclure les choses que vous trouvez frustrantes, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée que vous souhaiteriez avoir, les processus de travail inefficaces autour de vous - n'importe quoi.

Lorsque votre liste est terminée, posez-vous la question suivante

Est-ce que c'est mon travail, ou est-ce que cela en fait partie ?

‍Ily a généralement une partie de notre travail que nous n'aimons pas autant que le reste. La bonne nouvelle, c'est qu'il est possible d'y remédier ! L'étape suivante consiste à identifier l'élément du travail qui vous décourage. Réfléchissez à des solutions au problème : réduire le nombre de tâches, partager le volume de travail avec un collègue ou modifier l'approche du travail sont autant d'options viables. Si vous occupez un emploi qui ne vous permet pas de faire ce que vous faites le mieux et ce que vous aimez le plus, essayez de faire preuve de créativité pour trouver des moyens d'effectuer davantage de ces activités. Le fait de consacrer du temps à ces tâches, ne serait-ce que par petites touches ou brièvement au cours de la journée ou de la semaine, peut avoir un impact significatif sur votre énergie, votre engagement et votre bonheur.

Si votre liste vous révèle que votre mécontentement général provient de déjeuners manqués, d'heures supplémentaires ou d'un manque d'appréciation, réfléchissez aux changements à apporter pour vous sentir valorisé ou pour parvenir à un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée.

Ensuite, faites part de vos observations à votre supérieur et dites-lui que vous ne vous sentez pas aussi impliqué que par le passé. Il ne s'agit pas d'une simple réunion pour vous plaindre, mais plutôt d'engager une conversation sur ce dont vous avez besoin pour vous sentir épanoui au travail. Engagez une conversation sur ce dont vous avez besoin pour vous sentir épanoui au travail et proposez des solutions constructives pour vous aider tous les deux à en faire une réalité. N'oubliez pas que votre employeur ne lit pas dans les pensées. Il ne peut pas savoir que vous êtes malheureux ou vous aider si vous attendez d'avoir démissionné pour l'en informer !

Si, à l'issue de votre entretien, vous décidez finalement de quitter votre emploi, vous saurez au moins qu'il s'agit d'une décision prise en connaissance de cause ; tout ce que vous aurez appris sur vos besoins personnels et professionnels vous aidera à trouver et à négocier de futures offres d'emploi. Mieux vous connaître vous permettra en fin de compte de trouver le bon emploi.

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Ressources

• ‍Forbes.com - Malheureux au travail : soit vous changez ce que vous faites, soit vous changez la façon dont vous le faites
• ‍Themuse.com - Que faire quand on déteste son travail et qu'on n'a encore rien prévu d'autre ?
• ‍Experience.com - Dix choses à faire si vous détestez vraiment votre travail
• ‍Forbes.com - Cinq façons de se débloquer et de sortir d'un marasme professionnel

Le stress affecte-t-il votre travail ? Ou peut-être voyez-vous des signes indiquant que d'autres personnes sur votre lieu de travail sont en train de céder à la pression d'un stress trop important ?

‍Dansde nombreux environnements de travail, le fait d'être occupé et sous pression est un signe d'importance et le stress est trop souvent porté comme un insigne d'honneur. C'est pourquoi de nombreux travailleurs sont souvent réticents à faire savoir qu'ils sont stressés ou qu'ils souffrent de la pression. Cependant, si vous ressentez trop de stress, cela ne vous affecte pas seulement vous, mais aussi votre entourage et votre entreprise.

Voici pourquoi :

L'eustress, que les experts définissent comme un "bon stress", vous aide à rester motivé et concentré, et vous permet de mener à bien des projets difficiles. En revanche, la détresse peut être paralysante.

La détresse est une surcharge d'eustress, où le bon stress s'accumule pour devenir plus important que ce que l'on peut supporter.

‍Donc, quels sont les signes que votre Eustress a basculé dans la zone dangereuse ?

‍Vouspourriez remarquer des symptômes se manifestant dans vos émotions, votre comportement, vos pensées ou votre bien-être physique. Pour votre santé mentale et physique à long terme et pour celle de vos employés, il est important de détecter le plus tôt possible les signes d'un niveau de stress élevé.

Votre cerveau n'est plus le même

Le fonctionnement cognitif est l'une des premières choses qui se détériorent lorsque le niveau de stress est élevé. Si vous constatez que vous avez des pensées anxieuses anormales, que vous êtes incapable de vous concentrer ou que vous avez du mal à vous souvenir de certaines choses, il est probable que votre corps réagisse au stress.

Dépression émotionnelle

Vos collègues peuvent remarquer des irrégularités émotionnelles avant que vous ne vous en rendiez compte, mais il ne vous faudra probablement pas longtemps pour vous demander "qu'est-ce qui m'arrive ?" Les symptômes émotionnels peuvent inclure un sentiment de dépression, d'irritabilité, de solitude, de pessimisme ou d'anxiété. Au bureau, ces changements intrinsèques affecteront rapidement votre façon de vous comporter, vos relations avec les autres et la qualité de votre travail.

Les mauvaises habitudes s'insinuent dans votre routine

La semaine dernière, vous étiez une créature saine et responsable, avec un régime alimentaire sain et une routine d'entraînement régulière. Cette semaine, vous ne pourriez pas être plus différent. Le stress affecte durement nos habitudes alimentaires. Pour certains, le stress peut entraîner une perte d'appétit, tandis que pour d'autres, la libération de cortisol provoque des envies intenses de tout ce qui est gras ou plein de sucre et de sel. Les habitudes de sommeil et de travail sont également victimes du stress. Dormir trop ou pas assez et la procrastination inhabituelle sont des indicateurs d'un corps et d'un esprit en proie au stress.

Vous vous écrasez

De nombreuses études ont montré que le stress est étroitement lié à des problèmes de santé tels que l'obésité, la dépression et l'asthme, pour n'en citer que quelques-uns. Nous espérons que vous remarquerez les symptômes les plus immédiats et que vous éviterez ces graves problèmes de santé.

De nombreuses personnes font état de douleurs dans tout le corps, souvent suivies d'un rhume ou d'une grippe. L'ampleur perçue des événements qui vous stressent n'est pas un indicateur fiable de votre niveau de stress réel - votre corps peut réagir aussi fortement à une dispute avec un collègue qu'à une situation de vie ou de mort.

Il n'est pas conseillé de choisir de repousser le stress, de le considérer comme un état temporaire que l'on quittera dans une semaine environ. Plus votre système de stress d'urgence est activé, plus il devient facile de le déclencher et plus il devient difficile de l'éteindre.

Conclusion

La véritable clé pour minimiser les effets du stress est de le prendre à son début et d'examiner ce que vous pourriez faire différemment pour aider votre corps et votre esprit. Une journée entière au spa peut vous mettre sur un nuage pendant quelques heures, mais le lundi, lorsque vous serez de retour à votre routine quotidienne, vos déclencheurs vous attendront.

Prenez le temps de rechercher des techniques de prévention et de gestion du stress que vous pouvez utiliser à l'intérieur et à l'extérieur du bureau. Vous découvrirez peut-être que les exercices de respiration, la méditation ou une séance d'entraînement à l'heure du déjeuner font des merveilles pour vous procurer un espace mental et un calme intérieur.

Si vous gérez des employés, assurez-vous de vérifier régulièrement leur niveau de stress. N'oubliez pas que reconnaître le travail de vos employés les aide à se sentir valorisés et peut leur insuffler de la positivité et de la reconnaissance. Vous pouvez également envisager des programmes visant à promouvoir la reconnaissance et le bien-être afin de stimuler le moral général.

De nombreuses organisations obtiennent un retour sur investissement immédiat en investissant dans ce type de programmes, sous la forme d'une main-d'œuvre plus heureuse, en meilleure santé et plus productive.

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Ressources

• ‍PersonalBranding Blog - Comment réinitialiser un mauvais travail
• JournéeForbes.com - 12 façons d'éliminer le stress au travail
• ‍Snacknation.com - Comment réduire le stress au travail
• ‍Mayoclinic.org - Symptômes du stress

Avez-vous déjà réfléchi à l'impact de votre langage corporel sur vos employés et collègues ?

Si ce n'est pas le cas, vous devriez le faire.

Le langage corporel est une méthode puissante de communication subliminale et reflète votre niveau d'énergie, votre état émotionnel et votre personnalité. Parce qu'il est extrêmement facile de mal l'interpréter, il est important que les managers et les dirigeants soient conscients de ce que leur langage corporel communique aux autres au sein de leur organisation.

Le langage corporel peut contribuer de manière positive à l'efficacité globale du leadership. Savoir comment utiliser votre langage corporel et interpréter celui des autres vous donnera quelques astuces utiles pour maintenir le niveau d'engagement des employés.

Montrez de l'intérêt pour vos employés

Lors de réunions ou de conversations individuelles avec des employés, posez-vous la question suivante : "Quel message mon langage corporel transmet-il en ce moment ? Quel message mon langage corporel transmet-il en ce moment ? Vous pouvez être engagé et intéressé par la discussion, mais votre employé ne se rendra pas compte que votre langage corporel envoie un message différent.

Et même si vous pensez que vous semblez engagé, prenez note de ces petites habitudes qui disent le contraire. Par exemple, consultez-vous votre montre, répondez-vous à des SMS ou balayez-vous la salle du regard pendant qu'un employé parle ? Ne découragez pas vos employés de contribuer en envoyant un message de désintérêt.

‍Un langage corporel attentifencourage les employés à contribuer et à participer aux conversations. Le contact visuel, le fait de faire face à la personne qui parle et de répondre de manière non verbale aux commentaires en souriant, en hochant la tête et en l'inclinant, sont autant d'indicateurs clairs d'une personne qui écoute avec intérêt.

Votre langage corporel indiquera également à votre équipe ce que l'on attend d'elle lors des réunions. Si vous êtes activement impliqué dans les réponses de votre équipe, vos employés seront plus enclins à vous imiter et à adopter un langage corporel engagé et encourageant.

Comment vous tenez-vous ?

Dès que vous entrez dans une pièce, votre posture informe les employés de votre humeur, de votre attitude, de votre facilité d'approche et de votre intérêt. Vous êtes peut-être fatigué ou vous n'avez jamais pensé à votre posture. Mais vous devez savoir que d'autres personnes la voient - et qu'elle a un effet.

Un cadre qui se déplace mollement dans le bureau ne donne pas vraiment d'énergie à ses collaborateurs et ne les incite pas à donner le meilleur d'eux-mêmes. Montrez que vous êtes physiquement et mentalement engagé par un langage corporel fort ; tenez-vous droit, les épaules en arrière, et n'oubliez pas de sourire.

‍Lesourire permet à tous ceux qui vous entourent de savoir que vous êtes accessible, coopératif et ouvert à la communication. Si vous voulez que votre lieu de travail encourage le partage d'idées, favorise une culture accueillante et motive les employés, le sourire est un ingrédient essentiel.

Répondre à chaque employé en conséquence

Lorsque deux personnes communiquent efficacement, elles reflètent souvent les nuances physiques de l'autre. Cette synchronicité physique est appelée " miroir corporel" et se produit souvent de manière involontaire. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas l'utiliser consciemment.

Si vous remarquez qu'un employé garde une distance de quelques mètres entre lui et ses collègues lorsqu'il parle, c'est qu'il a probablement une bulle personnelle plus importante. Cela peut être dû à des raisons culturelles ou personnelles. Vous pouvez montrer que vous respectez ses limites et faire en sorte qu'il se sente plus à l'aise pour communiquer avec vous en étant conscient de ses préférences spatiales. Vous éviterez ainsi qu'un employé se sente nerveux ou stressé, qu'il soit distrait par son état émotionnel et incapable de s'engager pleinement dans la conversation.

Il est également important de remarquer les gestes personnels qu'un employé utilise pour communiquer. Établit-il un contact visuel ? Utilise-t-il des gestes spécifiques et uniques ? Plus vous observez la façon dont vos employés essaient de communiquer, plus vous pouvez devenir un communicateur polyvalent. Votre message passera probablement d'une manière ou d'une autre, mais ces petits ajustements améliorent l'engagement de vos employés en leur montrant que vous êtes plus engagé.

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Ressources

• ‍Monster.ca - Langage corporel
• ‍Monster.com - Ce que dit le langage corporel du patron
• ‍Businessinsider.com - Les erreurs courantes de langage corporel des employés
• FaireForbes.com - 10 conseils simples et efficaces en matière de langage corporel pour 2012

"Si vous voulez que les gens soient performants, vous devez leur donner un bon départ. C'est assez évident, n'est-ce pas ?"

- Dick Grote, auteur de How to Be Good at Performance Appraisals (Comment être bon en matière d'évaluation des performances)

Après une longue recherche, vous avez enfin trouvé le candidat idéal pour occuper le poste vacant au sein de votre équipe. Félicitations, mais votre travail n'est pas encore terminé ! La prochaine étape cruciale consiste à accueillir correctement votre nouvelle recrue grâce à un effort d'intégration bien pensé.

Pour que votre nouvel employé fonctionne avec un maximum d'efficacité, il faut un processus d'intégration complet. Selon nous, un plan qui va au-delà des formalités habituelles relatives aux valeurs de l'entreprise, à la conformité et à la structure organisationnelle et qui comprend une introduction amusante et significative à la culture de l'entreprise, des occasions de rencontrer et de socialiser avec les membres de l'équipe et quelques objectifs à court terme sur lesquels se concentrer pendant la mise au courant, peut contribuer grandement à l'engagement rapide de votre nouvelle recrue.

Les responsables des ressources humaines font souvent référence aux quatre aspects de l'intégration des nouveaux employés sous le nom de " quatre C" : conformité, clarification, culture et connexion - autant d'éléments importants. Pourtant, il arrive trop souvent qu'un plan d'intégration s'enlise dans la "conformité". Assis dans une salle de conférence avec des brochures d'information, votre nouvel employé se retrouve avec une première expérience peu excitante et solitaire.

Lorsque vous planifiez votre processus d'intégration, n'oubliez pas de prévoir du temps pour la "connexion". En prenant quelques mesures supplémentaires pour qu'un employé se sente accepté et à l'aise dans la culture organisationnelle de l'entreprise, vous contribuerez grandement à l'intégrer dans votre équipe.

‍De nombreuxcadres commencent à reconnaître le pouvoir d'engagement d'une intégration culturelle organisée et sans heurts. Certaines entreprises vont jusqu'à envoyer les informations sur les avantages sociaux et le manuel de l'employé avant le premier jour de travail du nouvel embauché.

Avant même que votre nouvel employé n'arrive au bureau, vous pouvez organiser des activités et des surprises pour qu'il se sente le bienvenu et pour exprimer l'enthousiasme de tout le monde à l'idée qu'il rejoigne l'équipe. Personnalisez les choses en offrant un petit cadeau, en décorant son bureau ou en demandant à toute l'équipe de l'accueillir à son arrivée. Dans le cadre du plan d'intégration, organisez un jumelage avec d'autres membres de l'équipe. Il pourra ainsi observer ses collègues, en apprendre davantage sur le fonctionnement de l'entreprise et nouer des liens avec ses collègues.

Une fois au bureau, veillez non seulement à passer en revue les principales responsabilités de votre nouvel employé, mais aussi à discuter de la stratégie de l'entreprise et de la manière dont son rôle s'inscrit dans le tableau d'ensemble. Dans l'idéal, concentrez-vous sur quelques tâches ou responsabilités à court terme plutôt que de vous lancer dans un trop grand nombre de tâches différentes en même temps. Ne supposez pas que votre nouvel employé se souvient de tout le monde ou de tout ce qu'il apprend dès le départ ! Lors des réunions et dans le cadre des projets, encouragez-le à poser des questions et sollicitez sa contribution - en le mettant à l'aise dès maintenant, vous renforcerez sa facilité à le faire tout au long de son emploi au sein de l'entreprise.

‍L'intégration est un processus continu. Cherchez donc des moyens d'intégrer votre nouvel employé à la culture du bureau dans les semaines à venir - au-delà des premières 24 heures. Votre entreprise organise-t-elle des événements ? Il peut s'agir d'un déjeuner d'équipe ou d'un match de softball de l'entreprise, mais il doit être invité !

Un autre moyen de poursuivre l'intégration culturelle et la familiarisation avec l'entreprise consiste à désigner un mentor. Le mentor peut prendre contact avec le nouvel employé dans le cadre de réunions programmées, voire d'un déjeuner financé par l'entreprise. Ne sous-estimez jamais le pouvoir de l'apprentissage et de la communication entre pairs.

‍Celalui donne un endroit sûr pour poser des questions et un point de départ pour construire ces relations interpersonnelles !

La chose la plus importante à retenir en matière d'intégration est qu'il ne faut pas improviser. Même si vous ne disposez que de 30 minutes pour vous asseoir et planifier les premières 24 heures de votre nouvel employé, vous vous rendrez service, ainsi qu'à votre entreprise. Dans l'idéal, réfléchissez à la manière dont vous souhaitez que les 90 premiers jours de votre employé se déroulent : À quoi ressemblera sa formation ? À qui s'adressera-t-il ? Comment lui donner le sentiment de faire partie de l'équipe dès le départ ?

Vos efforts pour améliorer l'engagement des employés et, par conséquent, leur productivité, devraient commencer dès le premier jour, il suffit d'un peu d'effort.

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Vous êtes à la recherche de nouveaux moyens d'impliquer votre équipe à tous les niveaux ? Qarrot est peut-être ce que vous cherchez !

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Ressources

• ‍Inc.com - Ne gâchez pas votre nouvelle embauche, 10 conseils pour bien intégrer votre nouvel employé
• ‍Businessnewsdaily.com - Embarquement des employés‍
• Fastcompany.com - 5 façons d'accueillir votre nouvel employé sur le lieu de travail
• ‍Gethppy.com - Comment aider un nouvel employé à comprendre la culture d'une organisation ?

Voici une stratégie de leadership gagnante à laquelle vous n'avez peut-être pas pensé : Connaître les tenants et les aboutissants de la personnalité de vos employés vous permettra de savoir exactement comment maximiser leur efficacité au sein de votre organisation.

Plus un employeur comprend les caractéristiques uniques de chaque membre de son équipe, plus il est facile d'interagir avec eux, de les inspirer et de faire en sorte que chaque individu fonctionne à son plein potentiel.

De plus, en comprenant quels sont les types de personnalité qui fonctionnent le mieux ensemble et quels sont ceux qui ont tendance à s'opposer, vous pouvez garantir des équipes harmonieuses en toute confiance.

Mais en dehors des interactions de routine avec les membres de votre équipe, comment pouvez-vous connaître leurs types de personnalité ?

Des tests de personnalité fiables permettent d'éviter les devinettes lors du placement et de la motivation des employés.

Les tests de personnalité peuvent être administrés à tout moment, même dans le cadre de votre processus d'intégration. Demandez à vos employés d'en remplir un en ligne et obtenez les résultats en quelques minutes. Le fait de savoir ce que votre employé considère comme une croyance morale, ce qui le passionne, les comportements qu'il ne supporte pas et ses propres habitudes comportementales est instructif pour vous comme pour lui.

Allez plus loin et organisez un séminaire de formation sur les types de personnalité pour l'ensemble du bureau. Sans avoir à citer un exemple de chaque type de personnalité dans le bureau, vos employés sont susceptibles de reconnaître des traits et des comportements en eux-mêmes et chez leurs collègues. La connaissance de la manière d'interagir avec les collègues et de les motiver est inestimable.

Les personnalités peuvent être catégorisées de nombreuses façons : pour une analyse détaillée des traits psychologiques de vos employés, vous pouvez leur faire passer le test de personnalité Myers Briggs. Cependant, des enquêtes encore plus simples peuvent vous fournir des informations utiles sur les préférences, les traits de caractère et les attitudes de votre personnel.

En guise d'introduction à l'identification des différents styles de comportement au sein de votre organisation, voici une brève description des personnalités A, B et C. Cette approche de la catégorisation des personnalités décrit les traits de caractère liés à l'éthique du travail et au style de communication.

Vous trouverez ci-dessous une brève description de ces types de personnalité, de leur mode de fonctionnement et de leur place dans votre organisation.

Type A

• Ces personnes sont motivées par la réussite et la reconnaissance, ce qui les rend souvent plus bruyantes que d'autres personnalités dans leur quête de succès.
• Extrêmement organisés, impatients et décisifs, vous verrez généralement les espaces de travail des employés de type A couverts de listes, de calendriers, de rappels et de notes autocollantes.

Où les utiliser

Les personnes de type A sont souvent adaptées à des postes de direction où la demande constante de décisions et d'actions nécessite quelqu'un de plus agressif, compétitif et orienté vers la réalisation.

Type B

• Les personnalités de type B contrastent fortement avec celles de type A ; elles sont moins stressées par la pression extérieure, ont plus de patience, sont moins compétitives et orientées vers l'accomplissement.
• Leur nature perspicace, compatissante et solidaire les pousse à faire la différence dans la vie de ceux qui les entourent, qu'il s'agisse de collègues ou de clients.

Où les utiliser

‍Vousvoudrez placer les personnalités de type B dans un endroit où elles peuvent avoir une interaction fréquente avec les autres, par exemple dans le service clientèle ou les ressources humaines. Lorsqu'il s'agit de récompenser ces employés, le fait de leur faire savoir que vous les appréciez verbalement est très utile.

Type C

• Ce dernier type de personnalité a tendance à être très analytique et orienté vers le détail, valorisant le temps pour soi afin d'atteindre la précision.
• Contrairement aux types A et B, ces employés apprécient l'autonomie. Bien qu'ils puissent toujours apprécier une bonne conversation, la présence d'autres personnes avec lesquelles se connecter et collaborer n'est pas aussi efficace pour les maintenir engagés et inspirés.

Où les utiliser

‍Souvent, ces employés s'orientent naturellement vers des fonctions où la majeure partie de leur travail s'effectue non pas avec des personnes, mais avec des chiffres ou d'autres objets inanimés. La plupart des personnalités de type C n'aspirent pas à un rôle de leader et l'on peut compter sur elles pour que le travail en coulisses soit effectué de manière fiable et précise.

Il n'est pas rare qu'une personne présente un mélange de ces traits de personnalité, ce qui rend d'autant plus évidente la nécessité pour chaque employé de passer un test de personnalité approfondi !

Certains membres de votre personnel seront capables de remplir plusieurs rôles, et le plus difficile est de décider lequel tirera le mieux parti de leurs qualités uniques - c'est là qu'intervient un test de personnalité approfondi tel que celui de Myers Briggs.

L'organisation stratégique de votre personnel peut permettre à votre entreprise d'atteindre des niveaux d'engagement et de rentabilité plus élevés que jamais !

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Ressources

• ‍Crestcomleadership.com - 4 types de personnalité que tous les leaders devraient apprendre à reconnaître
• ‍Owlcation.com - Quel est votre type de personnalité ? Type A, B, C ou D ?
• ‍Fastcompany.com - 8 types de personnalité et comment les gérer
• ‍Smallbusiness.chron.com - Comment gérer les différents types de personnalité A, B et C au travail ?
• ‍Theundercoverrecruiter.com - Quel type d'employé de bureau êtes-vous ?
• ‍Thenextweb.com - 6 personnalités dans chaque bureau - et comment les gérer

Pensez au nombre d'heures que vous passez chaque jour au bureau...

Il serait naïf de penser que l'environnement dans lequel nous passons la majeure partie de notre journée n'affecte pas notre humeur ou notre santé. C'est pourquoi l'espace dans lequel les employés vivent, respirent et travaillent peut soit soutenir les niveaux d'engagement, soit les éroder.

‍Sivotre bureau est en proie aux commérages, à un niveau de stress élevé et à des possibilités limitées d'activité physique, sachez que vos employés et votre entreprise en pâtissent. En revanche, lorsque notre lieu de travail favorise et permet des routines saines et des interactions positives, nos performances s'améliorent considérablement.

Mais soutenir le bien-être de vos employés ne doit pas être compliqué ou coûteux. Nous passons en revue ci-dessous quelques moyens simples d'aider votre personnel à avoir une journée de travail plus saine et plus productive.

Les employés bien reposés sont plus productifs

Il s'agit là d'une évidence. Les employés privés de sommeil ne fonctionneront pas à un niveau de performance optimal. En tant que manager, vous pouvez jouer un rôle en surveillant le temps passé par un employé et en gérant la charge de travail.

Cela ne veut pas dire que vous devez décourager vos employés d'accepter du travail supplémentaire ou d'accomplir des tâches qui ne relèvent pas de leur description de poste. Il s'agit plutôt de trouver un équilibre.

Les charges de travail, les nouveaux projets et les tâches prioritaires peuvent être répartis entre plusieurs employés afin d'éviter qu'un seul membre de l'équipe ne soit surmené. Si vous remarquez que des employés font des heures supplémentaires tous les soirs, faites-leur savoir que vous appréciez leur travail et accordez-leur une matinée de congé pour qu'ils puissent se reposer.

Non seulement les membres de votre équipe seront plus éveillés et plus engagés, mais ils resteront probablement en meilleure santé et auront moins de jours de maladie !

Tout le monde y gagne.

Levez-vous, bougez

Les employés doivent absolument avoir la possibilité de se lever et de bouger. Le fait de rester assis pendant de longues périodes réduit l'énergie, le niveau d'engagement et la santé générale des employés.

La productivité de votre entreprise n'est pas la seule à en pâtir. 70 % de l'ensemble des dépenses de santé peuvent être attribuées à des choix de mode de vie, ce qui signifie que les primes d'assurance sont susceptibles d'augmenter régulièrement pendant que vos employés restent assis.

Si l'environnement physique dans lequel votre équipe passe la majeure partie de son temps favorise des habitudes saines, vous pouvez contrer efficacement l'augmentation des coûts d'assurance.¹ Il peut s'agir d'une simple pause de dix minutes pour s'étirer ou marcher, ou encore de cours de fitness organisés à l'échelle de l'entreprise.

Cependant, votre espace de travail ne doit pas nécessairement abriter les tapis roulants et les poids et haltères : 51 % des employeurs cherchent aujourd'hui à lancer des programmes de bien-être pour améliorer la santé de leur personnel.² Selon une enquête de la SHRM de 2016, la création d'une culture qui favorise le bien-être et/ou l'offre d'incitations pour un comportement sain sont toutes deux classées parmi les stratégies les plus efficaces pour la gestion des coûts des soins de santé.³

Les ragots ne sont jamais bons

Les propos négatifs et les ragots se répandent comme une traînée de poudre.

Il suffit d'un employé grincheux ou naturellement négatif pour déclencher une série de conversations improductives et démoralisantes qui assombrissent la journée de tout le monde.

La prévention des propos toxiques commence par le personnel de haut niveau. Les dirigeants de votre organisation doivent incarner l'attitude et les comportements que vous souhaitez voir chez tout le monde. Si les employés voient leur supérieur bavarder dans la salle à manger, ils risquent de prendre la même habitude.

Une fois qu'ils existent, la seule façon de mettre fin aux ragots sur le lieu de travail est de s'y attaquer de front. Même s'il peut être un peu gênant de se confronter à la source du problème, le fait de s'adresser à la ou aux personnes concernées vous permettra de leur faire prendre conscience des conséquences globales de leurs actions.⁴

Cette conversation doit toujours avoir lieu en privé, en personne, et jamais par le biais d'un courriel ou d'une messagerie instantanée.

Si le moral des employés est en berne et que vous n'arrivez pas à déterminer pourquoi, il est peut-être temps de mettre en place un programme de reconnaissance des comportements positifs.

Les programmes de reconnaissance entre pairs, en particulier, peuvent constituer un outil efficace pour promouvoir des attitudes et des comportements plus sains dans l'ensemble de l'organisation.

Tout le monde apprécie les en-cas

Nous ne disons pas qu'il faut donner le déjeuner à tout le bureau tous les jours, mais un snack-bar proposant des aliments sains donnera à coup sûr un peu de peps à vos employés.

Les collations fournies par l'entreprise permettent à vos employés de savoir que l'organisation pense à leurs besoins. Mais le fait de proposer des aliments sains est particulièrement efficace.

Les distributeurs automatiques sont trop souvent remplis d'aliments qui entraînent souvent des chutes de sucre et de la léthargie. Vos options d'en-cas sains donneront littéralement de l'énergie au corps de vos employés. Les options saines sont un excellent complément pour promouvoir l'activité physique, favoriser la santé à long terme des employés et réduire les primes d'assurance.

Une autre option consiste à organiser un déjeuner bihebdomadaire ou mensuel avec votre équipe, au cours duquel tout le monde sort ou mange ensemble. Demandez à l'ensemble de l'équipe de programmer cette sortie afin qu'elle devienne une activité de groupe obligatoire. Cela permettra à chacun de se détendre, de tisser des liens et de socialiser !

Si les salles de sport dans les bureaux peuvent s'avérer coûteuses pour les petites entreprises, toute organisation dispose d'un certain nombre d'options pour promouvoir le bien-être physique et mental de ses employés. Le simple fait de commencer par reconnaître et récompenser les comportements qui conduisent aux résultats que vous souhaitez obtenir en matière de bien-être est un excellent moyen de constituer une main-d'œuvre plus saine et plus productive.

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Vous vous demandez si votre équipe pourrait bénéficier de la reconnaissance entre pairs ? N'hésitez pas à nous contacter, nous serions ravis de discuter avec vous !

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• ¹ SRFM - Avantages pour les employés : Les avantages d'un lieu de travail sain
• ‍² Zanebenefits Blog - Les programmes de bien-être réduisent-ils vraiment les coûts de l'assurance maladie ?
• ‍³ SHRM 2024 Aperçu de l'enquête sur les avantages sociaux des employés
• ‍⁴ Inc.com - Marcel Schwantes : Si vous faites ces choses, vous êtes considéré comme un commère

Ressources

• ‍Smallbusiness.chron.com/healthy-workplace-culture
• ‍https://www.forbes.com/8-easy-steps-to-a-healthier-workplace-culture
• ‍Who.int/santé_professionnelle/thèmes/lieu de travail

Réchauffement des océans, diminution des calottes glaciaires et changements notables des conditions météorologiques... êtes-vous inquiet ?

Bien que le réchauffement de la planète soit au cœur des préoccupations actuelles, les Canadiens et les Américains ne pèsent pas lourd dans l'effort mondial de sauvegarde de la planète. En fait, sur 17 pays développés, les Canadiens se classent en dernière position pour la contribution aux déchets municipaux, les États-Unis n'étant pas très loin devant !

Les consommateurs comme les entreprises doivent s'adapter. On dit que les vieilles habitudes ont la vie dure, alors faites votre part en commençant par les petits changements que vous pouvez faire dès maintenant. Réduire votre empreinte sur l'environnement n'est pas seulement possible, c'est urgent.

Et ce n'est pas non plus mauvais pour vos résultats financiers ! Les pratiques commerciales écologiques peuvent améliorer votre retour sur investissement en réduisant considérablement le coût des fournitures de bureau et la consommation d'énergie.

Les petites choses font la différence

• Remplacez les stylos qui finissent à la décharge par des stylos rechargeables ! Pensez au nombre de stylos qu'une personne consomme en un an...
• Recherchez des entreprises qui fabriquent des produits à partir de matériaux réutilisés. Saviez-vous que vous pouviez vous procurer des trombones fabriqués à partir de métaux post-consommation ? C'est désormais possible.
• Non. Plus. Caoutchouc. Bandes.
• Vous l'avez entendu à maintes reprises, mais nous devons le répéter : Recycler. Même s'il s'agit d'une boîte de recyclage générale dans la salle du personnel ou d'une boîte pour le papier près de l'imprimante, cela fait une différence.
• Faites le pas et devenez un bureau sans papier. Les milléniaux ont grandi avec les ordinateurs et ne les regretteront probablement pas. De plus, vous gagnerez des points auprès des consommateurs en étant si écologique !
• Si vous ne pouvez absolument pas dire adieu au papier, utilisez du papier recyclé. Vous pouvez également économiser du papier en n'imprimant pas chaque fois que c'est possible et en imprimant recto-verso lorsque c'est le cas.
• Nous ne dirions jamais d'arrêter de boire du café... mais pensez à tous ces filtres que vous jetez ! Heureusement, il existe des filtres à café en papier recyclé. Nous vous promettons que vous ne sentirez pas la différence.
• Renseignez-vous sur les produits utilisés pour nettoyer votre bureau. Les produits de nettoyage écologiques ne se contentent pas de sentir bon, ils laissent votre espace de travail tout aussi propre et moins toxique.
• Éteignez les lumières et les ordinateurs lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Cela vous permettra d'économiser de l'argent sur vos factures d'énergie et de réduire la consommation globale d'énergie utilisée par les serveurs d'hébergement.
• À ce propos, faites en sorte que l'hébergement de votre site web soit écologique!

Nous savons que le changement est difficile, alors même si vous ne pouvez mettre en œuvre qu'une seule chose de cette liste, c'est au moins un début.

Cette courte liste présente quelques-uns des changements écologiques les plus faciles à réaliser. Si vous êtes prêt à vous engager dans un changement à plus grande échelle, découvrez comment d'autres entreprises sont devenues totalement écologiques.

Si vous n'arrivez pas à monter dans le train de la "sauvegarde de la planète", dites-vous que le gaspillage est un gaspillage, et que le gaspillage signifie que vous gaspillez de l'argent.

Non seulement les déchets physiques s'accumulent en dollars, mais les coûts de votre entreprise liés au paiement de l'assurance maladie et aux congés de maladie des employés sont également affectés ; un lieu de travail plus sain peut entraîner une diminution de 20 % des congés de maladie pris par les employés.

Quelles que soient les raisons qui vous poussent à passer au vert, le monde et vos résultats financiers vous en seront reconnaissants.Vous vous demandez comment motiver des comportements plus écologiques sur le lieu de travail ?

‍Contactez-nous pour en savoir plus sur la façon de relier l'engagement des employés à votre volonté de devenir plus respectueux de l'environnement.

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